要创造未来，领导人要做什么？最重要的有六件事。
　　
　　一、领导人都要有野心，超越当前视野
　　
　　要想想你未来想要成为什么人？野心不等于白日梦，无法落实的野心只是幻觉而已，你必须思考这点。每一位年轻人都要有野心，但你的野心是不是很实际？而且可以激励每个人？
　　全球的GDP大约50兆美元，每年以至少3％速度成长。过去十年，是谁不公平地抢走了其中1.5兆美元？是哪些领导者？他们的野心是什么？他们的愿景是什么？1978年哪些国家看到三十年后今天的愿景？
　　杰克·威尔奇44岁当上GE的CEO，他上任时公司市值130亿美元，营业额270亿美元前任的CEO营业额成长4％，他就定8％，270亿的营业额要成长8％很不容易，该怎么做？他为什么选择8％成长率而不是4％？这就是野心。
　　讲到野心，我希望你们超越当前视野，如果要你们每天投资七分钟在你的智力资本上，你会怎么做？你一个人无法做到，你需要别人来帮你看看外面的世界。我强烈建议你们一年花49美元上网去看《金融时报》的“Lex专栏”，慢慢看，看看有什么新改变，跟你的同事讨论。
　　
　　二、你必须了解，最能持久的就是能改变商业模式的企业
　　
　　创新、想象力都要超越客户。就是要像“苹果”一样，破坏市场。乔布斯的绰号就是差异化，他第一个差异化就是苹果电脑，透过设计创造差异化，提高了获利和市占率。之后他又整合了软件和硬件，用iPhone改变了商业模式。
　　要改变商业模式，必须了解商业运作。很多人读完大学然后就业，可是却无法清楚理解商业语言。商业语言有五大要项：营收、获利、周转率、顾客满意和品牌。
　　第一，企业一定要有策略，你的收入来源在哪？顾客在哪？如何定价？这是很难的问题，CEO思考的都是这点。第二就是获利，很多人不知道获利结构，苹果获利率是38％，惠普20％，苹果为什么能那么高呢？这需要很高的智慧去剖析。第三是周转率，连巴西的小贩都知道周转率的重要，戴尔计算机创办之初规模没办法跟其它大厂相比，但它的周转率高，结果快速成长。
　　
　　三、在这些创新做法中，找出精准的优先级
　　
　　你如果有二十个优先级，那你就是没有优先级，身为领导者，你只能有三到五个。想想你最重要的三个优先级是什么，能创造什么改变？
　　
　　四、让员工人尽其才得其所哉
　　
　　你能把对的人放到正确的工作岗位上吗？有个员工很聪明，很认真工作，可是网络改变了游戏规则，如果他没有新的能力，这会影响到别人的士气。没有无能的员工，只有不合适的职位，每个人都有天赋，领导者该做的就是找出这些天赋，训练他们。
　　
　　五、培养热爱改变的文化
　　
　　改革要落实很难，你不能独裁，你要把员工带到酒吧，跟他们交心，让他们看到世界在变，让他们成为改变中的一部份。他们如果没看到改革将带来的成果，他们就不会奉献。这就是领导能力，要让那些人看到你的改变，成为你改革的一份子，这是领导，不是管理，你必须触动人心。
　　
　　六、培养领导人的个人习惯
　　
　　领导人的一个重要习惯，就是紧密追踪决议事项。如果你希望落实你的改变计划，渴望改变，不只是讲讲，而是要改变企业文化，你就必须公开计划、密切追踪进度和分配资源、分配人力。
　　领导人的第二个重要习惯，是不断栽培人才。你把优秀员工放在正确岗位之后，如何栽培他们？你一个星期有没有跟他们对话三到五次？记得，企业成功不是来自于数字上的成长，而是靠人才和领导者，任何事情都无法取代你栽培人才的任务。
　　你必须至少投资20％的时间，去关怀员工，不管是员工的工作或是个人生活，开发他们的潜力，人才是能力倍增的关键。同时，你需要激励人，理智上和情感上的激励，当员工希望你成功，你就成功了。我所接触的领导者，从来不会忘了他们的消费者，也不会忘了接触消费者的员工。
　　世界随时随地都在变，身为领导者，你要改变心态，你必须热爱改变，主动创造改变，不是因应改变。改变是灵感来源，开创改变，你就会获得胜利。（摘自：台湾《天下》杂志2008年第399期 编辑：何乐）