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摘要：本文从对高职院校关于礼仪类课程改革的必要性和重要性、课堂教学内容改革、课堂教学模式改革、考核制度改革四个方面进行研究，详细阐述了高职院校如何切实有效进行礼仪类课程改革的系列要点。
关键词：高职院校;礼仪课程;课程改革
随着经济、政治、文化等各方面的快速发展，有力地促进了我国高职专科院校教育与其他学科的融合建设，在其学科化与体系化的建设上，许多新型学科应运而生，怎样才能更好地开设这些新型的学科，已经成为从事高职专科院校的体育教学与科研工作过程中的关注重点。而“礼仪”就是这些专门学科当中一门非常具有重大国际性和代表性的课程，正所谓“不学礼，无以立”“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，其对于培育塑造当代在校大学生的社会专业文化形象和自身的社会职业道德以及个人品格等都具有重大的现实意义和长远影响。本文主要重点探讨的一个核心学术问题，就是我国高职高专院校如何针对原来的礼仪教育课程模式进行系统改革与优化建设。
一、礼仪课程改革的必要性和重要性
礼仪本身就是对于反映人类历史社会文明历史演变和社会进步的一种重要精神象征，它不仅是为了适应这个时代的进步发展，促进每一个中国人的社会进步及成功的一种重要生活方式。身为一名普通大学生，在其大学时期就要开始培养自己的个人心理素质，学习社交的各种方法与社交技巧，为自己以后进入社会奠定坚实的心理基础。对于在校大学生来说通过系统的现代礼仪道德教育，不仅能够熟练掌握基本的现代礼仪道德行为准则，而且还能够真正做到将内在的现代礼仪行为道德品质与外在的各种现代礼仪表达形式有机地相互统一了结合起来。
二、课堂教学内容改革
（一）牢固树立以学生为核心的教育观，改革传统思想陈旧的课堂教学模式。高职院校传统的礼仪课程教学现状主要是以传统的老师讲解为主，学生往往在课堂中扮演着被动的倾听者，师生之间缺少互动。因此在礼仪教学课堂中，要特别强调以培养学生的自信心作为教学中心，老师要充当引路人，要大力鼓励学生发言，调动起广大学生自由发表的积极性。
（二）在教学中，应该侧重于实践技术能力的训练。在教学内容的选择与设置上我们应该更加注重对于学生自主创新的精神和理论实践技能的培养，可以适当地增加一些实训课的比重。并通过对我国城市轨道交通相关专业的就业岗位人员群和各个岗位的工作任务进行了分析，明确各个职业岗位需求，根据各个职业岗位的能力需求设计了服务型礼仪培训项目，紧紧地围绕岗位的需求发展来制定教学环境和具体的教学内容，进行了有针对性的礼仪培训。
（三）培养和拓宽教师队伍，提高其教师的课堂教学技术能力和素质。这将直接地影响关系到我们学生课堂上的学习质量，为了确保我们的学生都能够更好地接触得到正规、科学的课堂教育知识，就要求我们的教师不断地创新和进步，提高课堂教学技术。
（四）合理构筑高校大学生所掌握的专业课程学习的步骤模型。在教育部门新课标的指导要求下，教师要进一步提高学生的学习主动性，在教育引导中唤起学生的学习兴趣与学习热情，要重新认识如何进行教师角色的定位，从一个权威的角色转变为教师在学生的实践中的帮助者、引路人、辅导员。
（五）教材应当灵活地选用。虽然礼仪类的教材数量众多，更新的速度也很慢，但是在实际进行教学的过程中，没有一本好的教材真正能够充分地满足我们的教学要求，这就必然需要我们在对教学内容的设置和教学方法的安排上大家多花些心思，不拘泥于传统的教材。
三、课堂教学方法改革
（一）运用案例分析教学法。礼仪教育的课程教学实践性很强，如果只是单纯地依靠教师的讲授，这门课程就会失去原本的意义。因此我们要在礼仪课堂教学中选择采用案例教学法，可由实训课教师提出典型的案例，让学生主动探讨和解决案例中存在的问题，让教师引导学生自主学习，亲身探索和课堂实践的学习方法课堂效果更佳。
（二）情境模拟教学法。现身教学在对于礼仪的教学中也是一种很有效的现体化教学方法，在礼仪课程的教学中，老师们就是可以采用现身教学的形式，给每个学生进行亲身的演示和实例进行示范，比如指引出动作、见面礼仪、握手手势等一些简单的礼仪动作。在这个课堂教学中，教师们也可以用分成两个小组的模式对学生进行彼此组合的练习，在教师还没有做礼仪活动和表演示范的前提下，其他小组的同学们也可以先在旁边进行观察和学习，指出其他小组在进行模型演示的过程中出现的问题和失误，等到模拟演示完成后再统一讨论。
（三）操作演示法。在课堂教学中，涉及到需要学生实际的操作时，教师应先对理论内容进行简单講解，讲解本节礼仪操作中的动作要领，然后用PPT呈现礼仪动作，让学生学习其操作过程，并特别强调所学礼仪动作的规范性和准确性，领会关键内容。
（四）运用现代化课程教学技术手段。随着时代的进步和飞速发展，教学的手段也越来越趋于智能化，充分利用了多媒体和传统课程的相互结合，能够让礼仪课堂更加生动形象。多媒体教材可以从声音、投影、视频等多个方面相互结合起来对学生进行教学，更加直观地让我们感受到所学专业领域的礼仪，可以满足不同时期礼仪教育的要求，达到了礼仪课程教学标准。
四、考核方式改革。
（一）在礼仪课程中要注重对学生的实践性考核，以考促学，考核时间综合全程化。教师可以选择相对重要的实训项目，进行阶段性测评，各个阶段的测评都要占总评成绩的一定分数比例，并且换算为总评成绩中相应分值，提高学校礼仪教育课程的考核合理度。
（二）增强考核的综合性，突出实训的重要性。我们要改革平时阶段性考核的比例成绩，增加操作考核内容。平时阶段性考核成绩占总评定成绩的70%，考核内容主要涉及到每个学生的仪容仪表以及礼仪动作的选择和搭配，当然也要注意学生的上课时间和出勤状况、课堂表现、课后作业等。考核过程中，也要制定出严格细化的评分标准。
“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰”，礼仪教育课程对学生个人素养的提升和其综合能力的加强都有着非常重要的前瞻性和现实意义，因此，对于高等院校礼仪教育课程的改革势在必行。高职高专院校自身所开设的文化礼仪类课程必须培养和形成一种与时俱进的文化和品格，不断地推进、深化文化礼仪类课程的思想教育研究探索、教学变革，坚持以学生群众为教育主体、以文化教育活动者为政策主导、以市场经济为政策导向，以实际应用为宗旨建设的方针，才能促进高职院校文化礼仪类课程的教学更好地适应我们的现代化建设的发展。
参考文献：
[1]李霞.高职社交礼仪课程的教学改革与探索
[2]关于高职高专院校礼仪课程建设初探
[3]王艳珍.关于高校开设礼仪课程的探讨
[4]王江丽.礼仪课程教学改革
[5]李慕紫.浅谈高职社交礼仪课程教学方法的改革
[6]朱克敏.高职院校礼仪课程的教学现状及对策
[7]浅谈素质教育下的改革与创新
[8]赵艳.高职院校礼仪课程改革
（贵州应用技术职业学院 福泉 550500）
关键词：高职院校;礼仪课程;课程改革
随着经济、政治、文化等各方面的快速发展，有力地促进了我国高职专科院校教育与其他学科的融合建设，在其学科化与体系化的建设上，许多新型学科应运而生，怎样才能更好地开设这些新型的学科，已经成为从事高职专科院校的体育教学与科研工作过程中的关注重点。而“礼仪”就是这些专门学科当中一门非常具有重大国际性和代表性的课程，正所谓“不学礼，无以立”“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，其对于培育塑造当代在校大学生的社会专业文化形象和自身的社会职业道德以及个人品格等都具有重大的现实意义和长远影响。本文主要重点探讨的一个核心学术问题，就是我国高职高专院校如何针对原来的礼仪教育课程模式进行系统改革与优化建设。
一、礼仪课程改革的必要性和重要性
礼仪本身就是对于反映人类历史社会文明历史演变和社会进步的一种重要精神象征，它不仅是为了适应这个时代的进步发展，促进每一个中国人的社会进步及成功的一种重要生活方式。身为一名普通大学生，在其大学时期就要开始培养自己的个人心理素质，学习社交的各种方法与社交技巧，为自己以后进入社会奠定坚实的心理基础。对于在校大学生来说通过系统的现代礼仪道德教育，不仅能够熟练掌握基本的现代礼仪道德行为准则，而且还能够真正做到将内在的现代礼仪行为道德品质与外在的各种现代礼仪表达形式有机地相互统一了结合起来。
二、课堂教学内容改革
（一）牢固树立以学生为核心的教育观，改革传统思想陈旧的课堂教学模式。高职院校传统的礼仪课程教学现状主要是以传统的老师讲解为主，学生往往在课堂中扮演着被动的倾听者，师生之间缺少互动。因此在礼仪教学课堂中，要特别强调以培养学生的自信心作为教学中心，老师要充当引路人，要大力鼓励学生发言，调动起广大学生自由发表的积极性。
（二）在教学中，应该侧重于实践技术能力的训练。在教学内容的选择与设置上我们应该更加注重对于学生自主创新的精神和理论实践技能的培养，可以适当地增加一些实训课的比重。并通过对我国城市轨道交通相关专业的就业岗位人员群和各个岗位的工作任务进行了分析，明确各个职业岗位需求，根据各个职业岗位的能力需求设计了服务型礼仪培训项目，紧紧地围绕岗位的需求发展来制定教学环境和具体的教学内容，进行了有针对性的礼仪培训。
（三）培养和拓宽教师队伍，提高其教师的课堂教学技术能力和素质。这将直接地影响关系到我们学生课堂上的学习质量，为了确保我们的学生都能够更好地接触得到正规、科学的课堂教育知识，就要求我们的教师不断地创新和进步，提高课堂教学技术。
（四）合理构筑高校大学生所掌握的专业课程学习的步骤模型。在教育部门新课标的指导要求下，教师要进一步提高学生的学习主动性，在教育引导中唤起学生的学习兴趣与学习热情，要重新认识如何进行教师角色的定位，从一个权威的角色转变为教师在学生的实践中的帮助者、引路人、辅导员。
（五）教材应当灵活地选用。虽然礼仪类的教材数量众多，更新的速度也很慢，但是在实际进行教学的过程中，没有一本好的教材真正能够充分地满足我们的教学要求，这就必然需要我们在对教学内容的设置和教学方法的安排上大家多花些心思，不拘泥于传统的教材。
三、课堂教学方法改革
（一）运用案例分析教学法。礼仪教育的课程教学实践性很强，如果只是单纯地依靠教师的讲授，这门课程就会失去原本的意义。因此我们要在礼仪课堂教学中选择采用案例教学法，可由实训课教师提出典型的案例，让学生主动探讨和解决案例中存在的问题，让教师引导学生自主学习，亲身探索和课堂实践的学习方法课堂效果更佳。
（二）情境模拟教学法。现身教学在对于礼仪的教学中也是一种很有效的现体化教学方法，在礼仪课程的教学中，老师们就是可以采用现身教学的形式，给每个学生进行亲身的演示和实例进行示范，比如指引出动作、见面礼仪、握手手势等一些简单的礼仪动作。在这个课堂教学中，教师们也可以用分成两个小组的模式对学生进行彼此组合的练习，在教师还没有做礼仪活动和表演示范的前提下，其他小组的同学们也可以先在旁边进行观察和学习，指出其他小组在进行模型演示的过程中出现的问题和失误，等到模拟演示完成后再统一讨论。
（三）操作演示法。在课堂教学中，涉及到需要学生实际的操作时，教师应先对理论内容进行简单講解，讲解本节礼仪操作中的动作要领，然后用PPT呈现礼仪动作，让学生学习其操作过程，并特别强调所学礼仪动作的规范性和准确性，领会关键内容。
（四）运用现代化课程教学技术手段。随着时代的进步和飞速发展，教学的手段也越来越趋于智能化，充分利用了多媒体和传统课程的相互结合，能够让礼仪课堂更加生动形象。多媒体教材可以从声音、投影、视频等多个方面相互结合起来对学生进行教学，更加直观地让我们感受到所学专业领域的礼仪，可以满足不同时期礼仪教育的要求，达到了礼仪课程教学标准。
四、考核方式改革。
（一）在礼仪课程中要注重对学生的实践性考核，以考促学，考核时间综合全程化。教师可以选择相对重要的实训项目，进行阶段性测评，各个阶段的测评都要占总评成绩的一定分数比例，并且换算为总评成绩中相应分值，提高学校礼仪教育课程的考核合理度。
（二）增强考核的综合性，突出实训的重要性。我们要改革平时阶段性考核的比例成绩，增加操作考核内容。平时阶段性考核成绩占总评定成绩的70%，考核内容主要涉及到每个学生的仪容仪表以及礼仪动作的选择和搭配，当然也要注意学生的上课时间和出勤状况、课堂表现、课后作业等。考核过程中，也要制定出严格细化的评分标准。
“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰”，礼仪教育课程对学生个人素养的提升和其综合能力的加强都有着非常重要的前瞻性和现实意义，因此，对于高等院校礼仪教育课程的改革势在必行。高职高专院校自身所开设的文化礼仪类课程必须培养和形成一种与时俱进的文化和品格，不断地推进、深化文化礼仪类课程的思想教育研究探索、教学变革，坚持以学生群众为教育主体、以文化教育活动者为政策主导、以市场经济为政策导向，以实际应用为宗旨建设的方针，才能促进高职院校文化礼仪类课程的教学更好地适应我们的现代化建设的发展。
参考文献：
[1]李霞.高职社交礼仪课程的教学改革与探索
[2]关于高职高专院校礼仪课程建设初探
[3]王艳珍.关于高校开设礼仪课程的探讨
[4]王江丽.礼仪课程教学改革
[5]李慕紫.浅谈高职社交礼仪课程教学方法的改革
[6]朱克敏.高职院校礼仪课程的教学现状及对策
[7]浅谈素质教育下的改革与创新
[8]赵艳.高职院校礼仪课程改革
（贵州应用技术职业学院 福泉 550500）