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随着集装箱港口竞争的日趋激烈，港口柔性服务需求明显，对柔性服务效率的评价就显得至关重要。本文利用投入-产出型DEA模型对我国沿海14个集装箱港口柔性服务效率进行分析，对比找出非 DEA 有效港，进行敏感度分析，并进一步对影响各港口柔性服务效率的敏感因素进行排序，最终在此基础上提出相应的改进措施。