论文部分内容阅读
【摘 要】本文基于SPSS软件，观测桂商企业运营中的内部管理影响因素和外部环境影响因素等12个维度，针对桂商文化对企业产生的影响，提出树立桂商企业的文化创新意识、加快桂商文化的特色凝练、积极鼓励员工参与桂商文化培育、适度推动桂商企业转型升级等建议，以期达到传承桂商文化，改善营商环境，做强、做优桂商企业的目的。
【关键词】区域特色文化 企业运营 桂商文化 影响因素 实证分析
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2020）04C-0042-03
桂商文化是广西商帮文化的代表，对于推动广西经济的发展、社会的进步，以及传递地域人文信息和培养经商人才素养起到巨大的推动作用。随着经济社会的发展，如何弘扬桂商文化，凝聚桂商力量，对于更好地推动桂商企业高质量发展具有重要意义。学界对桂商文化的传承和发展进行了一些研究，如桂商概念和划分方法、桂商文化传承和现代商贸人才培养的路径、桂商文化与商学素养共育问题、新旧桂商商贸精神等。但从有关桂商文化的文献来看，缺乏对桂商文化精髓的研究和实证研究，要寻找桂商文化传承和发展的因素，需要认清桂商文化的精髓与影响因素，为更好地传承桂商文化提供依据和着力点。本文对桂商企业经营过程中出现的桂商文化影响因素进行调查研究。
一、企业运营过程中桂商文化影响因素的构成及问卷调查
（一）调研说明。本研究从桂商企业运营过程中涉及的内部管理和外部环境影响因素的角度，对桂商企业经营过程中涉及的桂商文化因素进行问卷设计，并通过问卷抽样调查的方式取得实证所需数据，进行影响因素及其作用机理研究，从中得出结论。需要说明的是，由于条件限制，本研究实地调研主要聚焦于广西地区的实际情况，调研过程主要借助笔者从事企业管理实践过程中的一些资源，网络问卷和实地调查是选取具有一定规模的桂商企业，保障研究资料及数据收集的合理性。
限于篇幅，本文仅对问卷中涉及的桂商文化影响因素构成和设问角度进行汇总，为方便后续数据分析，用代码标注，如表1所示。需要说明的是，这些因素设问过程中，受调查者从桂商文化的现状出发，分析其影响程度，采用李克特五级量表进行回答，如激励机制（G3）中的桂商企业在选拔、绩效、奖励、晋升等方面的激励措施，回答可以从其激励措施与其他企业相比较，从高到低表现为非常强、较强、一般、不太强、不强等五个方面，最后根据所有因素回答的结果，录入SPSS软件中。
（二）调查对象。在调查问卷对象的选择上，笔者坚持以下几个原则：一是全面性。调查問卷需覆盖不同种类的桂商企业，如从事第一产业、第二产业、第三产业的桂商企业都要选取一定数量的代表。二是系统性。调查问卷中讲究系统性和层次感，比如调研过程中，要充分考虑管理者和员工的实际，全面选择调研对象，确保问卷填写的真实性。三是多元性。调查问卷发放还考虑到了政府相关管理部门、企业、社会团体以及专家等群体，确保不同视角对桂商文化的看法。四是可行性。问卷调查对所涉及的人员进行严格筛选，特别注重桂商企业从业工作人员及相关专业研究的专家学者，从学历、工作经历到具有一定程度资质的人员均有覆盖，以确保数据真实有效和相应的权威性;除此之外，特别侧重桂商文化影响因素的调研和对数据进行筛选，尽量兼顾内部管理影响因素和外部环境影响因素的均衡。
根据上述研究的要求，本研究重点选择2018年10—11月对桂商企业经营过程中可能对桂商企业产生文化影响的因素开展调研。本项调研共计发放230份问卷，收回有效问卷210份。由于不同途径获取的数据本身存有一定的差异性，笔者对数据进行一定程度的处理后，输入SPSS17.0统计软件和AMOS22.0软件进行系统的分析和论证。
二、桂商企业经营过程中的桂商文化影响因素问卷数据及分析
本研究主要通过SPSS17.0统计分析软件和AMOS22.0软件进行双重论证及数据的甄别、筛选，对桂商企业经营过程中的文化影响因素进行调研，在对获得的数据、样本进行分析总结的基础上，对桂商文化影响因素的形成原因进行追踪，其主要达到以下两个目的：一是通过调查，实证分析桂商企业经营过程中的桂商文化主要影响因素;二是通过问卷调查，为桂商企业经营过程中的桂商文化传承和发展找准主要突破点，提供科学依据。
（一）总体情况分析。将所得到的210份调查问卷结果按照每份问卷5个答案一组输入SPSS17.0软件，用以设定数据并进行分析。从对表1所列的12个影响因素按其重要程度的分析来看，位居前4位的重要影响因素分别为创新意识、管理模式、文化认同和战略目标。问卷数据及结论同时显示，对桂商企业经营过程中，激励机制、员工学习、领导风格、凝聚力、市场意识、发展意识、人际关系、社会责任等8个因素也对桂商企业文化形成了不同程度的影响。
（二）信度和效度检验。借助SPSS17.0软件，首先对210份有效问卷进行信度检验，以验证其科学性。由巴赫系数（0.953）数值显示可见，所采集的数据具有很高的可信度，从一定层面上看，也反映出所设置的12个考核因素是具有较高的科学性的。其次，据表2模型拟合指标数值可见，利用结构效度测度方法也能较好地体现出对社会效应的影响因素的效度检验且值得信赖，各项指标数值均在合理的范围内，如表2。
（三）结构模型的路径系数分析。本研究利用结构方程模型软件AMOS22.0，对桂商文化的影响因素问卷调研数据进行验证，用以体现桂商企业经营过程中受哪些主要因素的影响。根据其标准化得分值和P值综合显示（如表3），明显可得到Y1→F、Y2→F等路径存在的合理性，验证了相关影响因素存在的科学性。
同时，这也验证了桂商企业经营过程中的桂商文化影响因素的基本假设也是十分吻合的（P值小于0.01）。桂商企业在经营过程中，内部影响因素和外部影响因素的标准化路径系数均在0.70以上，这足以证明企业经营对桂商文化的影响因素的信赖性。换言之，桂商文化内部管理因素的影响对桂商企业有着较大的影响。而外部因素对桂商企业经营过程中的桂商文化的影响相对内部因素来说要更大一些。 （四）测量模型的路径分析。根据表1所罗列的12个可测变量的C.R值及标准化路径系数分析得出，其P值的显著性都在合理区间，反映出所选取的测量变量是合理的、可信的，如表4。
从总体来看，桂商企业经营过程中受桂商文化的影响是十分大的。应利用好桂商文化的影响优化桂商企业的营商环境，让桂商文化的软实力给企业注入活动力甚至是起到支撑作用。桂商企业应通过桂商文化创新，不断增强意识，通过提升管理模式与运营效率让企业更容易适应市场竞争。应提高员工对企业的文化认同，使企业更从容面对内部企业管理影响因素与外部环境影响因素的挑战。同时，借助激励机制，不断提高员工学习能力、市场意识、发展意识，成为有较强社会责任的桂商企业。被调查者对桂商企业的发展前景表示一定程度的乐观。当然，桂商文化的发展过程中也出现一些不容忽视的问题，如创新意识还不够强，文化的发展和宣传力度还不够，特色凝练方面还有待加强，员工发展能力和学习机会还有待提升。因此，应促进桂商企业更好地利用桂商文化，聚集有用人才，完善内部管理，增强外部形象，推动自身的可持续发展和跨越式发展。
三、结论与建议
（一）主要结论。通过以上实证分析论证，本研究得出如下主要结论：
1.在桂商企业经营过程中，桂商文化对桂商企业的经营影响主要分为内部管理影响因素与外部环境影响因素，主要体现在领导风格、管理模式、激励机制、人际关系、凝聚力、文化认同、员工学习、战略目标、市场意识、创新意识、社会责任、发展意识等12个维度影响因素。
2.在12个影响因素中，外部影响因素的影响更大一些。外部影响因素的重要性排序为：创新意识、管理模式、文化认同、战略目标、激励机制、员工学习、领导风格、凝聚力、市场意识、发展意识、人际关系、社会责任。
3.当前困扰桂商企业经营的桂商文化主要障碍是创新意识还不够强、文化的渗透力和特色凝练有限、配套的宣传和利用还比较滞后等。
（二）主要建议。基于实证分析得出的结论，笔者认为，桂商企业必须树立文化创新意识，加快桂商文化的特色凝练，积极鼓励员工参与桂商文化培育，适度推动桂商企业转型升级，为实现广西经济社会的高质量发展和跨越式发展起到更大的助推作用。
1.树立文化创新意识。在企业经营过程中，桂商企业全体员工应当树立不断创新的桂商文化理念，与时俱进，变革旧桂商文化，研究新桂商文化，牢固树立两个理念：如果我们做得还不够好，又不创新，明天就会被淘汰;如果我們已经做得很好，若不创新，明天就会落后，后天还是要被淘汰。只有建立起企业运营制度约束、文化先行的理念，才会让企业走得更远，走得更坚实。
2.加快桂商文化的特色凝练。虽然桂商文化已经具备一定的特色，也为桂商企业的经营注入强大的精神支撑作用，但在桂商文化成果展示、桂商形象宣传、桂商文化传承和桂商精神弘扬方面还有相当大的欠缺。应在观念上对桂商文化进行创新，在企业运营过程中，将具体的项目作为文化创新的载体，让它承载着技术，也承载着思想和文化。除此之外，桂商文化创新还应该体现在行动的创新上，让特色文化凝练成为桂商企业经营过程中的重要内容，成为企业运营过程中的日常修炼的功课。将桂商文化的内涵与外延，从行动上积极落实到特色文化中，形成独特的区域商帮文化显著的符号。
3.鼓励员工参与文化培育。桂商文化虽然经历这么多年的发展与传承，铸就了开放、包容、低调、坚韧、吃苦等文化精髓和优良品质，但局限于区域文化的某些特质，整体竞争力还不够强，不断进取和敢闯敢干的拼搏精神明显不足。站在历史和文化传承的角度来看，必须强化桂商企业的商业文化素养，学习和借鉴其他先进商帮文化的精髓，培育和凝练新桂商精神，以此提升桂商力量，注入新活力，解放新思想。为此，桂商企业应高度重视员工在文化创新中的作用，充分激励员工参与到文化培育中，创造各种机会让全体员工充实文化内涵，共同探讨组织文化创新。
4.推动桂商文化转型升级。新时代下，研究桂商文化，提炼桂商精神，壮大桂商企业，既是企业个体的需求，也是广西社会经济发展的历史召唤。剖析桂商面临的发展困难，加快桂商企业的转型发展，塑造桂商新品牌，打造桂商新形象，都需要加强对桂商文化的深入研究，加强文化建设，坚定“四个自信”，把桂商文化建设作为当前广西民族文化建设重要的组成部分和建设内容;政府部门应加强对桂商文化的研究，加大人力、物力投入，成立桂商研究会，搭建桂商文化沟通的渠道和交流平台;依托高校、科研单位，创建桂商研究基地，培养具有高素养的桂商专门人才，更多地展示桂商成果，培育桂商文化，弘扬桂商精神。
【参考文献】
[1]华锐.企业文化教程[M].北京：企业管理出版社，2003
[2]于国祥，陈家振.国内外企业文化论述精选[M].北京：新华出版社，1991
[3]武克华，马海敏，张淑敏.提升企业核心竞争力的四点战略措施[J].经济导刊，2004（4）
[4]张雪娇.新桂商文化价值中的和文化内涵分析[J].中国商论，2018（21）
[5]冯春阳，李柳军.桂商团体概念的辨析——以原发性与诱发性为视角[J].商场现代化，2013（19）
【基金项目】2017年度广西职业教育教学改革研究重点项目“融入桂商文化的‘双向多元，文化双嵌’桂商人才培养模式研究”（GXGZJG2017A032）;广西教育科学“十三五”规划2019年度资助经费重点课题（A类）项目“基于现代学徒制的高职‘双师双能型’师资队伍建设对策研究”（2019A028）
【作者简介】张煌强（1974— ），男，湖南通道人，广西工商职业技术学院副教授，研究方向：市场营销、教学管理。
（责编 王 一）
【关键词】区域特色文化 企业运营 桂商文化 影响因素 实证分析
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2020）04C-0042-03
桂商文化是广西商帮文化的代表，对于推动广西经济的发展、社会的进步，以及传递地域人文信息和培养经商人才素养起到巨大的推动作用。随着经济社会的发展，如何弘扬桂商文化，凝聚桂商力量，对于更好地推动桂商企业高质量发展具有重要意义。学界对桂商文化的传承和发展进行了一些研究，如桂商概念和划分方法、桂商文化传承和现代商贸人才培养的路径、桂商文化与商学素养共育问题、新旧桂商商贸精神等。但从有关桂商文化的文献来看，缺乏对桂商文化精髓的研究和实证研究，要寻找桂商文化传承和发展的因素，需要认清桂商文化的精髓与影响因素，为更好地传承桂商文化提供依据和着力点。本文对桂商企业经营过程中出现的桂商文化影响因素进行调查研究。
一、企业运营过程中桂商文化影响因素的构成及问卷调查
（一）调研说明。本研究从桂商企业运营过程中涉及的内部管理和外部环境影响因素的角度，对桂商企业经营过程中涉及的桂商文化因素进行问卷设计，并通过问卷抽样调查的方式取得实证所需数据，进行影响因素及其作用机理研究，从中得出结论。需要说明的是，由于条件限制，本研究实地调研主要聚焦于广西地区的实际情况，调研过程主要借助笔者从事企业管理实践过程中的一些资源，网络问卷和实地调查是选取具有一定规模的桂商企业，保障研究资料及数据收集的合理性。
限于篇幅，本文仅对问卷中涉及的桂商文化影响因素构成和设问角度进行汇总，为方便后续数据分析，用代码标注，如表1所示。需要说明的是，这些因素设问过程中，受调查者从桂商文化的现状出发，分析其影响程度，采用李克特五级量表进行回答，如激励机制（G3）中的桂商企业在选拔、绩效、奖励、晋升等方面的激励措施，回答可以从其激励措施与其他企业相比较，从高到低表现为非常强、较强、一般、不太强、不强等五个方面，最后根据所有因素回答的结果，录入SPSS软件中。
（二）调查对象。在调查问卷对象的选择上，笔者坚持以下几个原则：一是全面性。调查問卷需覆盖不同种类的桂商企业，如从事第一产业、第二产业、第三产业的桂商企业都要选取一定数量的代表。二是系统性。调查问卷中讲究系统性和层次感，比如调研过程中，要充分考虑管理者和员工的实际，全面选择调研对象，确保问卷填写的真实性。三是多元性。调查问卷发放还考虑到了政府相关管理部门、企业、社会团体以及专家等群体，确保不同视角对桂商文化的看法。四是可行性。问卷调查对所涉及的人员进行严格筛选，特别注重桂商企业从业工作人员及相关专业研究的专家学者，从学历、工作经历到具有一定程度资质的人员均有覆盖，以确保数据真实有效和相应的权威性;除此之外，特别侧重桂商文化影响因素的调研和对数据进行筛选，尽量兼顾内部管理影响因素和外部环境影响因素的均衡。
根据上述研究的要求，本研究重点选择2018年10—11月对桂商企业经营过程中可能对桂商企业产生文化影响的因素开展调研。本项调研共计发放230份问卷，收回有效问卷210份。由于不同途径获取的数据本身存有一定的差异性，笔者对数据进行一定程度的处理后，输入SPSS17.0统计软件和AMOS22.0软件进行系统的分析和论证。
二、桂商企业经营过程中的桂商文化影响因素问卷数据及分析
本研究主要通过SPSS17.0统计分析软件和AMOS22.0软件进行双重论证及数据的甄别、筛选，对桂商企业经营过程中的文化影响因素进行调研，在对获得的数据、样本进行分析总结的基础上，对桂商文化影响因素的形成原因进行追踪，其主要达到以下两个目的：一是通过调查，实证分析桂商企业经营过程中的桂商文化主要影响因素;二是通过问卷调查，为桂商企业经营过程中的桂商文化传承和发展找准主要突破点，提供科学依据。
（一）总体情况分析。将所得到的210份调查问卷结果按照每份问卷5个答案一组输入SPSS17.0软件，用以设定数据并进行分析。从对表1所列的12个影响因素按其重要程度的分析来看，位居前4位的重要影响因素分别为创新意识、管理模式、文化认同和战略目标。问卷数据及结论同时显示，对桂商企业经营过程中，激励机制、员工学习、领导风格、凝聚力、市场意识、发展意识、人际关系、社会责任等8个因素也对桂商企业文化形成了不同程度的影响。
（二）信度和效度检验。借助SPSS17.0软件，首先对210份有效问卷进行信度检验，以验证其科学性。由巴赫系数（0.953）数值显示可见，所采集的数据具有很高的可信度，从一定层面上看，也反映出所设置的12个考核因素是具有较高的科学性的。其次，据表2模型拟合指标数值可见，利用结构效度测度方法也能较好地体现出对社会效应的影响因素的效度检验且值得信赖，各项指标数值均在合理的范围内，如表2。
（三）结构模型的路径系数分析。本研究利用结构方程模型软件AMOS22.0，对桂商文化的影响因素问卷调研数据进行验证，用以体现桂商企业经营过程中受哪些主要因素的影响。根据其标准化得分值和P值综合显示（如表3），明显可得到Y1→F、Y2→F等路径存在的合理性，验证了相关影响因素存在的科学性。
同时，这也验证了桂商企业经营过程中的桂商文化影响因素的基本假设也是十分吻合的（P值小于0.01）。桂商企业在经营过程中，内部影响因素和外部影响因素的标准化路径系数均在0.70以上，这足以证明企业经营对桂商文化的影响因素的信赖性。换言之，桂商文化内部管理因素的影响对桂商企业有着较大的影响。而外部因素对桂商企业经营过程中的桂商文化的影响相对内部因素来说要更大一些。 （四）测量模型的路径分析。根据表1所罗列的12个可测变量的C.R值及标准化路径系数分析得出，其P值的显著性都在合理区间，反映出所选取的测量变量是合理的、可信的，如表4。
从总体来看，桂商企业经营过程中受桂商文化的影响是十分大的。应利用好桂商文化的影响优化桂商企业的营商环境，让桂商文化的软实力给企业注入活动力甚至是起到支撑作用。桂商企业应通过桂商文化创新，不断增强意识，通过提升管理模式与运营效率让企业更容易适应市场竞争。应提高员工对企业的文化认同，使企业更从容面对内部企业管理影响因素与外部环境影响因素的挑战。同时，借助激励机制，不断提高员工学习能力、市场意识、发展意识，成为有较强社会责任的桂商企业。被调查者对桂商企业的发展前景表示一定程度的乐观。当然，桂商文化的发展过程中也出现一些不容忽视的问题，如创新意识还不够强，文化的发展和宣传力度还不够，特色凝练方面还有待加强，员工发展能力和学习机会还有待提升。因此，应促进桂商企业更好地利用桂商文化，聚集有用人才，完善内部管理，增强外部形象，推动自身的可持续发展和跨越式发展。
三、结论与建议
（一）主要结论。通过以上实证分析论证，本研究得出如下主要结论：
1.在桂商企业经营过程中，桂商文化对桂商企业的经营影响主要分为内部管理影响因素与外部环境影响因素，主要体现在领导风格、管理模式、激励机制、人际关系、凝聚力、文化认同、员工学习、战略目标、市场意识、创新意识、社会责任、发展意识等12个维度影响因素。
2.在12个影响因素中，外部影响因素的影响更大一些。外部影响因素的重要性排序为：创新意识、管理模式、文化认同、战略目标、激励机制、员工学习、领导风格、凝聚力、市场意识、发展意识、人际关系、社会责任。
3.当前困扰桂商企业经营的桂商文化主要障碍是创新意识还不够强、文化的渗透力和特色凝练有限、配套的宣传和利用还比较滞后等。
（二）主要建议。基于实证分析得出的结论，笔者认为，桂商企业必须树立文化创新意识，加快桂商文化的特色凝练，积极鼓励员工参与桂商文化培育，适度推动桂商企业转型升级，为实现广西经济社会的高质量发展和跨越式发展起到更大的助推作用。
1.树立文化创新意识。在企业经营过程中，桂商企业全体员工应当树立不断创新的桂商文化理念，与时俱进，变革旧桂商文化，研究新桂商文化，牢固树立两个理念：如果我们做得还不够好，又不创新，明天就会被淘汰;如果我們已经做得很好，若不创新，明天就会落后，后天还是要被淘汰。只有建立起企业运营制度约束、文化先行的理念，才会让企业走得更远，走得更坚实。
2.加快桂商文化的特色凝练。虽然桂商文化已经具备一定的特色，也为桂商企业的经营注入强大的精神支撑作用，但在桂商文化成果展示、桂商形象宣传、桂商文化传承和桂商精神弘扬方面还有相当大的欠缺。应在观念上对桂商文化进行创新，在企业运营过程中，将具体的项目作为文化创新的载体，让它承载着技术，也承载着思想和文化。除此之外，桂商文化创新还应该体现在行动的创新上，让特色文化凝练成为桂商企业经营过程中的重要内容，成为企业运营过程中的日常修炼的功课。将桂商文化的内涵与外延，从行动上积极落实到特色文化中，形成独特的区域商帮文化显著的符号。
3.鼓励员工参与文化培育。桂商文化虽然经历这么多年的发展与传承，铸就了开放、包容、低调、坚韧、吃苦等文化精髓和优良品质，但局限于区域文化的某些特质，整体竞争力还不够强，不断进取和敢闯敢干的拼搏精神明显不足。站在历史和文化传承的角度来看，必须强化桂商企业的商业文化素养，学习和借鉴其他先进商帮文化的精髓，培育和凝练新桂商精神，以此提升桂商力量，注入新活力，解放新思想。为此，桂商企业应高度重视员工在文化创新中的作用，充分激励员工参与到文化培育中，创造各种机会让全体员工充实文化内涵，共同探讨组织文化创新。
4.推动桂商文化转型升级。新时代下，研究桂商文化，提炼桂商精神，壮大桂商企业，既是企业个体的需求，也是广西社会经济发展的历史召唤。剖析桂商面临的发展困难，加快桂商企业的转型发展，塑造桂商新品牌，打造桂商新形象，都需要加强对桂商文化的深入研究，加强文化建设，坚定“四个自信”，把桂商文化建设作为当前广西民族文化建设重要的组成部分和建设内容;政府部门应加强对桂商文化的研究，加大人力、物力投入，成立桂商研究会，搭建桂商文化沟通的渠道和交流平台;依托高校、科研单位，创建桂商研究基地，培养具有高素养的桂商专门人才，更多地展示桂商成果，培育桂商文化，弘扬桂商精神。
【参考文献】
[1]华锐.企业文化教程[M].北京：企业管理出版社，2003
[2]于国祥，陈家振.国内外企业文化论述精选[M].北京：新华出版社，1991
[3]武克华，马海敏，张淑敏.提升企业核心竞争力的四点战略措施[J].经济导刊，2004（4）
[4]张雪娇.新桂商文化价值中的和文化内涵分析[J].中国商论，2018（21）
[5]冯春阳，李柳军.桂商团体概念的辨析——以原发性与诱发性为视角[J].商场现代化，2013（19）
【基金项目】2017年度广西职业教育教学改革研究重点项目“融入桂商文化的‘双向多元，文化双嵌’桂商人才培养模式研究”（GXGZJG2017A032）;广西教育科学“十三五”规划2019年度资助经费重点课题（A类）项目“基于现代学徒制的高职‘双师双能型’师资队伍建设对策研究”（2019A028）
【作者简介】张煌强（1974— ），男，湖南通道人，广西工商职业技术学院副教授，研究方向：市场营销、教学管理。
（责编 王 一）