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人性化护理是以人为本,以患者为中心,消除疾病痛苦,恢复身心健康,满足患者需求的一种新的服务理念.随着经济的发展,社会的进步,人们生存质量有了更高的要求,生物-心理-社会医学已经不再是人类追求的最完美的模式,整体的、人性化的护理服务体系已经越来越被人们认可和关注,它已经成为伴随人类社会进步和发展的相应产物,它融于护理服务活动的各个方面.如何做好人性化护理,体会如下.