Kindle入华对我国报业数字化的影响

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  2013年6月7日,Kindle硬件产品——电子书阅读器Kindle Paperwhite和平板电脑Kindle Fire HD终于登陆中国大陆市场。Kindle在中国市场的运作,对我国报业数字化在介质载体、付费机制、运营理念等方面都有可能产生深远的影响。具体来说,Kindle让传统报业重新认识到电子书阅读器这种载体,给电子纸报的重生提供了一次难得的契机;Kindle将培养用户的付费阅读习惯,为报业数字化内容收费提供借鉴;Kindle还将重塑报业在数字化进程中的角色,推动报业经营理念的革新。本文重点论述亚马逊的Kindle电子书阅读器对我国报业数字化的影响。
  丰富载体矩阵:电子纸报的重生
  2006年新闻出版总署推出“数字报业实验室”,从国家层面上启动了我国报业数字化进程。七年过去了,我国报业数字化仍然存在着诸多的困境,如盈利模式不清晰、缺乏原创性内容、报业主导权缺失等。在这些困境中,无法确定报业数字化的最佳载体则是最直接的难题之一。报业数字化的进程中,传统报业在桌面电脑、手机、电子书阅读器、平板电脑、LED大屏幕等载体上进行了大量的数字化尝试,也推出了新闻网站、多媒体数字报、手机报、电子纸报、报纸APP客户端等一系列数字报业产品,形成了多元化的报业数字化载体“矩阵”。
  Kindle是报业数字化最好的载体。《全国报纸出版业“十一五”发展纲要行动计划》中提出中国报业数字化转型要以电子纸张为主要发展方向。但是,在我国电子纸报的发展却很不顺利。只有解放日报报业集团、烟台日报传媒集团、宁波日报报业集团等少数几家报纸进行了电子纸报的尝试,并且在经过了实验试用、独立运营两个阶段之后,目前电子纸报的发展已经进入了停滞沉寂阶段。电子纸报的停滞沉寂状态实际上是电子书阅读器在我国发展困境的缩影。我国电子书阅读器市场在近十年的发展过程中,一直没有出现一个与Kindle相提并论的电子书阅读器品牌。汉王尽管号称中国的“Kindle”,但是其知名度和影响力相对有限。尤其是最近几年,在智能手机和平板电脑的冲击之下,电子书阅读器的销量直线下滑。
  据中国新闻出版研究院近三次《全国国民阅读调查报告》显示,2010年、2011年、2012年的电子书阅读器阅读方式接触率分别为3.9%、5.4%、4.6%。这也说明,作为最接近传统阅读的数字化阅读方式,电子书阅读器阅读仍将占有一席之地。此外,在欧美市场,电子纸需求持续加温,已经形成了与苹果平板电脑有效分割市场的局面。2012年10月1日,Kindle Paperwhite正式上市。在发行3天之后即脱销,预订则需要等4~6周。在美国16岁及以上人群中,有1/3的人口已经拥有电子书阅读器。可见,虽然受到平板电脑和智能手机的冲击,但欧美市场对Kindle电子书阅读器仍然保持着旺盛需求。在Kindle正式进入中国市场之前,我国很多用户就大量从海外市场购买Kindle。据多看科技副总裁胡晓东透露,使用多看中文阅读系统的Kindle用户约为120万,这些都表明我国电子书阅读器市场还有很大的提升空间。
  Kindle品牌的影响力。Kindle进入中国市场之后,凭借与苹果匹敌的品牌影响力,有可能激活我国的电子书阅读器市场,释放电子书阅读的市场需求。Kindle入华的当天,汉王科技也推出了自主研发的新品黄金屋乾光,当当网也推出了“都看”电子阅读器二代。随着Kindle的入华,电子书阅读器市场重新受到关注,这很有可能推动电子纸报的重生。
  亚马逊Kindle在电子纸报的运作上积累了很多宝贵的经验,可以实现传统报业与电子纸报的无缝连接。在第一代Kindle产品上市之后,Kindle很快就吸引到了《纽约时报》《波士顿环球报》和《华盛顿邮报》等报纸。2009年底,就有31份报纸、21份杂志入驻Kindle。到2011年5月,Kindle平台上的杂志数量达到94份,报纸总数达到167份,其中,美国报纸为81份,国际报纸为86份。在电子纸报的运作上,亚马逊在电子纸报产品的上下架流程、客户满意度管理、论坛式交流模式、书刊订阅、推广营销等方面都有着丰富的运营经验,可以缩短传统报业在电子纸报领域的探索期,从而迅速实现数字化。此外,除了电子书阅读器平台,Kindle还把电子纸报推广到iOS应用、Android应用和其他应用,从而使用户可以用多种设备来阅读入驻Kindle的电子纸报。
  Kindle商店采用的是类似于APP Store的模式。传统报业入驻亚马逊后,由报社自身进行内容制作与开发,甚至可以自行进行产品定价,亚马逊只是提供商店、销售系统、Kindle阅读APP等服务,然后参与分成。可以说,传统报业有着较大的自主权。此外,Kindle进入中国市场,需要在最短的时间内扩充内容,形成中文内容的竞争力,我国报业在议价等方面有着更大的优势。而且亚马逊的分成比例也比较合理。对于销售的电子报纸,亚马逊与发行商进行三七分成,即发行商将可以获得零售价扣除发布成本后70%的营收。这样,报纸在亚马逊上的发行成本降低到了与传统报纸发行相持平的水平。
  总之,Kindle进入中国市场之后,传统报业在电子纸报的发展上有两种选择:一是可以通过入驻Kindle商店,开通自己的电子纸报;二是可以借此电子书阅读器发展的机遇,独立或联合推出自己的电子书阅读器,在上面发行电子纸报。不管采用哪种形式,对电子纸报来说,都是一次重生的契机。
  探索内容收费:用户习惯的培养
  报业数字化的进程中,报纸数字内容收费是非常关键的一环。目前,我国报纸实行数字内容收费的并不多,放眼全国,只有《人民日报》《温州日报》《新安晚报》《安徽商报》等少数几家报纸。而且,数字内容收费的实行也往往不够彻底和持久。2010年3月,《人民日报》在实行内容收费短短两个月之后,即宣布对当期报纸取消内容收费,仅仅对过期报纸收费。《温州日报》从2007年就开始实行数字版收费,但目前已取消了内容收费。Kindle进入中国市场后,可以培养用户的数字内容付费习惯,在收费策略上可以为我国报业的数字内容收费提供经验和借鉴。   Kindle进入中国市场,有利于培养用户的付费习惯。第九次全国国民阅读调查显示,2011年,在进行数字阅读时,不愿为数字阅读付费的比例为34.4%,愿意付费的比例仅仅为24.3%,同时41.3%的读者表示,付费与否关键取决于内容。可见,我国用户在数字阅读上还没有养成良好的付费习惯。用户付费习惯的培养依赖于以下两个方面:一是数字阅读内容的优质,二是国内版权环境的完善。Kindle凭借着强大的内容资源,可以为用户提供精品、优质的内容。Kindle书店由中文在线提供运营支持,而中文在线已经获得国内400余家出版机构的合法授权、2000多位知名作家和10万余名网络作者的版权授权。目前,亚马逊中国的Kindle商店有4.6万电子书。此外,Kindle进入中国市场之前,就发起了打击盗版的运动,多家第三方Kindle电子书下载渠道已被关闭,豆瓣阅读也在亚马逊的强烈要求下关闭了Kindle推送功能。Kindle的规范化、市场化运作,对我国版权环境的完善有着积极的意义。如果包括汉王科技、盛大文化在内的电子书阅读器厂家联合起来,数字阅读市场有可能出现打击盗版、实现正版的机会。这将给我国数字付费阅读环境的改善提供很好的机遇。
  Kindle的内容收费经验可为报业数字化提供借鉴。美国审计媒体联盟对北美 210 家杂志、报纸的调查显示,2012年在Kindle 平台上,已经有 67% 的媒体发布了自己的 APP,其中32%的报纸是付费报纸。多年来Kindle在报纸和杂志数字内容收费上已经积累了丰富的经验。在Kindle平台上,数字内容收费分为不同的形式,用户可选择单次购买或每月交纳订阅费用。以《今日美国报》为例,如果Kindle用户以零购形式购买,则每份售价为75美分左右;如果按月订阅,则每个月需要12美元。此外,Kindle还与报社联合,为电子纸报的订阅提供一些促销,签署长期电子纸报订阅服务协议的用户,可以以折扣价格购买Kindle。此外,Kindle拥有便捷支付的功能,可以购买Kindle电子书支付卡或其他礼品卡为亚马逊账号充值,也可以向亚马逊账号添加信用卡信息,从而实现“一键下单”或“快捷支付”。这些都为我国报业数字内容收费提供了经验和借鉴。
  从Kindle的运作经验来看,尽管我国的报业数字内容收费的环境尚未成熟,但是报业仍然可以进行必要的探索。我国报业可以向Kindle学习,耐心培养用户的付费习惯,同时根据用户的需求尝试采用零售、订阅和微支付等不同的收费策略,为用户提供便捷的、多样的支付服务。这些措施或许短期内不能见到明显的效果,但从长远来看,这对我国报业数字内容收费的实现将是有益的尝试。
  推进理念革新:报业角色的重塑
  Kindle进入中国市场,给我国报业数字化带来的最大影响在于亚马逊Kindle的经营模式将推动数字报业经营理念的革新,使报业重新认识其在数字化背景下的角色和地位。
  Kindle的经营模式使报业重新考虑“内容提供商”的角色定位。亚马逊Kindle“渠道+内容”的经营模式为人们所津津乐道。内容提供商、内容运营商和设备制造商,这是电子书产业链的三个主要角色,而亚马逊则身兼内容运营商和设备制造商两种角色,并且与内容提供商保持了良好的关系。首先,作为全球最大的电子商务平台,亚马逊成功打造了在线商店——Kindle商店。其次,亚马逊有一个独立的产品研发部门Lab126,专门负责电子书阅读器的产品研发。Lab126目前有1000多名员工,自行研发和生产了一系列硬件设备,包括电子书阅读器和平板电脑。从第一代Kindle到最新第五代产品Kindle Paperwhite,Kindle电子书阅读器在技术、性能、阅读体验上都比其他品牌更胜一筹。再次,亚马逊成功争取到了传统出版社、独立作者等内容提供商的版权支持。
  传统报业时代,报社是以报纸运营商的角色存在的。在报业数字化转型中,报业有必要重新思考其角色定位。烟台日报传媒集团原社长郑强提出:“报社不是‘报纸社’,而是‘报道社’,其核心业务不应该是报纸而是报道,是内容。” 也就是说报业数字化转型中,报社的角色定位要从报纸运营商转变为内容运营商。但是Kindle的经营模式告诉我们,报业数字化转型中,报业不能仅仅做内容提供商,而且应该同时掌控销售渠道,甚至需要涉足电子硬件的生产和提供。也就是说,报社不仅仅要做内容运营商,更应该做信息运营商。信息运营商不仅具备内容运营商的采集、加工、发布新闻信息的能力,而且还能够掌控产品发行、营销的渠道,进而打通生产、流通、支付的产业链条,形成数字报业的产业链。
  亚马逊对产业链的掌控使报业高度重视数字化过程中的主导权。亚马逊Kindle的成功运作不仅在于其成功打通了内容提供商、内容运营商和设备制造商三者的界限,构建了一条流畅的产业链,而且在这个产业链中,亚马逊占据主导地位,掌控着整个产业链。亚马逊在对定价规则、内容平台、数字营销掌控的基础上,围绕Kindle建立起电子阅读生态系统。
  从亚马逊对产业链的掌控来看,报业数字化转型过程中,报业必须牢牢把握数字报业的主导权。报业的内容生产、发行营销、产品消费形成一条完整的产业链,在这个产业链中,传统报业处于绝对的主导地位,既掌控着内容生产,又控制着渠道,并且通过发行渠道有效地实现对终端读者的研究、把握和服务,这样报社可以及时了解读者的需求,甚至可以利用读者的信息建立数据库,实现精准营销。当传统报纸转向数字报纸之后,报业尴尬地发现,自己或许仍然可以在内容生产上占据主动,但已经很难继续掌控渠道。这一点在手机报上表现非常明显。以手机报为例,到2012年底,我国手机报已经有将近8000万用户,全国大多数报纸都开办了手机报,但是手机报的主导权却掌握在通信运营商手中。中国移动、中国联通等通信运营商掌控着手机报的订阅、收费等环节,报业沦为单纯的内容提供商的角色,只能从手机报利润中分得大约25%的利润。因此,对报业真正有价值的报业数字化载体和形式,其前提是报业能够获得主导权。对主导权的追求,也就成为报业数字化首先要思考和解决的问题。
  在我国报业数字化的过程中,报业应该向Kindle学习,寻求对产业链主导权的掌控,努力掌控内容生产、分发乃至设备生产的各个环节。从这种意义上来说,入驻Kindle商店、发展苹果平台上的APP应用、入驻搜狐手机新闻客户端等,或许是报业数字化可供选择的途径,但报业数字化的真正发展,还是取决于传统报业以自己为中心所构建的数字化平台和产业链,这也关系到报业数字化产业链的主导权。
  作者单位 烟台大学人文学院
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