本文关键字 战略 企业集团管控 企业管理 发展战略 2009年第9期
　　
　　现实中,当我们完成一件漂亮的工作以后,会满怀信心地马上投入到下一个战斗中去,这没有错。需要提醒的是,在下一项工作进行之前,我们可否腾一些时间把成功经验或可改进的方面总结一下?因为我们只有在每项工作中不停地积累丰富的共享知识,形成模块式的团队合作,才能产生非凡的工作动力,并建立起高度的信任,同时大大降低交易成本。
　　
　　我们经常会看到,一旦某个子公司的某项复杂业务运行良好时,母公司就想要复制这一过程,这说明了复制成功经验的重要性。然而在实际操作过程中, “复制”得如何才真正决定“粘贴”最终所呈现的价值。实际上,复制的过程非常困难,必须在过程和组织方面加以严格限定。成功复制要遵守以下几点:
　　
　　第一,确定所参照的范例可以并且是值得复制的。有些范例过程性非常强,不具有统一性,这个时候就无法复制。有些可以复制,但是属于不该复制的。
　　
　　第二,模板单一。能够提供成功的证明、衡量指标、战术策略等,以及在过程中出现的问题具有雷同性,可以参考其解决方案。
　　
　　第三,要明确可复制的范围。
　　
　　第四,直接拿来模板使用时,如果不完全匹配,不要抛弃模板,要及时利用模板发现和解决问题。
　　
　　复制成功经验虽不如纯粹的创新那样光芒四射,但是对于公司的利润额却举足轻重。