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摘要：佛山市南海珠峰造船有限公司坚持“务实”的办企原则，重抓产品、服务质量，不断促进技术创新，强化内部管理，以良好信誉争取客户信任和喜爱，使企业取得了长足的发展，在行业中赢得了很高的声誉，也为同行提供了实实在在的成功经验。
企业概况
佛山市南海珠峰造船有限公司成立于2004年9月，主要从事渔业船舶、工程船、拖船、油船、客船、车渡船及海监执法船等船舶的制造与修理。目前有员工126人，拥有一批船体、轮机、电气高中级工程技术人员，具有雄厚的专业实力，在渔政执法船、保洁船、海事监管船等生产上享有很高的声誉。
公司地处南海里水镇，占地面积2万多平方米，拥有造船台4座，修船用的钢质浮船坞、钢丝网水泥质浮船坞、路轨船排各1座，业务遍及省内和香港、澳门。公司虽然是一个小型民营企业，但由于定位准确，经营得当，经济效益良好，每年生产总值均在2000万元以上，目前既没外债，也没内债，经营收入稳中有盈，呈现了平稳发展的喜人势头。
南海珠峰以“务实创新、科技强企、诚信为本、品牌效应”为宗旨，沿着既定的思路，立足实际情况，稳打稳扎，不追求大、全、快，挖潜强内功，靠质量、工艺、信誉取胜，开辟了一条独具特色而又稳步前进的新路子，在造船业普遍不景气的大环境下显示了极强的生命力。
实实在在办企业
“一直以来，我们都是一步一个脚印地去做好企业生产经营，从不搞花架子。”该公司总经理邓浩昌说起产品定位时称，成立初期，公司产品结构为公务工程船型占20%，民用船占80%，2008年后基本转到了公务工程船这一块。这里面有一个小插曲。2006年，公司交付了2艘集装箱运输船，业主付了1000万元，但还欠400万元，足足拖了6个月才给清。这件事使公司下定决心转型，并选择了比较稳当而更新空间大的公务船行业。这也让公司有幸地避开了国际金融海啸、经济低迷的冲击。
公司始终把“实在做事”的理念貫穿整个生产经营。在区域上，主要以广东市场为主打，兼以发展港澳市场，不追求盲目发展；在服务上，诚信待人，时刻把客户当成朋友，竭力为客户提供最好产品。因此，南海珠峰在业内有着很好的口碑，很多顾客不但回头率高，而且还极力向身边朋友推荐；在营销上，公司依法按照相关要求，认真做好投标材料，以产品质量、工艺和真诚来打动评估专家和顾客。正是这样，公司的中标率很高，很多客户都愿意把船交给南海珠峰做；在生产上，接到业务后，上至领导下到工人统一思想，全力抓好工艺质量和安全生产，确保按时按质按规定交付产品。
由于认真实在的态度和过硬的产品，公司产品订单一直比较充裕。邓浩昌总经理说：“目前，我们公司不缺订单，对于一些还不成熟或存在较大难度的项目我们并不急于展开，关键是要把手上的订单做好，让客户满意。”据了解，公司先后为广东渔政总队潮州支队、广州城市管理委员会、佛山海事局等单位生产了一大批渔政执法船、自动保洁船、海事监管船等。
认认真真抓质量
南海珠峰非常重视产品质量，始终以此作为自己的市场竞争优势。邓浩昌总经理对此很淡然地说：“虽然我们的产品价格在行业中相对较高，但很多客户还是选择我们，这其实是冲着质量来的。”那么，该公司是怎样重抓质量的呢？
首先，大会小会反复强调产品质量，经常组织中层领导到车间、现场检查督促，并要求生产骨干带头抓好工艺质量。其次，坚持“优质高效”的方针，推行全面质量管理，按照ISO9001：2000《质量管理体系要求》和ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》质量体系合格证模式建立起新的质量管理体系，并严加执行落实。在各项考核中，执行质量一票否决制。同时，坚持每年开展内部质量审核和管理评审，使产品质量不断得到巩固和提升。第三，对相关原材料、配件实施严格的采购审定方法，确保每个环节不出差错。
邓浩昌总经理（右）接受本刊采访
精益求精促创新
该公司除了注重质量，还十分重视技术创新。邓浩昌总经理不仅经常收集信息，研究行业趋势，提出自己的概念和见解，并鼓励工程技术人员大胆创新。与此同时，公司成立专门机构，依靠技术部、相关技术人员、生产骨干和朋友圈中的社会技术资源进行技术钻研和攻关。对于有突出贡献的部门和个人，均给予奖励，如2006年，公司一项技术获得了二等奖，政府奖了1万元，公司全部给了技术部。据统计，2008年来，公司获得了7个产品专利。另外，公司针对造船企业人员流动频繁的现象，采取了内部培养为主的方式，进一步提升员工技术素质。邓浩昌总经理还经常邀请业内的工程师朋友到公司进行现场指导，以帮助员工队伍提高技术水平。
公司许多创新在应用中收到了很好的效果，受到了客户和社会的认同。比如，100吨渔政船经过对螺旋桨定位处理，有效功率极大提高，不仅航速更快，而且节能环保。在推出第一艘100吨渔政船的时候，曾有人断定该公司潜力已挖尽，但结果是目前已造出了第3艘，并且一艘比一艘好。
“有奖无罚”显人性
在南海珠峰的管理制度中，“有奖无罚”引起了记者浓厚的好奇。公司员工的薪酬构架主要是基本工资+奖金，对于工作表现好、业绩突出者予以奖励，对于工作表现差、工作完成欠佳或犯错的，给予口头批评，不给或少给奖金，但不进行经济处罚。当记者问及“不罚”会不会打击员工积极性、纵容不良行为时，邓浩昌总经理解释道：“不会，比如有的员工做得好，每月可以拿到3000多元，而你做得差，只拿了1000多元。不罚，让你既感到了自己的差距，也感受了公司的宽以待人。这样更容易在感激的同时，激发工作热情和积极性。”据介绍，实行这一制度后，公司工作氛围融洽，员工队伍稳定凝聚，责任感和使命感都很强，并且对企业充满信心。
公司的人性化管理还体现在真正急员工所急，利员工所利。邓总经理说，有些员工如果确实家里有急事要请假一两天，我们不仅爽快批假，而且不扣工资也是经常有的。为了保证不出大差错，规避员工因工作疏忽酿大错的风险，公司领导十分注意工作监控，如：从工程进度到原材料、设备，再到每一个生产环节，邓总经理都要经常到现场了解、监督，发现问题马上纠正。“正是强有力的监控，一般都不会出现重大事故和差错，所以不罚也不会给企业造成大的损失。”邓浩昌总经理对此显得很自信。
南海珠峰在切实做好生产经营管理的同时，对企业的未来也作了具有前瞻性的规划。采访中记者了解到，该公司将继续以稳健为主，在巩固原有市场的前提下，逐步由中档产品向技术含量高产品进发，尤其是铝合金和节能环保产品要取得飞跃性发展。邓总经理说：“钢质船舶肯定是没有前景的，而铝合金船舶，不管是游艇还是公务船，趋势都非常看好。我们公司在技术和实践能力上，都具备了成熟的条件，相信我们在这方面会有大的成功。”
记者喜欢这样稳健而不失睿智的企业，也真诚地希望它能早日实现宏伟的未来蓝图！
企业概况
佛山市南海珠峰造船有限公司成立于2004年9月，主要从事渔业船舶、工程船、拖船、油船、客船、车渡船及海监执法船等船舶的制造与修理。目前有员工126人，拥有一批船体、轮机、电气高中级工程技术人员，具有雄厚的专业实力，在渔政执法船、保洁船、海事监管船等生产上享有很高的声誉。
公司地处南海里水镇，占地面积2万多平方米，拥有造船台4座，修船用的钢质浮船坞、钢丝网水泥质浮船坞、路轨船排各1座，业务遍及省内和香港、澳门。公司虽然是一个小型民营企业，但由于定位准确，经营得当，经济效益良好，每年生产总值均在2000万元以上，目前既没外债，也没内债，经营收入稳中有盈，呈现了平稳发展的喜人势头。
南海珠峰以“务实创新、科技强企、诚信为本、品牌效应”为宗旨，沿着既定的思路，立足实际情况，稳打稳扎，不追求大、全、快，挖潜强内功，靠质量、工艺、信誉取胜，开辟了一条独具特色而又稳步前进的新路子，在造船业普遍不景气的大环境下显示了极强的生命力。
实实在在办企业
“一直以来，我们都是一步一个脚印地去做好企业生产经营，从不搞花架子。”该公司总经理邓浩昌说起产品定位时称，成立初期，公司产品结构为公务工程船型占20%，民用船占80%，2008年后基本转到了公务工程船这一块。这里面有一个小插曲。2006年，公司交付了2艘集装箱运输船，业主付了1000万元，但还欠400万元，足足拖了6个月才给清。这件事使公司下定决心转型，并选择了比较稳当而更新空间大的公务船行业。这也让公司有幸地避开了国际金融海啸、经济低迷的冲击。
公司始终把“实在做事”的理念貫穿整个生产经营。在区域上，主要以广东市场为主打，兼以发展港澳市场，不追求盲目发展；在服务上，诚信待人，时刻把客户当成朋友，竭力为客户提供最好产品。因此，南海珠峰在业内有着很好的口碑，很多顾客不但回头率高，而且还极力向身边朋友推荐；在营销上，公司依法按照相关要求，认真做好投标材料，以产品质量、工艺和真诚来打动评估专家和顾客。正是这样，公司的中标率很高，很多客户都愿意把船交给南海珠峰做；在生产上，接到业务后，上至领导下到工人统一思想，全力抓好工艺质量和安全生产，确保按时按质按规定交付产品。
由于认真实在的态度和过硬的产品，公司产品订单一直比较充裕。邓浩昌总经理说：“目前，我们公司不缺订单，对于一些还不成熟或存在较大难度的项目我们并不急于展开，关键是要把手上的订单做好，让客户满意。”据了解，公司先后为广东渔政总队潮州支队、广州城市管理委员会、佛山海事局等单位生产了一大批渔政执法船、自动保洁船、海事监管船等。
认认真真抓质量
南海珠峰非常重视产品质量，始终以此作为自己的市场竞争优势。邓浩昌总经理对此很淡然地说：“虽然我们的产品价格在行业中相对较高，但很多客户还是选择我们，这其实是冲着质量来的。”那么，该公司是怎样重抓质量的呢？
首先，大会小会反复强调产品质量，经常组织中层领导到车间、现场检查督促，并要求生产骨干带头抓好工艺质量。其次，坚持“优质高效”的方针，推行全面质量管理，按照ISO9001：2000《质量管理体系要求》和ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》质量体系合格证模式建立起新的质量管理体系，并严加执行落实。在各项考核中，执行质量一票否决制。同时，坚持每年开展内部质量审核和管理评审，使产品质量不断得到巩固和提升。第三，对相关原材料、配件实施严格的采购审定方法，确保每个环节不出差错。
邓浩昌总经理（右）接受本刊采访
精益求精促创新
该公司除了注重质量，还十分重视技术创新。邓浩昌总经理不仅经常收集信息，研究行业趋势，提出自己的概念和见解，并鼓励工程技术人员大胆创新。与此同时，公司成立专门机构，依靠技术部、相关技术人员、生产骨干和朋友圈中的社会技术资源进行技术钻研和攻关。对于有突出贡献的部门和个人，均给予奖励，如2006年，公司一项技术获得了二等奖，政府奖了1万元，公司全部给了技术部。据统计，2008年来，公司获得了7个产品专利。另外，公司针对造船企业人员流动频繁的现象，采取了内部培养为主的方式，进一步提升员工技术素质。邓浩昌总经理还经常邀请业内的工程师朋友到公司进行现场指导，以帮助员工队伍提高技术水平。
公司许多创新在应用中收到了很好的效果，受到了客户和社会的认同。比如，100吨渔政船经过对螺旋桨定位处理，有效功率极大提高，不仅航速更快，而且节能环保。在推出第一艘100吨渔政船的时候，曾有人断定该公司潜力已挖尽，但结果是目前已造出了第3艘，并且一艘比一艘好。
“有奖无罚”显人性
在南海珠峰的管理制度中，“有奖无罚”引起了记者浓厚的好奇。公司员工的薪酬构架主要是基本工资+奖金，对于工作表现好、业绩突出者予以奖励，对于工作表现差、工作完成欠佳或犯错的，给予口头批评，不给或少给奖金，但不进行经济处罚。当记者问及“不罚”会不会打击员工积极性、纵容不良行为时，邓浩昌总经理解释道：“不会，比如有的员工做得好，每月可以拿到3000多元，而你做得差，只拿了1000多元。不罚，让你既感到了自己的差距，也感受了公司的宽以待人。这样更容易在感激的同时，激发工作热情和积极性。”据介绍，实行这一制度后，公司工作氛围融洽，员工队伍稳定凝聚，责任感和使命感都很强，并且对企业充满信心。
公司的人性化管理还体现在真正急员工所急，利员工所利。邓总经理说，有些员工如果确实家里有急事要请假一两天，我们不仅爽快批假，而且不扣工资也是经常有的。为了保证不出大差错，规避员工因工作疏忽酿大错的风险，公司领导十分注意工作监控，如：从工程进度到原材料、设备，再到每一个生产环节，邓总经理都要经常到现场了解、监督，发现问题马上纠正。“正是强有力的监控，一般都不会出现重大事故和差错，所以不罚也不会给企业造成大的损失。”邓浩昌总经理对此显得很自信。
南海珠峰在切实做好生产经营管理的同时，对企业的未来也作了具有前瞻性的规划。采访中记者了解到，该公司将继续以稳健为主，在巩固原有市场的前提下，逐步由中档产品向技术含量高产品进发，尤其是铝合金和节能环保产品要取得飞跃性发展。邓总经理说：“钢质船舶肯定是没有前景的，而铝合金船舶，不管是游艇还是公务船，趋势都非常看好。我们公司在技术和实践能力上，都具备了成熟的条件，相信我们在这方面会有大的成功。”
记者喜欢这样稳健而不失睿智的企业，也真诚地希望它能早日实现宏伟的未来蓝图！