【摘 要】
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主要探讨了网上购物领域中顾客忠诚度起到的重要作用。浅析了我国网上购物的背景及现状,简述了顾客忠诚度的重要意义以及顾客忠诚在网上购物领域中的作用。
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主要探讨了网上购物领域中顾客忠诚度起到的重要作用。浅析了我国网上购物的背景及现状,简述了顾客忠诚度的重要意义以及顾客忠诚在网上购物领域中的作用。
Mainly discusses the important role of customer loyalty in the field of online shopping. The background and current situation of online shopping in China are briefly analyzed. The importance of customer loyalty and the role of customer loyalty in the field of online shopping are briefly described.
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