ATM使用中常见故障及处理

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【摘要】

：

ATM(自动柜员机)在国内经过各家商业银行两、三年的使用,其灵活、方便,可昼夜安全服务以及准智能化的优越性已得到金融业务人员和广大客户的欢迎。但由于它引进的时间不长,许

【作者】

：

孙琦王俊

【机构】

：

建设银行南京市分行,建设银行南京市分行

【出处】

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电脑与信用卡

【发表日期】

：

1996年2期

【关键词】

：

常见故障用户指示灯打印机处理方法转换开关超级用户控制中心联机方式处置方法客户界面

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ATM(自动柜员机)在国内经过各家商业银行两、三年的使用,其灵活、方便,可昼夜安全服务以及准智能化的优越性已得到金融业务人员和广大客户的欢迎。但由于它引进的时间不长,许多技术改造或转换尚未完成,在实际运用中出现了许多问题,笔者就美国AT＆T公司生产的ATM在联机方式下使用时遇到的一些故障现象及处置方法进行了整理,以飨金融界广大读者。 ATM联机方式下的网络框图如图1所示:

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