【摘 要】 《人身保险原理与实务》课程是高职院校金融保险专业核心课程，该课程能为学生从事保险相关工作奠定重要的理论基础。但目前高职院校该课程教学内容体系的设计较为松散，不利于学生职业能力的培养和提升，本文从岗位需求出发，结合人身保险“一个流程、三类业务”，对《人身保险原理与实务》课程进行了项目制优化，并对本课程的项目制教学实施提出建议。
　　【关键词】 人身保险 项目制 优化 高职院校
　　《人身保险原理与实务》是高职院校金融保险专业的主干课程，旨在培养学生掌握人寿、健康、意外伤害三大保险产品知识，以及掌握办理人身保险业务的流程，该课程能为学生从事保险相关工作奠定重要的理论基础。通过本课程的学习，使学生能够结合我国保险市场发展的时代性，根据客户自身的情况分析所面临的风险，针对保险缺口提出合理的保险规划，为保险展业奠定基础;能够指导客户填写投保书，制作寿险规划书，从整体上提升学生职业能力和实践技能。但目前高职院校《人身保险原理与实务》相关课程大多仍采用传统的教学内容体系，这种沿袭本科院校的教学模式已不适合目前高职院校培养生产、服务一线人才的培养目标，不利于学生职业能力的提升。
　　一、教学项目制优化的必要性
　　目前，高职院校广泛采用的《人身保险原理与实务》课程教学内容比较松散，与专业整体培养目标之间的关联度不够，缺少对岗位需求的调查和分析，因而课程开设与岗位需求脱节，这样的教学体系造成学生的学习动力不足，影响学习效果，不利于学生职业能力的培养和提升。因此，为实现上述教学目标，结合课程特点，有必要打破以知识传授为主要特征的传统的课程模式，以工作任务为媒介组织课程内容，对《人身保险原理与实务》这门课程的教学内容和过程进行项目制优化。
　　二、项目制优化思路
　　对《人身保险原理与实务》课程进行项目制优化坚持从岗位需求出发，基于“岗位—工作内容—职业技能—课程知识目标”的设计思路，结合寿险公司的岗位设置对从业人员的知识、素质和能力的要求，以寿险公司的人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险三大业务为核心，按照核保、理赔、保全服务的业务操作流程，围绕“一个流程、三类业务”确定教学内容。高职院校金融保险专业学生所面向的“岗位-工作内容” 与“职业技能”和《人身保险原理与实务》课程的“知识目标”见表1。
　　三、《人身保险原理与实务》教学项目设计
　　结合上述思路，本课程组将《人身保险原理与实务》课程内容分解为六大学习项目、14个子项目，每个学习项目包含若干工作任务，在每个教学项目内实现业务流程和工作任务的循环。六个项目涵盖了人身保险的基础知识和寿险公司三大类业务及流程，教学内容的确定思路清晰、内容全面。具体学习项目和工作任务的设计见表2。
　　本课程项目的设置将对产品和业务流程进行了整合，在对产品学习的过程中实现了业务流程的循环。因此，在人寿保险产品、健康保险产品、意外伤害保险产品三部分，均是先学习该险种主要产品种类，然后选择一主要产品进行展业-核保-承保-理赔的业务循环。同时，增加了家庭人身保险保障方案设计的学习模块和项目，旨在通过对家庭保障方案的设计，使学生将所学知识灵活运用于实践，训练学生处理实际问题的能力，锻炼和提升学生综合能力、实际操作能力。
　　四、《人身保险原理与实务》课程项目制教学实施建议
　　1、学习小组的设置要实现优势互补
　　本课程项目制教学过程主要采用小组学习法，将每个教学班的学生分成每组6-7人的学习小组，设置一名组长，负责对小组工作任务的组织与分工安排。学习小组的设置过程，要考虑小组成员的能力互补。建议由教师结合学生的学习成绩、课堂表现、男女生比例，结合学生意愿来设置学习小组，这样的分组方式能很好的发挥学生各自的优势，在实现学生直接传帮带的过程中，还能将男生思路开阔、女生基础知识扎实、心思缜密等优势充分结合，很好的体现项目小组的真正价值。
　　2、教学方法要灵活多样
　　在项目制教学工作任务实施过程中，按照任务布置、任务准备、任务实施和评价等步骤进行，要充分运用案例分析、角色扮演、录像观摩、启发引导及情景模拟、小组展示法和学生实训操作等教学方法，让每个项目参与者都有机会陈述自己的工作结果并参与讨论，通过展示和交流，学生可以进一步熟悉有关知识、技能，反思自已的项目进程和有关的处理方法。让学生真正参与到教学实践中，实现教学做一体化。
　　3、评价考核机制要继续优化完善
　　项目制教学改变了传统老师教、学生学的课堂授课模式，学生变被动为主动，积极参与到了教学活动中，因此传统的期末考核为主的考核方式已经不再适用于这种教学模式，对学生学习效果考核的方式也应随之进行调整和改革。建议采取过程考核与期末考核相结合的考核方式。这种考核方式，加大了对学生学习过程的考核，包括对学生课堂参与情况、任务完成情况、小组合作情况的考核，使学生增加了对学习过程的重视程度，保障学生有較强的动手操作能力和欲望，有利于学习主动性的提升。另外，可以实现期末考试与职业资格考试相挂钩，如期末考试在卷面考试内容中突出职业资格考试的知识点，还把获得保险代理人、保险经纪人、保险公估人职业资格证书折合成一定的分数计入考试总成绩。
　　4、完善师资结构，提升教师实践经验
　　高职院校教师大部分都具有硕士、博士学位，对专业知识的把握不会存在问题，但项目制教学不仅要求教师有扎实的专业知识，还要求教师本身也需要具备较高的职业素质，有丰富的实践经验，因为从项目的设计到实施都是以实际业务操作为基础的。因此，有高水平的“双师型”师资队伍是项目制高质量教学效果的保证。年轻教师要多创造机会进行企业实践锻炼，提升自己的实践能力和业务技能，努力向 “双师型”教师方向发展，以便在后期的教学过程中更能得心应手。职业技术院校也可以不断引进既有实践能力、又有较高理论水平的保险行业高素质一线人才来充实师资队伍，完善合理师资结构，保障项目制教学的顺利实施。
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　　课题项目：本文系河北省高等教育学会研究项目《基于能力培养的<人身保险原理与实务>教学内容项目制优化研究》研究成果之一，项目负责人：周淑芬，项目编号：GJXH2013-171。