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http：//www.mxw.gov.cn/mx/view.aspx？ID=1951405《民心》：作为民心网资深承办人,每天都面临着如何处置各种诉求信息,你认为对你是否具有挑战性？怎样才能做好这项工作？郭钰娇：做民心网承办人已经近4年的时间。对我来说,承办工作有一定的挑战,承办工作本身是一个很严谨的流程,群众一个诉求问题需要经过受理。