撞死人的无人驾驶该如何从质疑中驶出?

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  无人驾驶,被视为人工智能的标志性技术之一。由于不仅提供更加便捷的用户体验,还能有效缓解城市拥堵、避免人工驾驶中酒驾和疲劳驾驶等安全问题,近年来,发展无人驾驶技术成为许多国家的战略规划,受到市场追捧。然而,从无人驾驶概念产生之日起,相关的担忧就如影随形。
  优步自动驾驶汽车致死案件之所以在全球范围内产生这么大的影响,根源恐怕在于击中了人们面对人工智能的恐惧和焦虑。虽然无人驾驶已经被证实,其技术操作、判断路面信息、处理突发状况等能力都比人类强大,但只要存在“一旦发生事故车毁人亡”的风险,人们就很难把个人安全交给摆脱个人控制的算法和机器。除此之外,无人驾驶中的法律和伦理困境,不容忽視。比如发生事故之后谁来担责任,是技术本身?还是技术供应方?抑或是使用者?有待界定。再比如有这样一个情景,前面即将发生车祸,而右边是排队的小学生,左边是一辆大卡车,这时候算法如何计算最优的方案,面临着价值选择的困难。
  这些担忧不无道理,折射出无人驾驶真正走向商业化还有很长的路,还需在热潮之中“冷静下来”。但这次事故,且不论最后责任认定如何,如果没有以此为起点思考优化改进,反而让无人驾驶技术成为众矢之的、停滞不前,恐怕也不符合行业发展规律,不符合人们的长远利益。技术进步总是伴随着各种各样质疑,放在线性时间之中来审视,检验技术的标准,在于是不是给人们带来了福祉。自动驾驶技术本身并没有过错,问题的关键是如何使用它、对待它、规范它。
  当然,强调技术进步对人类的作用,并不是一味赞美,也不是为所欲为,事实上,身处于智能化时代,发展技术最可贵的品质应当是“审慎”。这种审慎要求在服务能力上不断优化提升,在处理与人的关系中始终保持一颗对生命的敬畏之心。从技术与人的关系角度来看,这次事故对“无人驾驶”开发企业是一个警示:任何技术的发展都不能以人的生命作为代价。
  这正是:热潮之中莫迷失,技术创新需反思。
  (节选自《人民日报》2018年3月21日)
  思路分析
  文章紧扣“担忧”二字深入分析,揭示原因,指出“技术创新需反思”这一正确的态度,由浅入深,层次清晰,用辩证的眼光看待问题,立论得当,态度公允,论证严密。
  文章首段在高度肯定无人驾驶技术的优势,简述其“热”的现状之后,笔锋一转,以“担忧”一词将议论引向对无人驾驶的反思。先分析了人们“担忧”的原因所在,继而指出对这种担忧要辩证看待,既要因此而反思,又不能因质疑而将无人驾驶技术一棍子打死,然后强调了发展技术必持敬畏生命的态度。结尾句总结全文,重申“热潮之中莫迷失,技术创新需反思”的中心论点。
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