【摘 要】
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现代生活服务业企业核心竞争力不再只是来自于单项优势技术和产品,培育新业态和探索新模式已成为决定企业获取核心竞争优势、实现持续发展的关键所在,而新业态、新模式的生成
【机 构】
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南京财经大学公共管理学院,南京财经大学国际经贸学院
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现代生活服务业企业核心竞争力不再只是来自于单项优势技术和产品,培育新业态和探索新模式已成为决定企业获取核心竞争优势、实现持续发展的关键所在,而新业态、新模式的生成是以消费者需求为前提的,不同细分市场的顾客需求有所不同,企业所提供的产品和服务的价值主张和满足程度也因此不同,一旦需求发生变化,就会成为企业拓展新的业态和模式的重要机会。本文正是立足于消费者行为对现代生活服务业业态创新模式进行的理论探讨。
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