你的区域是重点吗

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  主持:孙曙光 撰稿:谭长春 唐江华
  
  每年到了这个时候,一些区域经理就又该难过了:自己的区域又没被列为重点区域,这注定了新的一年又要在支持有限的情况下“拼杀”。在难过之余,你可否认真思考过自己的区域为何不是重点?在“非重点”的条件下,又怎样获得更多的实惠和资源?
  
  理性的总部 重点区域选择:唐伯虎如何点秋香?
  谭长春
  
  就要做新年的营销计划了,张经理已经对公司的几个区域心中有数,他做了一个新年度市场规划。在这个过程中,他有一个强烈的感觉,那就是对重点区域的选择,就如同唐伯虎点秋香。
  张经理的比喻很贴切,唐伯虎能从那么多的丫环中非常准确地点出秋香,除了平常的细心观察与了解之外,更主要的是他在做决断时自觉不自觉地应用了以下的方法,这与张经理选重点区域有异曲同工之妙:
  
  一、明星追捧
  唐伯虎是一个风流才子,当然知道选取一个内外都非常优秀的女子为自己人生伴侣的重要性。明星光环不可抵挡。在这一方面,唐伯虎非常清楚。
  所以,如果唐伯虎来做这个重点区域规划,他除了知道最好多选择明星类产品之外,还知道明星确实有其他类型不具备的能给企业带来丰厚回报的功能。所以,选择明星类区域,就是做好了战略,选择了高回报。
  而作为总部的决策人员,要在全年营销计划中将某一个区域定为重点区域,那就得有这种选明星的眼光。公司的战略再变化,策略再调整,也一般不会调整明星市场。明星区域能成为其他区域的标杆,带来榜样效应;明星区域,能少投入大产出;作为竞争优势市场,能有效抵御对手攻击,避免对手在自己的核心区域捣乱。甚至在公司进行营销改革时,这种区域都有利于进行试验,其内外障碍可能都会少一些,条件更充分一些。
  一般地,总部人员在确定重点区域时,主要考虑以下几点:
  1.从公司三到五年战略上了解下年的战略方向,使区域规划与战略方向结合。
  2.从业务指标分解看这类市场能做出的市场贡献有多大。
  3.先规划出区域结构,从结构中确定需要哪些明星级市场。
  4.多方面了解该类市场的特点,这些特点能否通过充分发挥来符合公司不同方面的要求与期望。
  5.了解该类区域的内在“本质”如何,如产品结构、渠道基础、市场容量等,从而使该区域最终能“不负众望”。
  
  二、鸡群中找鹤
  唐伯虎能在众多丫环中选出秋香,还有客观的因素,那就是这群丫环确实良莠不齐,良者自然会更突出。
  “王侯将相,宁有种乎?”虽然我们不承认王侯将相有种,但王侯将相与平民百姓的区隔确实存在。所以,重点区域市场确实会有不同的表现。我们能通过其市场表现,看出这个市场正在“鹤立鸡群”。如果它在竞争中已经明显处于优势,我们就不得不选它。
  对于总部人员来讲,确立重点市场很重要的一点,就是能否在该市场上取得竞争优势,或者在竞争中,我们能得到茁壮成长,能不断地突破对手的封锁、挤压。快速消费品行业也好,其他行业也罢,都逃脱不了竞争对手持续不断的攻击,所以,取得竞争优势或者本身具有竞争优势,是现代营销的不二法门。
  那么,发现市场的竞争优势通常通过以下几方面:
  1.经销商理念、能力与信心,渠道结构的合理性与抵御风险能力。
  2.产品销售的深厚基础:消费者基础、历史基础与良性循环。
  3.独有的、竞争对手无法克隆与跟进的营销方法、手段、能力、因素等。
  
  三、傍大款
  应该说,唐伯虎本身就是一个“大款”式的人物,是不需要再去傍大款的,秋香也不是一个大款或者有大款潜质的人。不过,如果秋香也是大款,那么唐伯虎点了她,是否会更圆满呢?
  作为企业规划人员,对重点区域的一些要求——能来钱,来钱快,可能也是最迫切、最合理的。现金流代表市场的销量与货款回笼能力,这个能力强了,会让企业的产品销售终极目标顺利实现。
  选了一个好明星,能赢得竞争优势,那么,有一个好的回报是顺理成章的!
  总结一下,区域规划人员在这一点上应该是非常好谋划的了,只要将该区域最近几年的销售增长率、回款情况作一下对比分析、增量分析,就能确立这个市场该不该是重点了!
  
  四、“大”有可为
  唐伯虎在点秋香的时候,肯定看到了秋香将在自己生命中“大有可为”:知书达礼,能辅助自己有更长远发展;漂亮大方,能体现和加强“品牌效应”;聪明能干,无论做什么,都能有好的表现,当然省心省力了!
  而我们在选定重点区域市场时,也需要一个大有可为的市场。这个大,可解释为大份额,即大的市场占有率。如果一个企业在一个区域里面能占较大的市场份额,就说明企业综合表现优秀。而在你处于优势的市场,对手肯定寻找机会进攻你,你当然不敢轻视这块区域;如果觉得这块区域能帮你打败对手,使你变得更加优秀,那你肯定也不敢怠慢,会将其当作重点!所以,市场份额“大”或者通过努力能成为“大”的区域,常被当作重点。
  
  五、潜力无限,才能发展无限
  唐伯虎看好秋香,其实不只是看好她的现在,而更多地看好未来,也就是说,唐伯虎看好的是秋香的潜力,是秋香能给他带来永远幸福与快乐的可能。
  所以,区域规划人员选择一个重点市场,看好的应该是这个市场继续跟进、继续发展的市场潜力。这些潜力包括企业竞争能力、企业盈利能力、企业扩张能力、企业品牌塑造与稳固能力、企业的改革成功机会等。要投入就得有回报,企业希望将该市场当作重点市场后,它能带来一种或几种回报。
  
  明智的区域 非重点市场的重点操作
  唐江华
  
  每年做区域规划的时候,很多区域经理就郁闷,因为自己的区域又没被列为重点区域。其实,不管是小企业还是大企业,在市场的评估过程中一般都会有诸如游击市场、战略市场、重点市场的划分,再大的企业都不可能把所有的市场列为重点市场,这就必然使得一些区域不能被列为重点区域。
  对于区域经理来说,不管他所运作的市场是否为公司重点市场,但一定要是他自己心目中的重点市场。区域经理是靠运作这个市场来确保自己的饭碗的啊!因此,作为区域经理,当自己的市场被公司划为非重点市场后不能气馁,要和经销商一道多想想市场推进办法,争取在非重点市场做出优秀的业绩,以回报经销商并证明自己的能力。
  以下几点建议或许可以帮助大家驱散心中的阴霾:
  
  一、无论如何要取得公司领导的支持
  虽然不在公司重点市场之列,但有了领导的支持,只要是不违反原则的事,领导为市场考虑,一般都会睁只 眼闭只眼让你去做的,这样你就成了“非重点市场的重点市场”,得到的实惠有时并不见得比重点市场少。
  会哭的孩子有奶吃,做业务也是这样,你跟领导叫得多,多请领导到自己的市场来看看,领导身临其境,对市场难做的感受自然深刻一点,回头拨费用时肯定会有所偏重。
  
  二、要学会事前申报、事后评估
  每做一件事之前最好形成书面文件报告到公司,让上司充分了解你的想法并认可你的想法。这样的话,就算今后出了差错,也有人共担风险;而事后评估是告诉上司你做完这件事的结果,有了效果,你的下一个报告领导才会批复得更快。
  目前不管是国企还是民企,对费用的考核都越来越严格,对问题的责任追究制也越来越完善,区域经理不但要学会保护自己,更要学会对上司的尊重,事先的文字报告让你所做的每一件事都有据可依。
  
  三、要把自己运作的品牌特性琢磨透
  了解自己的产品,清楚自己产品的定位,才能想出低成本启动市场的良方。你做的是非重点市场,公司支持无疑没有重点市场大,怎样让有限的费用用在刀刃上是运作非重点市场时要好好考虑的。
  同在一个区域市场上,你怎能眼睁睁地看着竞品每年突飞猛进,你和你的经销商像个乞丐一样在市场上讨饭吃?因此,区域经理有时要站在公司的高度看待自己所运作的品牌,拓宽自己的视野,熟悉自己品牌的特性,树立做大做强自己品牌的信心。至少要在所负责的区域市场上让自己的品牌跻身前三名。
  
  四、多借用已有的市场资源
  老产品的市场费用节约出来后可以往新产品上用,在自己控制的范围内借用,能避免老是伸手向公司要费用而被人诟病。另外如促销员、业务员的整合、渠道的共享等都可以考虑。
  非重点市场的运作,很大程度上要看区域经理是否能够调动经销商的积极性,能否多借用经销商的市场资源。经销商选择品牌一般会考虑两个最主要的因素:(1)是否为第一品牌。第一品牌可以为他们带货,增强渠道的疑聚力。(2)是否为利润产品。利润产品能够增加获利能力。小企业在非重点市场的运作更多要偏重第二点。让经销商感觉利润非同一般,才能在借用经销商的资源时,经销商没有怨言。
  
  五、学会多做地面促销
  重点市场的支持更多是在广告、大型整合推广活动方面的支持,因为这些活动费用比较庞大、敏感,总部一般也不会轻易放权。而一些地面促销活动,尤其是小力度、多频次的促销活动是重点和非重点市场所共有的,就看谁能想出更多的点子、更充分的理由向公司申请了。
  大品牌的全国性广告支持和整合推广行动都会比小品牌强。对于小品牌的重点市场,小品牌的地方广告投入一定要多于大品牌,这样对市场的推动会更有利些。但如果是非重点市场,广告投放有限,小品牌就要利用自己船小好掉头的特性持续不断地进行渠道促销、消费者促销来进行拦截,多卖一些是一些,以抢市场份额为主。
  
  六、尽快转入重点市场的行列
  重点市场与非重点市场没有不可跨越的界限,如果你的市场经销商配合程度高、市场启动速度快,你就很有可能被划人重点市场行列。因此,如果在最短的时间内让你的市场表现得比重点市场还要好,你进入重点市场的机会就要来了。
  总之,有潜力的市场才能有优先权。我们做非重点市场的区域经理千万不要气馁,要记住做市场如逆水行舟——不进则退,勇往直前的人才能成功。
  (专题文章编号:10117)
  (编辑:孙曙光ssgcmmo@163.com)
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