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从2010年开始，中国互联网微博应用呈井喷式发展，政府部门、企业机构、高校等组织也纷纷建立官方微博。高校官方微博作为一个低成本、高效益、大范围的传播平台被广泛使用，为高校宣传工作带来了机遇和挑战。高校官方微博应在明确定位、有效管理、强化内容、加强互动等方面下功夫，切实增强高校官方微博的影响力和传播力。
高校官方微博现状发展策略在中国互联网微博应用蓬勃发展的新形势下，国内高校纷纷建立官方微博。高校官方微博以其即时、方便与互动的独特优势，在发布官方新闻、展示学校特色、加强师生沟通、联络校友资源、招生以及高校危机公关等方面发挥了积极作用，影响力日益提升，成为学校与学生、校友以及社会各界信息交流、思想沟通和资讯互动的平台。
伴随高校官方微博的兴起和发展，一些新挑战、新问题亦逐步显现。高校如何科学利用官方微博，发挥其积极作用，避免其负面影响，真正使官方微博“为我所用”，为学校发展服务是成为高校宣传工作者面临的现实课题。
一、高校官方微博使用现状
2009年12月3日，武汉大学在新浪开通官方微博，成为第一所开通官方微博的高校。此后，高校官方微博如雨后春笋般陆续出现，据新浪微博数据统计，高校官方微博认证用户有265个。
新浪微博在目前国内微博领域具有绝对的优势，因此本文以新浪微博“985工程”高校官方微博认证用户为样本，通过开通微博的高校数量、受关注度、发布内容、发布时间及频率等因素对目前高校官方微博使用进行现状分析。
目前，我国“985工程”高校共有39所，其中27所高校在新浪开通了官方微博，只有吉林大学、四川大学、北京理工大学、北京大学、大连理工大学、、国防科学技术大学、西北农林科技大学、中国人民大学、电子科技大学、华南理工大学、北京航空航天大学、中南大学等12所高校没有开通官方微博。其中有些学校没有学校的官方微博，但是开通了学校招生办的官方微博，如北京大学、吉林大学。由此可见，官方微博已经成为高校向社会开展宣传展示的一条重要途径，成为大多数高校的一个必然选择。
从受关注度来看，南京大学、华中科技大学、武汉大学、山东大学、清华大学、复旦大学、上海交通大学、南开大学、浙江大学、重庆大学、中山大学、同济大学、厦门大学等13所高校的粉丝都已经超过10万，受到社会上的广泛关注。其中复旦大学粉丝301895、清华大学粉丝230080、武汉大学粉丝210123，位列关注度前三甲。这一方面与学校的知名度有关，另一方面也与学校的信息发布的频率和内容相关。
从发布内容上看，以清华大学为代表的官方微博，以转发学校新闻网上的新闻为主，很少转发其他微博的内容，也很少对在微博上发出咨询的网友进行回复，缺少互动。以复旦大学、武汉大学为代表的官方微博，不但转发学校的新闻，也转发学校相关单位，如学生会、团委、校友会以及学校师生的与学校相关的微博内容，在内容上更丰富，在形式上也更活跃。而且，总体上，“985工程”高校官方微博都能做到每天更新。
二、高校官方微博发展存在的问题
高校官方微博作为一个低成本、高效益、大范围的传播平台，在发布官方新闻、展示学校特色、加强师生沟通、联络校友资源、招生等方面都发挥了积极作用。但作为一种新兴的网络平台，微博发展历史不长，高校官方微博在两三年的发展过程中，也存在着问题，面临着挑战。
1.定位不明确，发布信息内容单一
不少高校的官方微博开通后，在信息发布上存在着两种现象：一种是信息更新慢，处于“僵尸微博”状态；一种是发布的信息内容单一，主要以校园新闻动态、招生就业信息等信息为主，将发布在学校新闻网上的信息进行简单的复制粘贴操作，成为学校新闻网的翻版，陷入传统新闻发布的局限，难以引起其他微博用户的关注。
2.互动性差，没有充分发挥微博的优势和特点
互动是微博平台的一大优势。而高校官方微博在与粉丝互动方面表现较差，信息发布形式单一，缺少及时地评论与回复。久而久之，这样的高校官方微博将会成为无人欣赏的独角戏。
3.管理机制不够完善
高校官方微博作为一种新的宣传平台与手段，尚未得到与学校报纸、广播台、电视台、新闻网等校园传统媒体的同等地位，也未得到足够的重视。目前，高校的官方微博管理未被列入有关部门的工作职责，微博运行往往停留在校内某部门或个人层面，不能发挥校内各系统的整体优势，而工作机制缺失与队伍薄弱往往带来管理的随机与无序，从而导致官方微博使用效果不佳。
4.思想观念上落伍
微博的一大特点是信息的发布和转播都缺失把关人，因此微博信息发布可能会处于失控状态，你可以决定自己发布什么信息，但你没办法左右别人做出什么样的回复。也正是出于这方面的考虑，还有不少高校在开通官方微博一事上一直止步不前，怕“引火上身”。另外，一些开通了微博的高校在微博使用上也不敢正面回复受众的评论和疑问，在提供基本信息之外，在答疑、释惑、回应等方面处于“失语”状态，影响了微博生命力和信任度。
三、高校官方微博使用发展基本策略
1.明确定位
在微博不断蓬勃发展的形势下，开通高校官方微博已经成为了一种必然的趋势，避而不开是一种“因噎废食”的选择。高校应该主动介入微博话语平台，积极构建微博影响力和传播力。为了保证官方微博发挥积极有效的作用，如何定位是开通高校官方微博首先需要明确的问题。要明确官方微博与学校传统媒体，尤其是高校新闻网的关系。官方微博和新闻网都是高校对外宣传的网络平台，但两者在具体的发布内容、管理方式、影响方式等方面都存在着不同，高校官方微博应充分发挥其信息短小精悍、传播快、互动性强等优势，与高校新闻网在对外网络宣传上形成互补，微博应强调“新鲜、快捷、互动”，新闻网应突出“全面、深入、专业”的特点，以达到最大的宣传效果。 2.有效管理
保持微博良性运转的前提是健全的管理团队和高效的工作机制。首先是管理团队的建设。微博上用户众多，关注点广泛，需要随时随地的更新。因此，作为高校的官方微博，学校微博的使用和管理也不应只成为一个部门或者一个人的工作。高校领导应该高度重视官方微博工作，建立一个至少由学校宣传部门、学生工作部门、招生部门、教学部门组成的管理团队，各司其责，共同管理。其次是工作机制的建立。要形成信息发布、搜集、处置（回复），以及危机应对预案等制度。在微博使用的过程中，要注重微博沟通技巧，密切关注舆情动态；要客观分析高校官方微博的正面影响和负面影响，树立微博使用的危机意思，完善突发事件应急预案，防止微博变“危博”。
3.强化内容
（1）要明确受众，发布内容具有针对性
高校官方微博的受众广泛，包括学校在校生、校友、中学生及其家长等。因此，高校官方微博要及时发布关于学校招生就业、教育教学等热点信息，要做到第一时间发布真实准确的信息，真正起到与社会信息交流、思想沟通和资讯互动的作用，最大程度地避免和减少信息的不对称，促进外界对学校的认知了解。
（2）信息发布形式多样
与传统媒体不用，微博内容短小精悍，所以不能照搬新闻网上的新闻，要对发布在官方微博上的信息进行专门的编辑，以精练的语言、准确的信息、生动的形式吸引大家的关注。
（3）注重微博沟通的技巧
微博是平等沟通的场所，要采用适当的形式和语言，与网友及时沟通，打造学校官方微博的个性化特征。
4.加强互动
除了日常信息的发布和及时的回复以外，应该充分发挥微博的优势，采取受众易于接受、喜闻乐见的方式，发起投票、活动、讨论、倡议等话题，或者通过邀请关注、有奖转发、幸运粉丝等活动，开展与粉丝的多种互动，增强微博的关注度。如北京师范大学官方微博曾每天发布一位杰出校友的图片，并向网友提问这位校友是谁，这一活动吸引了很多人的关注，收到了良好的效果。北京工业大学团委官方微博“工大青年汇”也发起了“我眼中最美的工大”微博互动比赛，这一比赛也得到了同学们的广泛关注和积极参与，通过图片、文字及视频的形式展示同学们对于青春的赞美与对学校的热爱。
5.群集效应
除了高校官方微博以外，许多高校的招生办、新闻中心、图书馆、学生工作部门也都开通了官方微博，学生也以班级的名义开通微博，更有不少师生已经开通了个人微博。因此，高校在微博运营的过程中，应该建立一个包括学校官方微博、部门微博、班级微博、师生个人微博在内的微博群，通过互相建立关注，互相转发，互相评论，形成群集效应，从而扩大学校在微博使用上的影响力和传播力。
参考文献：
[1]黄淑敏.高校官方微博发展及运营策略研究[J].中国远程教育，2012，（1）.
[2]袁雅婷.高校官方微博的发展策略探析[J].新西部，2011，（Z1）.
[3]刘慧，余亚荣.高校开设微博的机遇与挑战[J].改革与开放，2012，（6）.
[4]李刚存.高校微博的传播与运营浅析[J].新闻知识，2012，（2）.
[5]陈帆帆.高校官方微博的内容建设探析[J].新闻世界，2011，（9）.
[6]缪志波.浅析微博时代高校网络舆情的监测与引导[J].当代教育论坛，2012，（1）.
[7]郭荆.基于微博的高校多校区校园文化建设[J].长江大学学报，2011，（11）.
[8]孟莉英.论高校微博的兴起及其对策选择[J].中国青年政治学院学报，2012，（2）.
高校官方微博现状发展策略在中国互联网微博应用蓬勃发展的新形势下，国内高校纷纷建立官方微博。高校官方微博以其即时、方便与互动的独特优势，在发布官方新闻、展示学校特色、加强师生沟通、联络校友资源、招生以及高校危机公关等方面发挥了积极作用，影响力日益提升，成为学校与学生、校友以及社会各界信息交流、思想沟通和资讯互动的平台。
伴随高校官方微博的兴起和发展，一些新挑战、新问题亦逐步显现。高校如何科学利用官方微博，发挥其积极作用，避免其负面影响，真正使官方微博“为我所用”，为学校发展服务是成为高校宣传工作者面临的现实课题。
一、高校官方微博使用现状
2009年12月3日，武汉大学在新浪开通官方微博，成为第一所开通官方微博的高校。此后，高校官方微博如雨后春笋般陆续出现，据新浪微博数据统计，高校官方微博认证用户有265个。
新浪微博在目前国内微博领域具有绝对的优势，因此本文以新浪微博“985工程”高校官方微博认证用户为样本，通过开通微博的高校数量、受关注度、发布内容、发布时间及频率等因素对目前高校官方微博使用进行现状分析。
目前，我国“985工程”高校共有39所，其中27所高校在新浪开通了官方微博，只有吉林大学、四川大学、北京理工大学、北京大学、大连理工大学、、国防科学技术大学、西北农林科技大学、中国人民大学、电子科技大学、华南理工大学、北京航空航天大学、中南大学等12所高校没有开通官方微博。其中有些学校没有学校的官方微博，但是开通了学校招生办的官方微博，如北京大学、吉林大学。由此可见，官方微博已经成为高校向社会开展宣传展示的一条重要途径，成为大多数高校的一个必然选择。
从受关注度来看，南京大学、华中科技大学、武汉大学、山东大学、清华大学、复旦大学、上海交通大学、南开大学、浙江大学、重庆大学、中山大学、同济大学、厦门大学等13所高校的粉丝都已经超过10万，受到社会上的广泛关注。其中复旦大学粉丝301895、清华大学粉丝230080、武汉大学粉丝210123，位列关注度前三甲。这一方面与学校的知名度有关，另一方面也与学校的信息发布的频率和内容相关。
从发布内容上看，以清华大学为代表的官方微博，以转发学校新闻网上的新闻为主，很少转发其他微博的内容，也很少对在微博上发出咨询的网友进行回复，缺少互动。以复旦大学、武汉大学为代表的官方微博，不但转发学校的新闻，也转发学校相关单位，如学生会、团委、校友会以及学校师生的与学校相关的微博内容，在内容上更丰富，在形式上也更活跃。而且，总体上，“985工程”高校官方微博都能做到每天更新。
二、高校官方微博发展存在的问题
高校官方微博作为一个低成本、高效益、大范围的传播平台，在发布官方新闻、展示学校特色、加强师生沟通、联络校友资源、招生等方面都发挥了积极作用。但作为一种新兴的网络平台，微博发展历史不长，高校官方微博在两三年的发展过程中，也存在着问题，面临着挑战。
1.定位不明确，发布信息内容单一
不少高校的官方微博开通后，在信息发布上存在着两种现象：一种是信息更新慢，处于“僵尸微博”状态；一种是发布的信息内容单一，主要以校园新闻动态、招生就业信息等信息为主，将发布在学校新闻网上的信息进行简单的复制粘贴操作，成为学校新闻网的翻版，陷入传统新闻发布的局限，难以引起其他微博用户的关注。
2.互动性差，没有充分发挥微博的优势和特点
互动是微博平台的一大优势。而高校官方微博在与粉丝互动方面表现较差，信息发布形式单一，缺少及时地评论与回复。久而久之，这样的高校官方微博将会成为无人欣赏的独角戏。
3.管理机制不够完善
高校官方微博作为一种新的宣传平台与手段，尚未得到与学校报纸、广播台、电视台、新闻网等校园传统媒体的同等地位，也未得到足够的重视。目前，高校的官方微博管理未被列入有关部门的工作职责，微博运行往往停留在校内某部门或个人层面，不能发挥校内各系统的整体优势，而工作机制缺失与队伍薄弱往往带来管理的随机与无序，从而导致官方微博使用效果不佳。
4.思想观念上落伍
微博的一大特点是信息的发布和转播都缺失把关人，因此微博信息发布可能会处于失控状态，你可以决定自己发布什么信息，但你没办法左右别人做出什么样的回复。也正是出于这方面的考虑，还有不少高校在开通官方微博一事上一直止步不前，怕“引火上身”。另外，一些开通了微博的高校在微博使用上也不敢正面回复受众的评论和疑问，在提供基本信息之外，在答疑、释惑、回应等方面处于“失语”状态，影响了微博生命力和信任度。
三、高校官方微博使用发展基本策略
1.明确定位
在微博不断蓬勃发展的形势下，开通高校官方微博已经成为了一种必然的趋势，避而不开是一种“因噎废食”的选择。高校应该主动介入微博话语平台，积极构建微博影响力和传播力。为了保证官方微博发挥积极有效的作用，如何定位是开通高校官方微博首先需要明确的问题。要明确官方微博与学校传统媒体，尤其是高校新闻网的关系。官方微博和新闻网都是高校对外宣传的网络平台，但两者在具体的发布内容、管理方式、影响方式等方面都存在着不同，高校官方微博应充分发挥其信息短小精悍、传播快、互动性强等优势，与高校新闻网在对外网络宣传上形成互补，微博应强调“新鲜、快捷、互动”，新闻网应突出“全面、深入、专业”的特点，以达到最大的宣传效果。 2.有效管理
保持微博良性运转的前提是健全的管理团队和高效的工作机制。首先是管理团队的建设。微博上用户众多，关注点广泛，需要随时随地的更新。因此，作为高校的官方微博，学校微博的使用和管理也不应只成为一个部门或者一个人的工作。高校领导应该高度重视官方微博工作，建立一个至少由学校宣传部门、学生工作部门、招生部门、教学部门组成的管理团队，各司其责，共同管理。其次是工作机制的建立。要形成信息发布、搜集、处置（回复），以及危机应对预案等制度。在微博使用的过程中，要注重微博沟通技巧，密切关注舆情动态；要客观分析高校官方微博的正面影响和负面影响，树立微博使用的危机意思，完善突发事件应急预案，防止微博变“危博”。
3.强化内容
（1）要明确受众，发布内容具有针对性
高校官方微博的受众广泛，包括学校在校生、校友、中学生及其家长等。因此，高校官方微博要及时发布关于学校招生就业、教育教学等热点信息，要做到第一时间发布真实准确的信息，真正起到与社会信息交流、思想沟通和资讯互动的作用，最大程度地避免和减少信息的不对称，促进外界对学校的认知了解。
（2）信息发布形式多样
与传统媒体不用，微博内容短小精悍，所以不能照搬新闻网上的新闻，要对发布在官方微博上的信息进行专门的编辑，以精练的语言、准确的信息、生动的形式吸引大家的关注。
（3）注重微博沟通的技巧
微博是平等沟通的场所，要采用适当的形式和语言，与网友及时沟通，打造学校官方微博的个性化特征。
4.加强互动
除了日常信息的发布和及时的回复以外，应该充分发挥微博的优势，采取受众易于接受、喜闻乐见的方式，发起投票、活动、讨论、倡议等话题，或者通过邀请关注、有奖转发、幸运粉丝等活动，开展与粉丝的多种互动，增强微博的关注度。如北京师范大学官方微博曾每天发布一位杰出校友的图片，并向网友提问这位校友是谁，这一活动吸引了很多人的关注，收到了良好的效果。北京工业大学团委官方微博“工大青年汇”也发起了“我眼中最美的工大”微博互动比赛，这一比赛也得到了同学们的广泛关注和积极参与，通过图片、文字及视频的形式展示同学们对于青春的赞美与对学校的热爱。
5.群集效应
除了高校官方微博以外，许多高校的招生办、新闻中心、图书馆、学生工作部门也都开通了官方微博，学生也以班级的名义开通微博，更有不少师生已经开通了个人微博。因此，高校在微博运营的过程中，应该建立一个包括学校官方微博、部门微博、班级微博、师生个人微博在内的微博群，通过互相建立关注，互相转发，互相评论，形成群集效应，从而扩大学校在微博使用上的影响力和传播力。
参考文献：
[1]黄淑敏.高校官方微博发展及运营策略研究[J].中国远程教育，2012，（1）.
[2]袁雅婷.高校官方微博的发展策略探析[J].新西部，2011，（Z1）.
[3]刘慧，余亚荣.高校开设微博的机遇与挑战[J].改革与开放，2012，（6）.
[4]李刚存.高校微博的传播与运营浅析[J].新闻知识，2012，（2）.
[5]陈帆帆.高校官方微博的内容建设探析[J].新闻世界，2011，（9）.
[6]缪志波.浅析微博时代高校网络舆情的监测与引导[J].当代教育论坛，2012，（1）.
[7]郭荆.基于微博的高校多校区校园文化建设[J].长江大学学报，2011，（11）.
[8]孟莉英.论高校微博的兴起及其对策选择[J].中国青年政治学院学报，2012，（2）.