摘 要：随着新零售的发展，唐久便利店通过创新服务方式，扩充商品类别，改变商品组合方式，满足了消费者的多元化需求。探索在新零售视角下太原市唐久便利店的竞争优势，有利于促进太原市便利店行业快速的发展，以期对其他便利店提供一些模式创新的经验与思路。
　　关键词：新零售;唐久便利店;竞争优势
　　一、太原市唐久便利店现状分析
　　（一）新零售视角下太原市唐久便利店比较分析
　　山西省太原唐久超市有限公司成立于1996年，是山西省最早的连锁企业之一。唐久便利店目前门店数量已达1500家，其中太原市已达947家，有数千家长期合作的供应商，唐久便利店已经成为山西省内连锁便利店行业的龙头。
　　新零售浪潮下，太原市出现了增速极快的苏宁小店。与传统便利店不同，苏宁小店采用实体店+APP双店模式， 根据消费者的需求提供多样化的商品选择。其目标定位于社区，可以让消费者即刻享用生鲜和熟食。此外，门店还提供其他生活增值服务。从2018年苏宁小店落地太原后，仅用一年的时间就在太原市开设了65家。从新零售视角出发，对唐久便利与苏宁小店的具体构成要素进行比较，具体情况见表2-1：
　　从上表分析中可看出，唐久便利店依托其在太原的历史优势和地理位置优势暂时领先于苏宁小店。然而作为新零售浪潮产物的苏宁小店，其自身的发展优势值得唐久便利店与其它便利店去深入了解与学习。
　　二、新零售视角下唐久便利店竞争优势分析
　　在激烈的新零售竞争环境中，唐久便利店在市场竞争中不断转型升级，快速发展，现将其竞争优势进行分析。
　　（一）线上线下的深度融合
　　2013年京东与太原市唐久便利店合作，推出了京东唐久大卖场APP，目标客户定位于办公室白领等80后、90后。
　　京东与唐久的合作，完善了双向沟通的供应链系统，达到了合作的效果。一方面，通过运用京东的信息分析系统，唐久便利店能够对消费者进行精准营销。另一方面，通过唐久的全温层物流配送网络，降低了京东物流运作模式的成本，通过实体零售的供应链和当地采购优势扩大了自身发展。
　　（二）高效的物流配送效率
　　2006年，唐久便利建设了物流配送中心，它的投入使用大大提高唐久便利店的物流配送效率。配送商品采用现代物流工具，能实现2000件商品的拆解与分拣。门店和总部实现计算机联网和数据共享。通过完善的物流系统，可以实现无纸化配送和最小差异化配送。
　　其中，冷链存储区的所有冷链食品，均由总部配送，并保证配送过程在安全温度中进行，解决了过去因超时而变质的种种问题。而且，完善的门店网络可以保证配送中心实现沿途“一次性”配送，减少了唐久便利店的运营成本。
　　（三）完善的电子信息系统
　　完善的电子信息系统，将供应链管理系统、第三方支付平台、物流配送系统、门店智能分析系统综合运用，极大程度上提高了唐久便利的配送效率，加强总部与门店之间的信息交流与共享，及时准确的跟踪市场。
　　综上新零售时代的到来，为唐久便利店的发展提供了加速器。线上线下深度融合、高效的物流配送效率、完善的电子信息系统这些竞争优势为消费者提供了全方位的购物体验。
　　三、新零售视角下唐久便利店经验总结
　　在新零售激烈的市场竞争中，唐久便利店依靠自身的优势在太原便利店行业中独占鳌头。本文通过对唐久便利店在新零售浪潮下的竞争优势分析，得出下列经验总结：
　　（一）完善差异化战略
　　在便利店行业中，常常会出现同质化严重的现象。面对其他同类型的竞争者，便利店的线上经营需要采取有效地市场细分，采取差异化战略。例如，针对社区消费者，构建80-200平方米的社区店，主要面向家庭主妇类生活用户。线上界面可主打生鲜、蔬果、粮油调味品以及其他日用品.
　　（二）进行规范化经营
　　便利店拥有者统一的形象，使消费者带来重复的视觉效应。因此，每一家门店都必须进行规范化经营。无论是门店服务还是商品配送，都要维持便利店的品牌形象。唐久便利店从门店选址、商品组合、物流配送、门店经营等方面进行规范化管理。这为其他便利店的规范经营提供了可供借鑒之处
　　便利店应当对“需求——配送——管理——服务”进行统一化、规范化管理。只有这样，才能在市场竞争中独占鳌头。
　　（三）加强品牌的建设
　　今天，一个便利店想在同行业竞争中独占鳌头，就必须树立自己的品牌。通过企业合理的管理及策略，树立良好的品牌形象，才能让企业的自有品牌深入人心。
　　开发自有品牌，不仅会增加企业的利润，还可改善便利店的企业形象。唐久便利店通过开发自主品牌商品，与其他台资企业合资推出即食产品，比如主食、烘焙类食品一类。通过在线下店铺推广、线上广告宣传，精准营销定位，增加了企业利润。因此，便利店必须转变发展策略，不断创新开发自有品牌的商品。
　　综上所述，完善差异化战略、进行规范化经营、加强品牌建设是唐久便利店获得竞争优势的经验总结。