深圳联通物业创新合作新模式的应用和推广

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  摘要:本文主要介绍了中国联通深圳市分公司在5G网络建设攻坚战役中,针对5G物业准入困难问题,开拓思路、积极探索、寻求转型,运用5G发展政策优势和各级政府支持,深圳联通与深圳本地大型物业公司积极寻求合作,充分利用各自的优势资源,共同摸索物业合作模式。迅速地实现了5G物业突破,并总结形成了以“龙城模式”为优秀代表的深圳联通5G物业合作新模式。
  关键词:物业准入;党建引领;政企联合;双领先;物业合作创新
  概述
  2020年是深圳联通5G建设大年,深圳市分公司积极响应市政府号召,破除传统建设的壁垒,与政府资源、社会资源等寻求合作,对于传统的铁塔、自有物业、第三方物业选点和建设中大量长期难以攻破的骨头站点,有的放矢,积极寻求破冰,与龙城物业合作的新模式就是其中非常成功的案例之一。
  深圳联通2020年5G建设
  根据市政府5G战略规划,以及中国联通5G建设规划,2020年深圳市分公司计划与深圳电信共享共建累计完成1.5万站的建设规模。
  深圳市龙城物业管理有限公司简介
  深圳市龙城物业管理有限公司是具有国家一级物业管理资质的股份制民营企业,全国物业管理综合实力百强企业排名11名,管理着深圳包括政府办公楼、写字楼、商业、住宅、别墅、医院、学校、公园、展馆、剧院、图书馆、工业园区等多种类型在内的近1700万平方米物业项目,有着丰富的物业管理经验。
  物业创新合作新模式产生的背景
  深圳联通物业选址和施工窘境
  从4G引领到5G全面超越的万物互联新时代,深圳联通现网基站数量在突飞猛进地增长,同时带来的问题就是基站的选址越来越难。所有运营商都面临着选点难、入场难、施工难、居民反对的“四大窘境”。
  龙城物业面临的管理转型
  龙城物业作为中国知名的物业企业,5G时代的物业管理也是一个超常思维的发展路线,目前龙城公司面临“三个转型”:“传统管理”向“互联网管理”转型、“单一”向“合作”转型、“管控型”向“服务型”转型。
  双方合作的契机
  5G网络的先进性可以加快龙城物业的“三个转型”,同时丰富的物业资源又是深圳联通最稀缺的资源,目前深圳联通5G网络的规模已超深圳移动成为覆盖最广、应用最全的运营商,双方的物业资源整合与基站建设方面擦出了“合作的火花”。
  龙城物业创新合作新模式内容
  传统的建设模式以及弊端
  传统的基站建设方式,物业方只负责提供站址场地、供电和施工协调等工作,铁塔公司负责引电和配套施工,联通负责设备的建设开通工作。三家公司工作界面相对独立,会出现衔接不顺利,沟通不顺畅等情况。其中物业公司的职责过于单一,对网络的稳定性及覆盖效果并不过于关注,从而造成近些年住户反对或物业自身原因造成的拆迁站居高不下。
  合作新模式的分工
  (1) 龙城物业:首先提供物业进场快速审核通道,其次安排队伍完成抱杆架设施工,然后借助自身物业的市电资源、园区管道资源,在市电引入、传输施工方面均为联通提供便利,最后再协助联通完成设备挂载、开通及优化。
  (2) 深圳联通:配合物业站点选址,并在物业配套完成后完成传输的接入、设备挂载、开通及优化工作。
  合作新模式的优势
  双方合作模式的本质是将配套部分的施工由运营商转移到物业管理方,同时加强了物业方在整个建设过程中的主观能动性,合作模式优点主要体现在以下几个方面:
  (1)站点进场施工手续及过程更加便利;
  (2)物业方主动承担最优站址和最优天线架设方式和方位的职责;
  (3)物业方有良好的的业主关系,在安抚业主的方面起到事半功倍的效果;
  (4)物业租金价格合理,与普通基站租金价格相当,不额外增加租赁成本。
  龙城物业合作新模式站点示例——深圳龙华龙悦居
  龙悦居深圳市的一个保障性住房项目,位于龙华新区,北邻深圳北站,距梅林关约3公里,离深圳市中心9.3公里,是深圳市2010年开工建设的"十大民生工程"之一。长期以来,周边基站一直无法实现对小区高层的有效覆盖,同时小区内由于居民反对建设基站,导致小区大量投诉长时间得不到解决。
  经过与龙城物业的精诚合作,深圳联通一周内就完成了小区内4个站点的建设开通,小区网络覆盖得到全面提升,投诉量明显下降,小区内用户感知得到全面提升。
  合作模式的进一步深化和推广
  目前,深圳聯通也正在与万科、中海、长城、金地等大型深圳市物业公司积极展开需求收集及合作方案制定,以龙城的合作模式为模板,开拓物业创新合作新模式新资源。
  结束语
  深圳联通与龙城物业的物业合作新模式,在解决物业长期骨头站点的同时,可以快速实现5G网络的部署,也为龙城物业管理互联网化迈出了关键的一步。双方的成功合作为后续智能物业、小区智慧照明、小区环境监测等领域合作也奠定了坚实的基础,助力深圳联通5G行业应用的进一步合作,也为后续深圳联通与其它物业公司的合作提供了宝贵的经验。
  作者:姓名王学才、出生年月1982年3月、性别男、籍贯山东、单位中国联合网络通信有限公司深圳市分公司、单位所在城市深圳、单位邮编518000、民族汉、职称现在中级评高级、学位学士、研究方向(与工作相关)通信相关领域、
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