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【摘 要】 搭建企业知识管理信息化平台，是企业开展知识管理工作的基础和支撑条件，可以支持所有知识管理活动的开展。本文分析了企业知识管理信息化平台应具有的功能，阐述了唐车公司搭建知识管理信息化平台需要解决的问题，并提出了建议，最终从资源整合、打造工作流、引入云管理三方面提出了唐车公司知识管理信息化平台的搭建策略。
【关键词】 知识管理;信息化平台;建议;搭建策略
Construction of Knowledge Management Information platform of Enterprise
Ju Xing
（General Management Department Tangshan Railway Vehicle Co.， Ltd. 3# Changqian Rd.， Fengrun District， Tangshan， P.R.China 063035）
【Abstract】 Knowledge management information platform is the basic and support condition for knowledge management works， which can support all actions concerning knowledge management. This paper analyzes necessary functions of knowledge management information platform， describes issues to be solved by TRC to build knowledge management information platform and provides suggestions. Finally， construction strategy for TRC’s knowledge management information platform is given in terms of resource conformity， work flow and cloud management.
【Key Words】 Knowledge Management Information Platform Suggestions Construction Strategy
一、企業知识管理信息化平台应具有的功能
知识管理信息化平台是一个集成的多功能系统，他需要支持所有知识管理活动，包括知识获取，知识整理，知识分类，知识评价，知识共享，知识更新，知识推广等。
知识管理信息化平台具有营造知识共享氛围的功能。知识管理平台的开发和使用，能够实现为各参与人员提供知识交流、共享知识的功能，利用知识管理平台的信息技术手段，将各类人员和知识联系起来，随时进行知识交流。
知识平台可以促进人与知识的高度融合，通过知识管理平台可以使知识的价值倍增。知识平台可以推动知识在公司内部的传播，使新知识不断进入，提高知识更新速度，括大公司的知识存量。
知识管理信息化平台具有推送知识资源的功能。利用平台，尤其是树结构的知识整理方式，将知识进行统一编码、分类后存入知识平台，并向需要的人进行推送。
知识管理信息化平台具有促进知识合作的功能。利用平台促进员工进行知识合作，并将员工的互补性知识加以集成，实现知识的充分利用和交流。由于各类人员的知识结构和工作经验各不相同，每个人都有自己独特的知识系统，利用知识平台，可以使个性化的知识系统之间得到接触甚至碰撞，利用知识平台不断对自己的知识系统进行完善。
知识管理信息化平台具有知识加工的功能。利用平台将大量的知识进行及时加工和处理，并加以协调管理，产生更多的新知识。
知识管理信息化平台具有提高工作效率的功能。以公司目前引进的CAI软件为例，可以看出，通过CAI，可以快速实现利用各种创新方法实现产品开发，并将新产生的案例进行随时存储，并纳入案例库供后人借鉴。
二、唐车公司搭建知识管理信息化平台需要解决的问题和建议
唐车公司的知识管理信息化平台，源于各单位的知识库。通过试点建设，已经产生了几个类型知识库，但随之而来的问题就是不同知识库采用的软件不同，相互之间不能完全共享，这对搭建公司级知识管理平台带来隐患，做接口很麻烦，知识共享会出现问题。知识管理工作第一步是建知识库，第二步就是知识交流与共享，若共享出现问题，知识管理工作就会出现瓶颈。
知识管理平台是知识管理的载体，是知识管理的工具，这个工具绝大部分是信息化形式的，鉴于知识共享是知识管理的关键，因此建议出台一个类似指导意见的文件，对各单位的知识库建设做一些框架性规定。这样做的话，一方面：有效防止各单位开展知识管理工作的时候偏离航道;另一方面：为将来知识管理，由项目制运作转为职能制运作打下基础。
三、唐车公司知识管理信息化平台搭建策略
1、优化整合现有资源，搭建公司核心库
唐车公司的知识管理信息化平台建设已经具有了一定的基础，自2011年起，就开始选择试点单位搭建部门级知识库，迄今已形成17个部门“知识库”建设成果。基于整合现有资源的思路，平台下一步搭建策略即整合公司17个部门知识库建设的资源，提炼形成公司核心知识库。通过在各部门知识库与公司核心知识库之间做接口，实现知识传递。
相关部门在维护本部门知识库建设的同时，只需要点选是否上报公司核心库一个按钮，即可实现同步上传。上传后由知识审核专家在后台进行评审，对于能够上传到公司核心库的知识定期进行评选。
【关键词】 知识管理;信息化平台;建议;搭建策略
Construction of Knowledge Management Information platform of Enterprise
Ju Xing
（General Management Department Tangshan Railway Vehicle Co.， Ltd. 3# Changqian Rd.， Fengrun District， Tangshan， P.R.China 063035）
【Abstract】 Knowledge management information platform is the basic and support condition for knowledge management works， which can support all actions concerning knowledge management. This paper analyzes necessary functions of knowledge management information platform， describes issues to be solved by TRC to build knowledge management information platform and provides suggestions. Finally， construction strategy for TRC’s knowledge management information platform is given in terms of resource conformity， work flow and cloud management.
【Key Words】 Knowledge Management Information Platform Suggestions Construction Strategy
一、企業知识管理信息化平台应具有的功能
知识管理信息化平台是一个集成的多功能系统，他需要支持所有知识管理活动，包括知识获取，知识整理，知识分类，知识评价，知识共享，知识更新，知识推广等。
知识管理信息化平台具有营造知识共享氛围的功能。知识管理平台的开发和使用，能够实现为各参与人员提供知识交流、共享知识的功能，利用知识管理平台的信息技术手段，将各类人员和知识联系起来，随时进行知识交流。
知识平台可以促进人与知识的高度融合，通过知识管理平台可以使知识的价值倍增。知识平台可以推动知识在公司内部的传播，使新知识不断进入，提高知识更新速度，括大公司的知识存量。
知识管理信息化平台具有推送知识资源的功能。利用平台，尤其是树结构的知识整理方式，将知识进行统一编码、分类后存入知识平台，并向需要的人进行推送。
知识管理信息化平台具有促进知识合作的功能。利用平台促进员工进行知识合作，并将员工的互补性知识加以集成，实现知识的充分利用和交流。由于各类人员的知识结构和工作经验各不相同，每个人都有自己独特的知识系统，利用知识平台，可以使个性化的知识系统之间得到接触甚至碰撞，利用知识平台不断对自己的知识系统进行完善。
知识管理信息化平台具有知识加工的功能。利用平台将大量的知识进行及时加工和处理，并加以协调管理，产生更多的新知识。
知识管理信息化平台具有提高工作效率的功能。以公司目前引进的CAI软件为例，可以看出，通过CAI，可以快速实现利用各种创新方法实现产品开发，并将新产生的案例进行随时存储，并纳入案例库供后人借鉴。
二、唐车公司搭建知识管理信息化平台需要解决的问题和建议
唐车公司的知识管理信息化平台，源于各单位的知识库。通过试点建设，已经产生了几个类型知识库，但随之而来的问题就是不同知识库采用的软件不同，相互之间不能完全共享，这对搭建公司级知识管理平台带来隐患，做接口很麻烦，知识共享会出现问题。知识管理工作第一步是建知识库，第二步就是知识交流与共享，若共享出现问题，知识管理工作就会出现瓶颈。
知识管理平台是知识管理的载体，是知识管理的工具，这个工具绝大部分是信息化形式的，鉴于知识共享是知识管理的关键，因此建议出台一个类似指导意见的文件，对各单位的知识库建设做一些框架性规定。这样做的话，一方面：有效防止各单位开展知识管理工作的时候偏离航道;另一方面：为将来知识管理，由项目制运作转为职能制运作打下基础。
三、唐车公司知识管理信息化平台搭建策略
1、优化整合现有资源，搭建公司核心库
唐车公司的知识管理信息化平台建设已经具有了一定的基础，自2011年起，就开始选择试点单位搭建部门级知识库，迄今已形成17个部门“知识库”建设成果。基于整合现有资源的思路，平台下一步搭建策略即整合公司17个部门知识库建设的资源，提炼形成公司核心知识库。通过在各部门知识库与公司核心知识库之间做接口，实现知识传递。
相关部门在维护本部门知识库建设的同时，只需要点选是否上报公司核心库一个按钮，即可实现同步上传。上传后由知识审核专家在后台进行评审，对于能够上传到公司核心库的知识定期进行评选。