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目的：探讨急诊护理中风险管理的应用，最大限度的降低护理风险的发生，提高护理管理质量。方法：通过对护理风险发生因素的分析，制定相应的措施、应急预案，降低投诉和纠纷的发生率。结果：护理人员提高了风险意识，增强了主观能动性，护患关系得到了明显改善，护理纠纷明显下降。结论：风险意识的提高，风险管理的加强，使护理质量明显提高，使患者得到了安全、规范、满意的优质服务。