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沟通是指人与人之间的信息传递与交流,即人与人之间交流意见、思想、观点、情况、感情的过程.它包括语言式沟通、非语言式沟通和抽象式沟通.学龄前儿童由于语言和智力发育未达到对抽象事物能全盘了解,尚不能准确表达自己的思想,单纯性语言沟通很难引起共鸣.对护士来说,护患沟通是护士实践的重要内容,有着特殊的工作含义[1].