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时间管理似乎是个老调重弹的话题，但对于常常感到分身乏术的CIO而言，是否已经掌握了必要的技巧呢？
星期一上午8：40，李飞终于来到办公室，由于路上塞车严重，他已经迟到了10分钟。刚刚坐下，助理过来说，已经有供应商的人等在会议室了。最近公司正在考虑上ERP系统，目前还在选型的考察阶段，作为CIO的李飞是这次选型的主力，最近几个候选供应商一一上门来讲标。9点钟正式开始，在此之前，李飞打算处理一下已经爆满的邮箱电子邮件。除去垃圾邮件，还有几条重要信息需要他关注：一个是部门内的骨干小王因为私人问题想要离职，他需要了解具体情况看看能不能把小王留下；CEO的秘书发邮件告知，原本定于明天的会议提前到下午了；后天应邀出席的一个研讨会主办方请他提前把演讲PPT发过去。
李飞忙乱的一天就这样开始，跟各业务部门的协调、跟CEO沟通、跟供应商见面，还要处理IT部门的内部事务。忙得昏天黑地，总有做不完的事情和层出不穷的突发状况需要应付。在跟CEO的会议前，才发现准备提交的计划书有个细节忘记了修改；受到一再催促后，才完成各种需要阅读和审阅的文档；晚上拖着疲惫的身体回到家以后才发现，原来今天是儿子的生日，自己竟然忘到九霄云外……这些事情一再发生，李飞越来越沮丧，脾气也越来越坏。到底是谁偷走了他的时间？（注：以上场景及人物皆为虚构）
现实中的CIO工作繁忙程度不亚于李飞，CIO是一群徘徊在业务和技术，管理和IT之间的人，他们既要充当CEO的企业信息化顾问，又要做各业务部门的协调者，同时还要管理自己的IT部门，冲在信息化实施的最前线——解决一些具体问题。他们的多重身份也意味着多重的担当和责任，在纷繁的工作中，他们总感到分身乏术，那么对于CIO的时间管理有没有一些实用的方法呢？听听几位CIO和时间管理专家怎么说。
什么是最重要的
时间管理的方法和工具有很多，其中著名管理学家科维有一个时间管理“四象限”的理论应用广泛。这个理论是说把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行划分，可以分为四个“象限”：既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。如表1所示：
很多职业经理人对这个理论都比较清楚，但应该如何应用到实际工作中，成为目前最大的问题。对于这个问题，AMT培训师姚俊认为，在应用四象限理论时，需要对紧急程度和重要程度进行区分。在管理工作中，紧急程度的区分比较容易，因为这个跟时间点有关，时间点越近越紧急；而根据重要程度的区分，相对来说就比较难，因为不同的人对重要的理解可能不同。比如同样一件事，对不同的经理人而言，重要程度不一样，这件事情所处的象限也不同。所以要想管理好时间，首先要弄清楚什么对自己、对企业是最重要，什么是头等大事。
对事情重要程度的区分跟企业和个人的价值观是相关的。对个人而言，价值观的不同就决定了重要事情的不同。有人认为事业是最重要，有人认为财富更重要，有人认为报效国家是最重要的等等。当不同人对此排序不同时，按照先后程度，工作安排也会不同。因此，对CIO来说，首先要弄清自己的核心价值观，什么是对自己最重要的，其次要弄清企业的核心价值观是什么。比如有人认为对企业来说，赚钱最重要的，但不一定所有企业都是这样。所以要想了解企业的核心价值观，就要找到关键人物，这个人可能是公司的创始人或者公司的高层。姚俊说到他在大唐移动的经历，开始他认为企业都是把赚钱放在第一位的，但后来经过跟老总交流，他发现对大唐来说，有一件事情比赚钱更重要，那就是开发一种自主知识产权的技术。所以弄清楚了企业的价值观，也就会产生了工作的优先级，才能把个人的价值观和企业的价值观结合起来，让两者相吻合，把工作安排趋同。
达芙妮中国总部IT部总监赵春雨认为，价值观对企业和CIO本人都很重要。由于企业所处发展阶段不同，以及IT在企业中的战略地位不同，什么事情对CIO是最重要的也是不同的。比如有的企业可能把IT作为一种战略变更工具，而在有的企业IT是一种支撑工具，在这两种情况下，CIO关注的重点自然就不同。对达芙妮来说，IT系统作为一种支撑工具，强调IT对业务的配合，目前的信息系统主要有POS，ERP，MIS，OA等。因此赵春雨在平时的时间分配上，也是把重点把精力放在对业务以及IT稳定性的关注中。
计划与执行
在明确了事情的优先级以后，就应该通过做计划来保证事情能够按照步骤和顺序完成。计划是时间管理的第一工具。对于CIO而言，制定个人和部门的计划是一项首先要做的事情。在计划的制定中，要充分应用20/80原则，把需要投入80％精力和20％精力的事情区分开来。
上海捷路信息技术中心经理童继龙说，自己平时的工作主要是围绕几个方面来展开：考虑如何利用信息技术来提高企业的业绩和取得竞争优势，参与业务部门的业务，从业务中提取IT需求；负责制定、组织、更新企业的IT战略规划，并制定计划完成这些规划；在企业的供应链中推广和营销企业信息化工作，建立一种企业的信息化文化；部门的员工培养、目标定制、激励与考核；以及具体的信息化项目，例如企业的DRP系统，邮件与IM系统，协同系统等；还有公司的网站的建设与运营，互联网营销与电子商务等。对他而言，计划、协调与沟通类的工作是需要集中80%的精力去做的，而具体的事务类，例如邮件系统的构建等，不会参与太多。
童继龙的计划是以周为单位制定的，在具体操作上主要通过公司的邮件系统及OUTLOOK的客户端来进行管理，同时也要求其他同事这么做。但是，计划不能够得到100％的执行，能落实的只是一部分。因为涉及到了协同，就会出现因为流程的问题，造成卡壳，从而执行不下去。例如，假设目前需要做一个搜索引擎的广告，想在下月初开始投放，但因为需要跟相关领导当面汇报，而如果他又恰好出差了，这个事情就得先放一放了。
作为忙碌的CIO，赵春雨自己对于时间管理还是比较满意的，认为在这方面没什么太大的问题。他平时主要关注业务情况，考虑IT是否适合业务的需求；同时关注具体的项目进展情况；还有部门员工的培训和发展以及另外一些其他的事情。对这些事情，他的精力分配原则是首先弄清楚工作的重心，然后进行具体安排。他会把30％～40％的精力放在关注业务重点，以及考虑企业对IT的需要；20％～30％的精力关注外界的信息，包括新技术、新系统的应用，同行的发展情况等等；20％用于内部员工的培训和发展；另有10％用来应付不得不处理的一些事情。赵春雨自己的工作计划跟项目结合的比较紧密。对于项目的控制，因为其要受到业务部门以及需求紧急程度的影响，另一方面信息系统根据自身的复杂程度，也有一定的规律，所以对项目控制的客观因素比较多，工作计划也要结合这个来制定。
在进行时间分配的时候，第二象限的工作是需要特别注意的，也就是那些非常重要又不太紧急的事情。很多经理人工作的效率之所以上不去，往往是不良的工作习惯造成的，在很多事情重要但不紧急的时候，往往容易拖，拖到最后拖不下去了，就变成了重要而紧急的工作，就去连夜加班，变成了一个急救章，结果漏洞百出。所以很多救火的事情往往都是因为第二象限的事情没有做好。
另外，规划好自己的时间以后，就要持之以恒的有步骤的按照计划来做。良好的计划需要有优秀的执行来配合，否则计划到最后还是一纸空文。企业里有很多时候，是项目很好、思路也很清晰、总体计划也有，可就是每个人的、每天的一个一个小时的计划和工作不到位，到最后，目标无法达成。
学会授权
CIO不必要每件事情都要自己亲自完成，要学会授权，能够利用团队的力量来完成工作，同时可以保留出必要的时间来做自己需要的事情。这是姚俊给CIO提的一个建议。他在平时工作中，接触到一些技术出身的CIO，因为自己的技术功底很厚，动手能力很棒，事事都想亲历亲为，遇到技术难题要亲自完成。这样的敬业精神固然可贵，但作为一个管理者，还需要提高下属在各方面的能力，帮助他们成长，从而为自己的人力资源做积累。这样在遇到一个项目时，才有更多资源就可以调配。
作为团队的管理者，CIO不仅需要关注自己的时间计划，还需要对团队有个很好的管理和控制。赵春雨说，他对团队成员的管理主要体现在人员的培训方面。培养团队成员项目管理的能力，提高其技术水平，而很多提高都是要通过实战来获得的，因此CIO只有合理授权，下属才能很快成长。在管理的内容上，主要分成两部分，一是公司统一要求的，比如岗位指标，业务量，业绩考核等；另一方面是对员工个人发展方向的一个总体控制，如何更快地提高其业务能力，项目管理能力，技术水平等，对其职业发展方向进行指导。在大方向上把握好了，就不必在小的时间安排上斤斤计较。赵春雨不会对员工的时间安排做太多干涉，而且他对加班的态度很明确，那就是反对加班。他认为，如果在工作任务分配准确的情况下，没必要加班，而如果员工不能在8小时内完成工作，可能是在技能、能力方面还有待提高。
谈到工作的分配，童继龙自己主要关注的是项目前期的事情，比如项目可行性、项目负责人、所需资源、效益分析等等，而项目的具体工作由部门的成员来完成，项目经理也可以由他们来担当。他对成员的管理是以月度的工作考核为主，详细的时间支配比较少。
经验分享
在谈到对时间管理的经验和体会时，姚俊、赵春雨、童继龙各自发表了自己的观点。
姚俊：学习时间管理的理论知识，并更好地把所学到的知识运用到实际工作中去。尝试按照这些方法去实践一遍，找出哪些方法适合自己，要让时间管理成为一种习惯。
赵春雨：时间管理的技能和方法还是很有用的，但关键是要结合自己所在的岗位环境，才能有很高的价值。
童继龙: 除了个人的努力外，公司还需要有时间管理的共识，能够充分协作；同时，需要信息系统的支撑，如果能够做到随时随地沟通与协作，那么计划才是有效的。
CIO时间管理的十大关键
一、设立明确的目标
二、列一张总清单，把今年所要做的每一件事情都列出来，并进行目标切割
三．20: 80定律
四、每天至少要有半小时到1小时的"不被干扰"时间
五、和你的价值观相吻合，不可以互相矛盾
六．每一分钟每一秒做最有效率的事情
七．要充分地授权
八．同一类的事情最好一次把它做完
九．做好“时间日志”
十．时间大于金钱，用你的金钱去换取别人的成功经验，一定要跟顶尖人士学习
星期一上午8：40，李飞终于来到办公室，由于路上塞车严重，他已经迟到了10分钟。刚刚坐下，助理过来说，已经有供应商的人等在会议室了。最近公司正在考虑上ERP系统，目前还在选型的考察阶段，作为CIO的李飞是这次选型的主力，最近几个候选供应商一一上门来讲标。9点钟正式开始，在此之前，李飞打算处理一下已经爆满的邮箱电子邮件。除去垃圾邮件，还有几条重要信息需要他关注：一个是部门内的骨干小王因为私人问题想要离职，他需要了解具体情况看看能不能把小王留下；CEO的秘书发邮件告知，原本定于明天的会议提前到下午了；后天应邀出席的一个研讨会主办方请他提前把演讲PPT发过去。
李飞忙乱的一天就这样开始，跟各业务部门的协调、跟CEO沟通、跟供应商见面，还要处理IT部门的内部事务。忙得昏天黑地，总有做不完的事情和层出不穷的突发状况需要应付。在跟CEO的会议前，才发现准备提交的计划书有个细节忘记了修改；受到一再催促后，才完成各种需要阅读和审阅的文档；晚上拖着疲惫的身体回到家以后才发现，原来今天是儿子的生日，自己竟然忘到九霄云外……这些事情一再发生，李飞越来越沮丧，脾气也越来越坏。到底是谁偷走了他的时间？（注：以上场景及人物皆为虚构）
现实中的CIO工作繁忙程度不亚于李飞，CIO是一群徘徊在业务和技术，管理和IT之间的人，他们既要充当CEO的企业信息化顾问，又要做各业务部门的协调者，同时还要管理自己的IT部门，冲在信息化实施的最前线——解决一些具体问题。他们的多重身份也意味着多重的担当和责任，在纷繁的工作中，他们总感到分身乏术，那么对于CIO的时间管理有没有一些实用的方法呢？听听几位CIO和时间管理专家怎么说。
什么是最重要的
时间管理的方法和工具有很多，其中著名管理学家科维有一个时间管理“四象限”的理论应用广泛。这个理论是说把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行划分，可以分为四个“象限”：既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。如表1所示：
很多职业经理人对这个理论都比较清楚，但应该如何应用到实际工作中，成为目前最大的问题。对于这个问题，AMT培训师姚俊认为，在应用四象限理论时，需要对紧急程度和重要程度进行区分。在管理工作中，紧急程度的区分比较容易，因为这个跟时间点有关，时间点越近越紧急；而根据重要程度的区分，相对来说就比较难，因为不同的人对重要的理解可能不同。比如同样一件事，对不同的经理人而言，重要程度不一样，这件事情所处的象限也不同。所以要想管理好时间，首先要弄清楚什么对自己、对企业是最重要，什么是头等大事。
对事情重要程度的区分跟企业和个人的价值观是相关的。对个人而言，价值观的不同就决定了重要事情的不同。有人认为事业是最重要，有人认为财富更重要，有人认为报效国家是最重要的等等。当不同人对此排序不同时，按照先后程度，工作安排也会不同。因此，对CIO来说，首先要弄清自己的核心价值观，什么是对自己最重要的，其次要弄清企业的核心价值观是什么。比如有人认为对企业来说，赚钱最重要的，但不一定所有企业都是这样。所以要想了解企业的核心价值观，就要找到关键人物，这个人可能是公司的创始人或者公司的高层。姚俊说到他在大唐移动的经历，开始他认为企业都是把赚钱放在第一位的，但后来经过跟老总交流，他发现对大唐来说，有一件事情比赚钱更重要，那就是开发一种自主知识产权的技术。所以弄清楚了企业的价值观，也就会产生了工作的优先级，才能把个人的价值观和企业的价值观结合起来，让两者相吻合，把工作安排趋同。
达芙妮中国总部IT部总监赵春雨认为，价值观对企业和CIO本人都很重要。由于企业所处发展阶段不同，以及IT在企业中的战略地位不同，什么事情对CIO是最重要的也是不同的。比如有的企业可能把IT作为一种战略变更工具，而在有的企业IT是一种支撑工具，在这两种情况下，CIO关注的重点自然就不同。对达芙妮来说，IT系统作为一种支撑工具，强调IT对业务的配合，目前的信息系统主要有POS，ERP，MIS，OA等。因此赵春雨在平时的时间分配上，也是把重点把精力放在对业务以及IT稳定性的关注中。
计划与执行
在明确了事情的优先级以后，就应该通过做计划来保证事情能够按照步骤和顺序完成。计划是时间管理的第一工具。对于CIO而言，制定个人和部门的计划是一项首先要做的事情。在计划的制定中，要充分应用20/80原则，把需要投入80％精力和20％精力的事情区分开来。
上海捷路信息技术中心经理童继龙说，自己平时的工作主要是围绕几个方面来展开：考虑如何利用信息技术来提高企业的业绩和取得竞争优势，参与业务部门的业务，从业务中提取IT需求；负责制定、组织、更新企业的IT战略规划，并制定计划完成这些规划；在企业的供应链中推广和营销企业信息化工作，建立一种企业的信息化文化；部门的员工培养、目标定制、激励与考核；以及具体的信息化项目，例如企业的DRP系统，邮件与IM系统，协同系统等；还有公司的网站的建设与运营，互联网营销与电子商务等。对他而言，计划、协调与沟通类的工作是需要集中80%的精力去做的，而具体的事务类，例如邮件系统的构建等，不会参与太多。
童继龙的计划是以周为单位制定的，在具体操作上主要通过公司的邮件系统及OUTLOOK的客户端来进行管理，同时也要求其他同事这么做。但是，计划不能够得到100％的执行，能落实的只是一部分。因为涉及到了协同，就会出现因为流程的问题，造成卡壳，从而执行不下去。例如，假设目前需要做一个搜索引擎的广告，想在下月初开始投放，但因为需要跟相关领导当面汇报，而如果他又恰好出差了，这个事情就得先放一放了。
作为忙碌的CIO，赵春雨自己对于时间管理还是比较满意的，认为在这方面没什么太大的问题。他平时主要关注业务情况，考虑IT是否适合业务的需求；同时关注具体的项目进展情况；还有部门员工的培训和发展以及另外一些其他的事情。对这些事情，他的精力分配原则是首先弄清楚工作的重心，然后进行具体安排。他会把30％～40％的精力放在关注业务重点，以及考虑企业对IT的需要；20％～30％的精力关注外界的信息，包括新技术、新系统的应用，同行的发展情况等等；20％用于内部员工的培训和发展；另有10％用来应付不得不处理的一些事情。赵春雨自己的工作计划跟项目结合的比较紧密。对于项目的控制，因为其要受到业务部门以及需求紧急程度的影响，另一方面信息系统根据自身的复杂程度，也有一定的规律，所以对项目控制的客观因素比较多，工作计划也要结合这个来制定。
在进行时间分配的时候，第二象限的工作是需要特别注意的，也就是那些非常重要又不太紧急的事情。很多经理人工作的效率之所以上不去，往往是不良的工作习惯造成的，在很多事情重要但不紧急的时候，往往容易拖，拖到最后拖不下去了，就变成了重要而紧急的工作，就去连夜加班，变成了一个急救章，结果漏洞百出。所以很多救火的事情往往都是因为第二象限的事情没有做好。
另外，规划好自己的时间以后，就要持之以恒的有步骤的按照计划来做。良好的计划需要有优秀的执行来配合，否则计划到最后还是一纸空文。企业里有很多时候，是项目很好、思路也很清晰、总体计划也有，可就是每个人的、每天的一个一个小时的计划和工作不到位，到最后，目标无法达成。
学会授权
CIO不必要每件事情都要自己亲自完成，要学会授权，能够利用团队的力量来完成工作，同时可以保留出必要的时间来做自己需要的事情。这是姚俊给CIO提的一个建议。他在平时工作中，接触到一些技术出身的CIO，因为自己的技术功底很厚，动手能力很棒，事事都想亲历亲为，遇到技术难题要亲自完成。这样的敬业精神固然可贵，但作为一个管理者，还需要提高下属在各方面的能力，帮助他们成长，从而为自己的人力资源做积累。这样在遇到一个项目时，才有更多资源就可以调配。
作为团队的管理者，CIO不仅需要关注自己的时间计划，还需要对团队有个很好的管理和控制。赵春雨说，他对团队成员的管理主要体现在人员的培训方面。培养团队成员项目管理的能力，提高其技术水平，而很多提高都是要通过实战来获得的，因此CIO只有合理授权，下属才能很快成长。在管理的内容上，主要分成两部分，一是公司统一要求的，比如岗位指标，业务量，业绩考核等；另一方面是对员工个人发展方向的一个总体控制，如何更快地提高其业务能力，项目管理能力，技术水平等，对其职业发展方向进行指导。在大方向上把握好了，就不必在小的时间安排上斤斤计较。赵春雨不会对员工的时间安排做太多干涉，而且他对加班的态度很明确，那就是反对加班。他认为，如果在工作任务分配准确的情况下，没必要加班，而如果员工不能在8小时内完成工作，可能是在技能、能力方面还有待提高。
谈到工作的分配，童继龙自己主要关注的是项目前期的事情，比如项目可行性、项目负责人、所需资源、效益分析等等，而项目的具体工作由部门的成员来完成，项目经理也可以由他们来担当。他对成员的管理是以月度的工作考核为主，详细的时间支配比较少。
经验分享
在谈到对时间管理的经验和体会时，姚俊、赵春雨、童继龙各自发表了自己的观点。
姚俊：学习时间管理的理论知识，并更好地把所学到的知识运用到实际工作中去。尝试按照这些方法去实践一遍，找出哪些方法适合自己，要让时间管理成为一种习惯。
赵春雨：时间管理的技能和方法还是很有用的，但关键是要结合自己所在的岗位环境，才能有很高的价值。
童继龙: 除了个人的努力外，公司还需要有时间管理的共识，能够充分协作；同时，需要信息系统的支撑，如果能够做到随时随地沟通与协作，那么计划才是有效的。
CIO时间管理的十大关键
一、设立明确的目标
二、列一张总清单，把今年所要做的每一件事情都列出来，并进行目标切割
三．20: 80定律
四、每天至少要有半小时到1小时的"不被干扰"时间
五、和你的价值观相吻合，不可以互相矛盾
六．每一分钟每一秒做最有效率的事情
七．要充分地授权
八．同一类的事情最好一次把它做完
九．做好“时间日志”
十．时间大于金钱，用你的金钱去换取别人的成功经验，一定要跟顶尖人士学习