摘 要：在图书馆中，青年馆员人才流失问题非常严重。本文结合青年图书馆员年龄特征，从社会、管理方、个人等方面找出解决图书馆人才流失的策略，以促进图书馆事业的可持续发展。
　　关键词：图书馆 青年馆员 管理
　　图书馆的青年馆员，被亲切地称作“小字辈”，他们是图书馆中最活跃、最积极的因素，是现代图书馆中的新鲜血液。他们有坚硬的翅膀：高学历、高智商、高技能，新思想、新理念、新方法；同时也有青年人共有的特性，追新求异、注重自我、强调个性，而这与图书馆特殊的工作性质存在冲突。因此，对青年图书馆员的管理是图书馆人力资源管理的重中之重。
　　一、图书馆人力资源流失严重
　　图书馆青年馆员大多是刚毕业的大学生，有较强专业能力，技术水平高。随着工作时间的推移，人际关系的紧张，重复劳动的枯燥，“弱势群体”的压抑，和中老馆员之间的代沟，使青年馆员对工作产生厌倦心理。转岗、跳槽、赚钱，诱惑着他们，他们通过考研、找熟人、托关系等各种途径，千方百计逃出图书馆这个“闷坑”。人才的过度流失，对新形势下图书馆的可持续发展构成了重大威胁。
　　二、图书馆“小字辈”特征分析
　　青年馆员从学校走上社会的时间不长，他们追新求异、注重自我、强调个性，追求自由，讨厌束缚，独立性强，生活简单、随意而又不乏幻想。他们既愿意追赶流行的新生事物，又不甘为潮流左右，不愿背负过重的生活负担。
　　三、图书馆“小字辈”管理策略
　　1.提升图书馆员的社会地位
　　著名学者葛剑雄在出任复旦大学图书馆馆长时曾说：“我一生受惠于图书馆。”哈佛大学图书馆规定，图书馆长只能从哈佛最有声望的几位教授中挑选一位担任。图书馆是积聚人类文明和智慧的殿堂，是获取知识的最好去处。舆论应当大力支持名人和学者重视图书馆的行为，呼吁社会形成尊重知识、尊重图书馆员的风气，使图书馆行业成为真正受人尊重的行业。
　　2.尊重“小字辈”的人格
　　青年馆员既是一块甜美的“香芋”，也是一块烫手“山芋”，你捂得太严，他会烫伤你的手，如果你给他降降温，扒掉粗糙的皮，会是一块甜美的“香芋”。青年馆员是埋在沙土里的金子，是否能把他们从土里挖出来，能否帮他们抖掉身上的土，要看领导的管理才能。只有被重用、被重视，青年馆员的聪明才智才会充分发挥出来，图书馆才会有大发展。
　　3.激发青年馆员的工作热情
　　激励的形式多种多样，可归纳为两种：精神激励和物质激励。精神激励，一是兴趣的激励，针对青年馆员兴趣爱好广泛的特点，知人善任，以激发青年馆员的工作热情；二是榜样激励，在青年馆员中评选“希望之星”“青年标兵”等。物质激励，建立科学的奖惩制度，利用经济杠杆，奖惩分明，调动馆员的积极性。
　　4.“柔性化”和“扁平化”的管理模式
　　柔性化的组织强化了部门间、人际间的交流合作，为图书馆发展创造出一个和谐融洽的内外环境，让青年馆员感到这是个相对“自由”的群体。过分的约束会适得其反，使青年馆员的潜能不能充分发挥出来。
　　随着组织结构的扁平化，一些中层组织将被削弱或走向消亡。青年馆员喜欢扁平化的管理模式，这与他们的性格特征相吻合。扁平化管理提倡团队精神，临时性的、以任务为导向的团队组织将取代原有结构中固定和正式的组织。比如新技术的应用、新设备的使用、新课题研究、新资源的开发等，利用团队的形式就能又快又好地完成任务，得到领导认可，这将给青年馆员带来极大的成就感。
　　5.强化职业观教育，开展丰富多彩的文体活动，构建和谐环境
　　图书馆应定期开展职业观教育活动，使青年馆员明确自己的职业价值，树立职业责任感，培养他们爱岗敬业、无私奉献的精神。同时，青年馆员学历高，有技术，有能力，能熟练驾驭先进的设备，而中老馆员知识、技能陈旧，因此青年馆员应主动承担起教师的角色，传授新知识，培养新能力；中老馆员要呵护青年馆员，教给他们做人处事的道理，多给青年馆员发展机会。此外，青年人活泼好动，多才多艺，朝气蓬勃，开展积极向上的文体活动有助于他们释放激情，帮助他们完全融入集体，增强集体荣誉感，以构建和谐的工作环境。
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　　（作者单位：山东东营职业学院）