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【目的/意义】近年来,B2C共享服务作为一种新兴的共享经济商业模式迅猛发展。针对当前B2C共享服务实践面临新的发展趋势和存在的问题,如何进行共享服务资源组织与优化设计,是一个具有重要的理论与现实意义的研究课题,对此研究具有前沿性和挑战性。【设计/方法】梳理近年来关于B2C共享服务资源组织与优化设计方面的主要研究成果,并给出今后发展趋势和研究展望。【结论/发现】未来有必要着重关注服务产品差异化、服务付费模式多样化、B2C共享服务平台的社会责任,平台间竞争、政府干预和“区块链+大数据”技术对共享服务资源组织与