【摘 要】 针对农村进户线年久老化在运行中存在的问题，通过引导客户进行进户线更新改造，提出根据各村具体情况分别采取不同方案对进户线进行改造，用以提高电能质量和供电可靠率。
　　【关键词】 农村进户线；升级改造；供电服务
　　随着人民生活水平的不断提高，客户对电力要求也从原来用上电提高为用好电，如何为客户提供合格的电能，成为供电企业面临的一个长期课题。为此国网公司提出建设被称为“电力高速路”特高压，发展特高压也被写进了我国“十二五”规划草案，成为国家意志；新一轮农村电网升级改造工程可以视为对“电力省道乡道”的建设；然而入户的进户线这一段“电力村路”的现状，现在却已经成为最后的供电“瓶颈”。
　　一、进户线的现状
　　滦县电力局在一期农网改造时，为满足“四到户”需要，推行了电能表集中安装，并改造到电能表。由于电能表以下的进户线产权属于农户，当时进户线是由村集体组织改造或農户自己改造，受经济条件制约，一般选用截面较小的2.5-4平方毫米铝芯导线，采用共用零线的供电方式。
　　多户单相负荷共用一条零线，当时确实起到了节约投资、节省材料、方便施工等优点。然而这些线路经过十多年风雨的侵蚀和建房改动，断了接，接了断，有的还因过载造成起火燃烧，有的新增客户由于分户表集装箱已满，无法将电能表集中安装管理等一系列问题。这些问题暴露出了多户单相负荷共用一条零线的安全可靠性差、维护管理不便、计量不可靠等问题，同时随着农村生活水平的提高，农户建房对室内线路也进行了更新换代，多为2.5-4平方毫米塑铜线，这就使得进户线成为供电“瓶颈”，成为产生供电投诉的隐患，增加优质服务的难度。（进户线现状见图1、图2）
　　二、解决目标
　　我公司计划在“低电压”综合治理和新一轮农网改造升级工程中消除这一最后的供电“瓶颈”，使广大客户能够更好的应用高效清洁的电能。
　　三、解决方案
　　我公司利用“低电压”综合治理和新一轮农网改造升级工程积极引导客户对进户线进行升级改造，并根据各村不同的情况，按照兼顾经济条件与长期用电需求的原则，提出不同的淘汰共用零线备选改造方案。
　　各村可以采用4平方毫米及以上的铜芯护套线，或采用4平方毫米塑铜线，最低标准为不小于2.5平方毫米塑铜线或6平方毫米塑铝线，采用护套线可不必穿保护管；各村自行选择购进正规厂家生产、有3C认证的末级剩余电流动作保护器；在三保前加装胶盖瓷座刀闸开关，以形成明显断开点，为安全起见，建议条件好的村将三保和刀闸入箱。
　　各村改造进户线所需材料由我公司提供推荐的品牌、厂家，客户在推荐的范围内自行采购，供电所监督把关；相关材料的选型要结合各村的发展规划，满足未来8-10年增长的用电需求；施工由供电所免费提供技术指导，各村自行组织施工。（改造进户线后见图3、图4、图5）
　　我公司对完成进户线改造的村优先进行配变增容和低压配网的改造升级，将这些村建成一批典型示范村，通过用电情况确实得到极大改观的事实来吸引还在观望的村进行进户线改造，将逐步实现全县“电力村路”的畅通。
　　四、改造效果
　　自2010年我公司开展“低电压”综合治理以来，已累计完成206个农村混用台区的配变增容工作，客户的用电情况得到明显好转。通过低压村网和进户线改造，供电“瓶颈”打破了，“卡脖线”消除了，各村的电能质量得到明显提升，彻底解决了低电压问题；同时由于进户线升级极大减少了事故的发生率，而三级保护的安装投运又缩小了事故范围，使客户的供电可靠率也得到了提高。客户对供电服务的满意度得到大幅提升，收到了良好的社会效益。
　　下一步我公司将利用新一轮农网改造升级的有利时机，进一步推进进户线改造，提高供电质量，提升服务品牌，更好的为广大农村客户服务。