责备的艺术

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  在教育教学过程中,老师们都认识到表扬和鼓励对调动学生积极性,促进学生健康成长所起的巨大作用,都尽量寻找和发现学生的优点和长处,适时适当加以表扬,使学生发扬优点,自觉减少缺点和错误。但是教育的手段不是只有表扬和鼓励,其他手段也有它们独特的作用,责备就是其中的一种。
  责备往往是指出他人的缺点和错误,帮助他认识和改正这些缺点和错误。老师如果明智、谨慎地加以利用,责备能激励学生竭尽全力,既保持自信又专注于目标。责备可以成为一种有效的教育手段,帮助人们避免重蹈覆辙。事实上,在该责备的时候进行责备,责备就可以产生非常积极的效果,可以成为一股强大的建设性力量。关键是如何运用责备手段,因为这会影响到学生对待教师教育的态度,影响到如何做出决定和采取行动。人是奇怪的动物,如果一个人的脸面上染了污秽,有别人告诉了他,他便赶快洗去,而且还感谢那个告诉他的人,因为那人帮助了自己,使自己不至在人前出丑。但要是有人指出他思想上、人生中的过失,他就会不悦,自卫,甚至攻击指出他过失的人,因为他觉得那人出了他的丑。而责备就是指出他人思想上、人生中的过失,因此,要使责备起到作用就必须十分讲究策略,讲究艺术。在利用责备这种教育手段时,我很注意以下几点:
  
  一、责备前一定要调查清楚事情的真相
  
  听到某某学生又犯错误了,老师往往会生气,甚至很光火。这种时候一定要稳定自己的情绪,要耐心细致地调查了解事情的真相。如果学生的确犯了较严重的错误,非责备不可,就要想想学生犯错误的原因,要多站在学生的角度思考问题,寻找这件事情的合理性,努力在心里帮学生开脱责任。经过这样的调查和思考,发现学生身上的确存在的问题就是老师要加以责备的。这样,老师在责备的时候就有的放矢,更能从实质上解决问题;同时,也避免了因不明真相而导致的胡乱责备。要知道,胡乱责备是学生最反感的,最容易引起学生的敌对情绪。而一旦使学生产生反感和敌对情绪,责备就只能起到相反的作用。
  
  二、责备前要认真听取学生的申诉
  
  学生由于受阅历等多种因素的影响,看问题难免偏颇,这也正是学生容易犯错误的原因之一。但老师不能因此忽视学生的真切的想法。学生有他们自己思考问题的角度和方式方法,这些角度和方式方法,有的是我们老师未曾想到的,有的则带有学生浓厚的个性特征。也就是说,很多在老师们看来不妥的想法和事情,在身处其中的某一个学生看来总是有它的合理性的。老师只有允许并认真听取学生的申诉,才能了解学生的真实想法,才能和学生沟通、辩论,才能让学生真正认识到自己的偏差,也才能使学生心悦诚服地接受老师的批评教育,这时的责备才会起到教育人的作用。
  
  三、适度自责
  
  学生做错事,犯错误,往往跟老师教导不力有一定的关系。适度自责,可以减轻学生在受到责备时的逆反心理和敌对情绪;适度自责,也是在分析错误产生的根源和错误的性质,使学生认识错误。但这种自责不要将学生的错误和缺点都揽到自己的身上,老师只实事求是地承担其中的部分责任,要让学生认识到其实自己才是错误的主要制造者,从而产生犯错误的负罪感和改正错误的决心。
  
  四、责备不一定要用语言
  
  有时一个责备的眼神,一种责备的表情,能起到千言万语所无法替代的作用。一些小错误,学生自己能认识到的,就不必非要严词责备不可。教室里不许吃零食,可偏有一个男生中午在教室里吃棒棒糖,我只是微笑地盯了他1秒钟,他便赶紧将糖吐在包装袋中扔进了垃圾桶。我刚回到办公室,他就跟了进来,很不好意思地说他从小就喜欢吃棒棒糖,但从今往后决不再在教室里吃零食,并愿意担任教室禁吃零食义务监督员。老师的身体力行,更能感化学生,促使学生认识错误,改正错误,示范有时就是责备。我走进教室,看见地上有一张废纸,我弯腰拾起,轻轻丢进废纸篓。从此以后,只要我走进教室,学生们就查看地上是否有废纸杂物,我再也没有在教室里捡到废纸的机会了。
  
  五、用暗示法
  
  直接责备学生,往往会遭到学生的抵制。我们不妨讲究点策略,用责备他人相同过错来暗示学生。这个“他人”最好是学生所熟悉的文学作品中或电影电视的角色。学生犯了错误,如果老师能心平气和、借彼喻此地启发学生,能使学生很快明白老师的用意,乐于接受批评和教育,学生的自尊心也得到保护。
  
  六、用沉默法
  
  沉默也能达到责备的效果。中学生有一定的判断是非、善恶、真假、美丑的能力。一旦犯了错误,心里便会担心老师责骂,同时等待着老师的责罚。这时责备学生,正应了学生的心里所想,他反而有一种“如释重负”的感觉,对批评和过错也就不以为然。如果,此时老师以沉默对待,严肃地凝视学生一会儿,学生反而不自在起来,进而能反省自己的错误。
  
  七、公开表扬,私下责备
  
  事物往往具有多面性,一个学生做的一件事,可能有正确的值得表扬和倡导的方面,也可能存在错误的必须指出和责备的方面。在公开场合表扬,可以鼓励和促进学生把正确的事情做得更好,更充分;在私下场合责备,可以促使学生深入思考问题,从而认识错误,最终改正错误,同时又保护了学生的自尊心。纪检委员在管理班级午间纪律时很严厉,有时甚至用大声呵斥的办法来对付一些调皮的学生,虽然这些学生不敢再不守纪律了,但影响了同学们正常的学习和休息。学生将情况反映到我这里来了。我冷静地思考后,在下一周的班会课上表扬了纪检委员工作认真负责,而课间在楼梯口遇上他时悄悄地告诉他要注意工作的方式方法。第二天,他就把一整套班级纪律管理条例拿来让我过目。从此以后班级的纪检工作上了一个新台阶。
  
  八、责备时要启发学生明白解决问题的途径和方法,避免再犯
  
  责备的目的不是发泄老师的不满和愤怒,而是要解决问题。要引导学生分析产生错误的原因,思考解决问题的途径和方法。我往往将制定解决问题的措施和方法的权利交给当事学生,只在学生遇到困难时为他出谋划策。学生犯了错误受到责备而又认识错误后,用实际行动“将功赎罪”的愿望非常强烈,制定改正错误的措施常常很到位,老师要做的倒是提醒他们不要矫枉过正。
  责备毕竟是一种可能带来一定负面影响的教育手段,要谨慎使用。责备要和其他教育手段配合使用,要适时适度,切不可进行人身攻击。只有这样,责备这种传统的教育手段,才能焕发出新的生命力。
  (作者联通:226000 江苏省南通市紫琅中学)
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