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引言
在每个英语教师的教学生涯中，都会碰到一个共同的问题，即怎样去鼓励那些在英语考试中屡战屡败的学生？本文从情感因素入手，通过对两名这类学生的长期观察和深入访谈，采用教育叙事探究(narrative inquiry)的方法来探讨这个问题。
李明汉认为，教育叙事探究是指以叙事的方式开展的教育研究。它是研究者(主要是教师)通过对有意义的校园生活、教育教学事件、教育教学实践经验的描述与分析，从而发掘或揭示内隐于这些生活、事件、经验和行为背后的教育思想、教育理论和教育信念，从中发现教育的本质、规律和价值意义。作为教师，我们首先要深入了解这些学生在英语学习道路上的情感体验，从他们讲述的故事中去分析到底是什么情感因素困扰着他们，他们经历了怎样的情感体验。Arnold和Brown把外语教学中的情感因素分为两大类：第一类是学习者的个别因素，包括焦虑、抑制、性格的内向与外向、学习动机等；第二类是学习者与学习者之间以及学习者与教师之间的情感因素，包括移情、课堂交流、跨文化意识等。
在我带的2003届学生中，就有这样的两位学生。一位是学生吴，男生，数理化不错，英语底子薄。高一高二的绝大多数英语测试中，无论是正式的还是非正式的，他的成绩总在及格边缘，这对于重点中学的学生来说是一个不小的打击。每次发试卷的时候，我总能感觉到他情绪的变化，有时候是从兴高采烈到失望伤心，有时是充满期待的表情在看到分数的那一刻突然凝固了。但令人欣慰的是面对一次又一次的挫折，他从来没有放弃过学习英语。功夫不负有心人，在高三的时候，他的英语成绩终于有了起色。满分为150分的英语试卷，他能考到90多分，且在2006年浙江省英语高考中，他出人意料地取得了110分的好成绩。另一位是学生孙，女生，平时她总是安安静静地坐在自己的位置上，非常认真地看书或做作业，可她的英语成绩在高一高二时，一直是徘徊在五六十分。对于这个成绩她似乎没有太多的想法，总是能够平静地接受，然后不懈地努力。到了高三后半学期，我能明显感觉到她英语成绩在进步。在几次模拟考试中，她总能考110多分（满分150分）。在2006年浙江省英语高考中，她考了120分，按她自己的话说，这个高考成绩是她高中三年英语考试中取得的最高分数了。
故事的启示
现在学生吴和学生孙已经是大二的学生了。回忆高中三年的英语学习历程，他们能更加客观地去讲述自己的故事。这更有利于我们去分析他们在英语学习中的情感因素，从而得出宝贵的经验与启示。
启示一：一个安全的语言学习氛围能降低学习者负面的焦虑情绪。
学生吴和学生孙面对自己的学业成绩，都有过高度的焦虑情绪。语言学习中的焦虑主要是指学习者需要用外语或第二语言进行表达时恐惧或不安的心理（Gardner&MacIn-tyre，1993）。高度焦虑情绪往往是负面的，甚至会使学习者放弃学习。Rebeccal L. Oxford认为只要及时采取有效措施，克服焦虑心理能使语言学习获得成功。学生吴和学生孙是这样描述他们有负面情绪时的类似情景的：
“成绩拿回家的时候是我最痛苦的时刻，无论是什么理由，对家里的内疚是少不了的。家里人倒不会说我，他们可能会唠叨，但是最后都是说：‘下次考好点，没什么的。’平时我父母会和我谈心，这让我感觉很好。记忆最深刻的是有一次，大概是高二的一次期中考，我考了50来分，确实太差了，有点儿崩溃。当时我父母并没有半句责怪我的话，而是一直在鼓励我。他们其实也没说什么，就是告诉我没事的，让我多放心思在英语上，所以我就立志考好。”（学生吴，2007-11-26）
“我高中学习英语的喜怒哀乐大多是由英语考试分数决定的。在高中第一次考试好像是49分吧，初中时虽说英语差，但好像还没有不及格过。当我看到分数时，简直不敢相信自己的眼睛，但我告诉自己一定可以洗刷耻辱。不巧的是，那天我受到了刺激。一个我以前的初中老师，他儿子也在我们学校上学，他碰到我就跟我抱怨说什么他儿子只考了60多分，以后该怎么办……我最后很无奈地告诉他，我只考了49分，但我告诉我自己一定好好加油。当时我也把这个成绩跟家人说了，我父母什么也没说，他们一直是相信我的，自从我上了初二以后我爸妈对我的成绩都没指责过了。”（学生孙，2007-11-28）
学生在学习语言中所产生的焦虑和不安在很多时候是由考试和分数造成的。对于他们来说，成就感最直接的体现就是分数，一旦分数上总不能给他们带来成就感，他们的信心就会受到打击，从而产生焦虑情绪。此时一个安全的学习氛围对受着焦虑困扰的学生来说至关重要，尤其是在他们面对失败和打击之时。事实上，由于一般的普通高中都承担着高考的压力，家长的期望，学校间的竞争，也在不知不觉中给学生制造了很多心理压力。此时家长和老师要尽量不去指责他们，而是要多给他们一些鼓励和赏识，让他们觉得自己处在安全的氛围中。
学生吴说：“每当我考试失败的时候，总希望老师给我一些夸奖，提出我哪里好，即使是其他方面也可以，其他都不用做什么。夸奖对失败的人很重要，我上大学后更加明白这个道理：没人看重你，没人夸奖，自己就看轻了自己。我自己当时还是有信心的，因为我经常被人夸，我是从小被捧大的。”
除了家长和老师的鼓励，有时同伴的帮助和激励也能起到很好的效果。学生吴和学生孙都有这样的情感体验。
“一个人学习挺痛苦的，除非你自己有足够的能力解决所有的问题。有段时间找了个学习比我好的女生一起学习，天天问她问题。还有一种人也是可以找的，就是比自己差点的，因为我也希望别人能问我问题，这样能增加我的信心。但是无论是哪种人，一定要是自己相处得舒服的，这很重要。”（学生吴，2007-11-26）
“我每次失望难过的时候，同桌都会陪我去跑几圈，过后也就没事了。”（学生孙，2007-11-28）
当学生吴和学生孙碰到学习困难或者情绪低落的时候，他们能自己想办法去解决困难和排除负面情绪，这体现了他们在语言学习上一定的自主能力。
启示二：语言学习需要学习者发挥自主性来把握自己的学习，这能调动学习者自身的一切能量和正面情感来克服语言学习中的障碍。
自主是学习者根据自己的需要和愿望控制学习内容和过程的能力（Holec,1981）。Naoko Aoki认为，自主的核心是一种心理机制，把情感放在第一位是自主学习的首要特征，只有学习者利用自主权去做他们想做的事情或不做他们不想做的事情，才是真正的自主。语言学习中学习者的自主能力体现在多方面判断能力，如语言学习的本质、语言学习的顺序和方法、语言学习的时间、语言学习的目标、自己属于什么类型的语言学习者、如何评价学习等。
学生孙说：“对于这个耻辱，刚开始我是决心一定要洗刷它的，但后来好像考得有点麻木了。忘了是在高二还是高三，本来英语一直考50多分的我，有一次居然考了70多分，我当时很兴奋，觉得自己也是可以考70多分的。不过很快又被打回原形了，我当然有点失望了，但这还是给了我希望，继续努力的希望。”
“在这三年学习英语的过程中，有段时间一直有厌学情绪，可能是高二吧，不过熬过去了也就好了，我认为这可能是每个人都有的经历，是自然而然的。”学生孙在英语学习中始终有她自己的目标，在她看来理想的分数就是她的目标，尽管这个目标在理论上看起来很单薄，但对她来说非常有动力。除此之外，她会给予自己的学习恰当的评价，并且知道学习语言是一个长期的过程，对过程的负面情绪能够自我容忍并能进行自我调节。
启示三：对学习结果作正确的归因，会对激发学习者的学习动机起重要作用。
对学习结果的成败作归因，即对学习成功或失败的原因进行解释，这就关联到归因理论。归因理论是一种引起动机的理论，它认为一个人解释自己行为结局的原因，会反过来激发他的动机，影响他的行为、期望和情感反应。B.Weiner认为：“学生虽可能用各种原因来解释学习的成败，但其中能力高低、努力程度、任务难易和运气好坏则是四个主要原因。”在英语学习中，学生对一个阶段以来的学习和考试取得成功与否，总是自觉或不自觉地进行归因，它不仅对学习动机的引发起着重要的作用，而且还直接影响学生的学习主动性和积极性，因此需要正确归因，以避免产生消极影响。
学生吴正确的归因能给他学习带来信心和动力，他说：“我英语不好是我个人原因，不是天生就这样的，我能看清自己为什么英语学不好。在高三一次期末考试中，其他科目先发下来了，成绩都很好，但英语发下来的时候，我就很失望了，大概只有90来分（满分150），这分数明显是会拖后腿、拉掉排名的。我很郁闷，情绪很差，一直在找原因，有些原因都不敢接受，如玩得太多，没兴趣学或故意不学。第二天，班主任来找我，给我比较笼统地分析了一下原因，也告诉我哪里出了问题，给我指出薄弱的题型——完型填空和阅读理解。我觉得这些还不够，因为这些我自己也能看出来，我希望老师帮我分析一下现实原因，如学生的生活困难或玩心太重一类或有什么其他心理阻碍。这时学生希望老师找他们沟通，引导他们自己讲出来。我现在想来，当时玩心太重，还有希望其他科目考得更好，就在其他科目上大花时间，期望着能考出好成绩，这样别人就会羡慕我了。”
学生吴把他失败的学习结果归因为：(1)基础没打好，不是天生学不会。(2)自己玩心太重，学习不认真。(3)因为虚荣心，忽视英语重其他科目。他作这样的归因，在心理上就能自我容忍并给了自己强大的动力，他会暗示自己失败只是暂时的，并鼓励自己去努力学习，把更多的注意力放在英语上。这样，就有了长久的学习动力。
对故事的反思
当我再一次审视学生吴和学生孙讲述的心路历程，并反思自己三年观察所得，我更加能够理解那些在考试中屡屡失败的学生当时的心情与需要。要让学生从考试屡屡挫败中走出来，继续拥有征服横在他们面前的各种障碍的力量，需要多方面的配合协作。
（一）宽松民主的家庭环境，和谐融洽的亲情关系为学生吴和学生孙提供了一个安全的语言学习环境。父母的理解与鼓励而不是一味的责难成了学生吴和学生孙心灵的避难所。面对多次失败，他们能理性地分析自己失败的原因，正确的归因让他们重拾信心，获得长久的学习动机，这样他们总能在失败后重整旗鼓，继续走在语言学习的道路上。
（二）家长和教师的赏识以及同伴的帮助与激励，有利于帮助学生排解语言学习中负面情绪的困扰，如高度焦虑，这样学习者与教师之间以及学习者与学习者之间就形成了合作关系。JoAnn Crandall认为，相互的合作有利于发展学习者社会交往素养以及有利于引导学习者从相互依赖逐步走向自我独立。
（三）在语言学习中，学习者的自主能力在很大程度上决定着学习的成败。学生孙和学生吴之所以能走出这段相对艰难的学习历程，是因为他们自身都发挥了自主性，都能把握住自己的学习，不断地自我修正，及时调节这种情感因素。作为教师，我们也要注意培养和发展学习者的自主能力。Voller指出：“教师要给予他们两方面的支持：心理－社会支持和技术支持。”心理－社会支持指关心、启发和诱导学习者以及培养学习者的自主意识。技术支持指协助学习者制定计划、执行学习计划和评价学习结果。像学生吴和学生孙这样的学生，我们要用长远发展的目光来看待他们，给他们足够的时间和空间，培养他们的自主能力，决不能操之过急。
结束语
语言学习的情感因素错综复杂，我们要去了解学生的学习心理和学习过程，然后采取适当的教学方法。Adrian Underhill认为教师最关键的是能善于营造有利于提高学习质量的心理氛围，包括和谐的师生关系、学生的安全感、自尊心的保护以及权力的合理分配，等等。假设把语言学习过程比喻成一场持久的战役的话，那么这场胜利的战役需要天时、地利、人和。
参考文献：
[1]Jane Arnold. Affect in Language Learning [M]. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press, 2000
[2]Palmer, P. J. The Courage to teach: Exploring the inner landscape of a teacher's life [M]. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1998
[3]高福建.试论英语新课程标准下的情感教学.文科教学探索,2006，(6B)：25～26
[4]教育部.普通高中英语课程标准（实验）[M]. 北京：人民教育出版社，2003
[5]李志文.初中“写作困难生”情感教育研究 [D]. 华东师范大学，2006
[6]李明汉. 教师校本科研与教育叙事研究[J].中国教育学刊，2003，（12）：47～49
[7]孙永红.高级英语课中的情感教学渗透 [J]. 东华大学学报(社会科学版)，2007,7(1):64～67
在每个英语教师的教学生涯中，都会碰到一个共同的问题，即怎样去鼓励那些在英语考试中屡战屡败的学生？本文从情感因素入手，通过对两名这类学生的长期观察和深入访谈，采用教育叙事探究(narrative inquiry)的方法来探讨这个问题。
李明汉认为，教育叙事探究是指以叙事的方式开展的教育研究。它是研究者(主要是教师)通过对有意义的校园生活、教育教学事件、教育教学实践经验的描述与分析，从而发掘或揭示内隐于这些生活、事件、经验和行为背后的教育思想、教育理论和教育信念，从中发现教育的本质、规律和价值意义。作为教师，我们首先要深入了解这些学生在英语学习道路上的情感体验，从他们讲述的故事中去分析到底是什么情感因素困扰着他们，他们经历了怎样的情感体验。Arnold和Brown把外语教学中的情感因素分为两大类：第一类是学习者的个别因素，包括焦虑、抑制、性格的内向与外向、学习动机等；第二类是学习者与学习者之间以及学习者与教师之间的情感因素，包括移情、课堂交流、跨文化意识等。
在我带的2003届学生中，就有这样的两位学生。一位是学生吴，男生，数理化不错，英语底子薄。高一高二的绝大多数英语测试中，无论是正式的还是非正式的，他的成绩总在及格边缘，这对于重点中学的学生来说是一个不小的打击。每次发试卷的时候，我总能感觉到他情绪的变化，有时候是从兴高采烈到失望伤心，有时是充满期待的表情在看到分数的那一刻突然凝固了。但令人欣慰的是面对一次又一次的挫折，他从来没有放弃过学习英语。功夫不负有心人，在高三的时候，他的英语成绩终于有了起色。满分为150分的英语试卷，他能考到90多分，且在2006年浙江省英语高考中，他出人意料地取得了110分的好成绩。另一位是学生孙，女生，平时她总是安安静静地坐在自己的位置上，非常认真地看书或做作业，可她的英语成绩在高一高二时，一直是徘徊在五六十分。对于这个成绩她似乎没有太多的想法，总是能够平静地接受，然后不懈地努力。到了高三后半学期，我能明显感觉到她英语成绩在进步。在几次模拟考试中，她总能考110多分（满分150分）。在2006年浙江省英语高考中，她考了120分，按她自己的话说，这个高考成绩是她高中三年英语考试中取得的最高分数了。
故事的启示
现在学生吴和学生孙已经是大二的学生了。回忆高中三年的英语学习历程，他们能更加客观地去讲述自己的故事。这更有利于我们去分析他们在英语学习中的情感因素，从而得出宝贵的经验与启示。
启示一：一个安全的语言学习氛围能降低学习者负面的焦虑情绪。
学生吴和学生孙面对自己的学业成绩，都有过高度的焦虑情绪。语言学习中的焦虑主要是指学习者需要用外语或第二语言进行表达时恐惧或不安的心理（Gardner&MacIn-tyre，1993）。高度焦虑情绪往往是负面的，甚至会使学习者放弃学习。Rebeccal L. Oxford认为只要及时采取有效措施，克服焦虑心理能使语言学习获得成功。学生吴和学生孙是这样描述他们有负面情绪时的类似情景的：
“成绩拿回家的时候是我最痛苦的时刻，无论是什么理由，对家里的内疚是少不了的。家里人倒不会说我，他们可能会唠叨，但是最后都是说：‘下次考好点，没什么的。’平时我父母会和我谈心，这让我感觉很好。记忆最深刻的是有一次，大概是高二的一次期中考，我考了50来分，确实太差了，有点儿崩溃。当时我父母并没有半句责怪我的话，而是一直在鼓励我。他们其实也没说什么，就是告诉我没事的，让我多放心思在英语上，所以我就立志考好。”（学生吴，2007-11-26）
“我高中学习英语的喜怒哀乐大多是由英语考试分数决定的。在高中第一次考试好像是49分吧，初中时虽说英语差，但好像还没有不及格过。当我看到分数时，简直不敢相信自己的眼睛，但我告诉自己一定可以洗刷耻辱。不巧的是，那天我受到了刺激。一个我以前的初中老师，他儿子也在我们学校上学，他碰到我就跟我抱怨说什么他儿子只考了60多分，以后该怎么办……我最后很无奈地告诉他，我只考了49分，但我告诉我自己一定好好加油。当时我也把这个成绩跟家人说了，我父母什么也没说，他们一直是相信我的，自从我上了初二以后我爸妈对我的成绩都没指责过了。”（学生孙，2007-11-28）
学生在学习语言中所产生的焦虑和不安在很多时候是由考试和分数造成的。对于他们来说，成就感最直接的体现就是分数，一旦分数上总不能给他们带来成就感，他们的信心就会受到打击，从而产生焦虑情绪。此时一个安全的学习氛围对受着焦虑困扰的学生来说至关重要，尤其是在他们面对失败和打击之时。事实上，由于一般的普通高中都承担着高考的压力，家长的期望，学校间的竞争，也在不知不觉中给学生制造了很多心理压力。此时家长和老师要尽量不去指责他们，而是要多给他们一些鼓励和赏识，让他们觉得自己处在安全的氛围中。
学生吴说：“每当我考试失败的时候，总希望老师给我一些夸奖，提出我哪里好，即使是其他方面也可以，其他都不用做什么。夸奖对失败的人很重要，我上大学后更加明白这个道理：没人看重你，没人夸奖，自己就看轻了自己。我自己当时还是有信心的，因为我经常被人夸，我是从小被捧大的。”
除了家长和老师的鼓励，有时同伴的帮助和激励也能起到很好的效果。学生吴和学生孙都有这样的情感体验。
“一个人学习挺痛苦的，除非你自己有足够的能力解决所有的问题。有段时间找了个学习比我好的女生一起学习，天天问她问题。还有一种人也是可以找的，就是比自己差点的，因为我也希望别人能问我问题，这样能增加我的信心。但是无论是哪种人，一定要是自己相处得舒服的，这很重要。”（学生吴，2007-11-26）
“我每次失望难过的时候，同桌都会陪我去跑几圈，过后也就没事了。”（学生孙，2007-11-28）
当学生吴和学生孙碰到学习困难或者情绪低落的时候，他们能自己想办法去解决困难和排除负面情绪，这体现了他们在语言学习上一定的自主能力。
启示二：语言学习需要学习者发挥自主性来把握自己的学习，这能调动学习者自身的一切能量和正面情感来克服语言学习中的障碍。
自主是学习者根据自己的需要和愿望控制学习内容和过程的能力（Holec,1981）。Naoko Aoki认为，自主的核心是一种心理机制，把情感放在第一位是自主学习的首要特征，只有学习者利用自主权去做他们想做的事情或不做他们不想做的事情，才是真正的自主。语言学习中学习者的自主能力体现在多方面判断能力，如语言学习的本质、语言学习的顺序和方法、语言学习的时间、语言学习的目标、自己属于什么类型的语言学习者、如何评价学习等。
学生孙说：“对于这个耻辱，刚开始我是决心一定要洗刷它的，但后来好像考得有点麻木了。忘了是在高二还是高三，本来英语一直考50多分的我，有一次居然考了70多分，我当时很兴奋，觉得自己也是可以考70多分的。不过很快又被打回原形了，我当然有点失望了，但这还是给了我希望，继续努力的希望。”
“在这三年学习英语的过程中，有段时间一直有厌学情绪，可能是高二吧，不过熬过去了也就好了，我认为这可能是每个人都有的经历，是自然而然的。”学生孙在英语学习中始终有她自己的目标，在她看来理想的分数就是她的目标，尽管这个目标在理论上看起来很单薄，但对她来说非常有动力。除此之外，她会给予自己的学习恰当的评价，并且知道学习语言是一个长期的过程，对过程的负面情绪能够自我容忍并能进行自我调节。
启示三：对学习结果作正确的归因，会对激发学习者的学习动机起重要作用。
对学习结果的成败作归因，即对学习成功或失败的原因进行解释，这就关联到归因理论。归因理论是一种引起动机的理论，它认为一个人解释自己行为结局的原因，会反过来激发他的动机，影响他的行为、期望和情感反应。B.Weiner认为：“学生虽可能用各种原因来解释学习的成败，但其中能力高低、努力程度、任务难易和运气好坏则是四个主要原因。”在英语学习中，学生对一个阶段以来的学习和考试取得成功与否，总是自觉或不自觉地进行归因，它不仅对学习动机的引发起着重要的作用，而且还直接影响学生的学习主动性和积极性，因此需要正确归因，以避免产生消极影响。
学生吴正确的归因能给他学习带来信心和动力，他说：“我英语不好是我个人原因，不是天生就这样的，我能看清自己为什么英语学不好。在高三一次期末考试中，其他科目先发下来了，成绩都很好，但英语发下来的时候，我就很失望了，大概只有90来分（满分150），这分数明显是会拖后腿、拉掉排名的。我很郁闷，情绪很差，一直在找原因，有些原因都不敢接受，如玩得太多，没兴趣学或故意不学。第二天，班主任来找我，给我比较笼统地分析了一下原因，也告诉我哪里出了问题，给我指出薄弱的题型——完型填空和阅读理解。我觉得这些还不够，因为这些我自己也能看出来，我希望老师帮我分析一下现实原因，如学生的生活困难或玩心太重一类或有什么其他心理阻碍。这时学生希望老师找他们沟通，引导他们自己讲出来。我现在想来，当时玩心太重，还有希望其他科目考得更好，就在其他科目上大花时间，期望着能考出好成绩，这样别人就会羡慕我了。”
学生吴把他失败的学习结果归因为：(1)基础没打好，不是天生学不会。(2)自己玩心太重，学习不认真。(3)因为虚荣心，忽视英语重其他科目。他作这样的归因，在心理上就能自我容忍并给了自己强大的动力，他会暗示自己失败只是暂时的，并鼓励自己去努力学习，把更多的注意力放在英语上。这样，就有了长久的学习动力。
对故事的反思
当我再一次审视学生吴和学生孙讲述的心路历程，并反思自己三年观察所得，我更加能够理解那些在考试中屡屡失败的学生当时的心情与需要。要让学生从考试屡屡挫败中走出来，继续拥有征服横在他们面前的各种障碍的力量，需要多方面的配合协作。
（一）宽松民主的家庭环境，和谐融洽的亲情关系为学生吴和学生孙提供了一个安全的语言学习环境。父母的理解与鼓励而不是一味的责难成了学生吴和学生孙心灵的避难所。面对多次失败，他们能理性地分析自己失败的原因，正确的归因让他们重拾信心，获得长久的学习动机，这样他们总能在失败后重整旗鼓，继续走在语言学习的道路上。
（二）家长和教师的赏识以及同伴的帮助与激励，有利于帮助学生排解语言学习中负面情绪的困扰，如高度焦虑，这样学习者与教师之间以及学习者与学习者之间就形成了合作关系。JoAnn Crandall认为，相互的合作有利于发展学习者社会交往素养以及有利于引导学习者从相互依赖逐步走向自我独立。
（三）在语言学习中，学习者的自主能力在很大程度上决定着学习的成败。学生孙和学生吴之所以能走出这段相对艰难的学习历程，是因为他们自身都发挥了自主性，都能把握住自己的学习，不断地自我修正，及时调节这种情感因素。作为教师，我们也要注意培养和发展学习者的自主能力。Voller指出：“教师要给予他们两方面的支持：心理－社会支持和技术支持。”心理－社会支持指关心、启发和诱导学习者以及培养学习者的自主意识。技术支持指协助学习者制定计划、执行学习计划和评价学习结果。像学生吴和学生孙这样的学生，我们要用长远发展的目光来看待他们，给他们足够的时间和空间，培养他们的自主能力，决不能操之过急。
结束语
语言学习的情感因素错综复杂，我们要去了解学生的学习心理和学习过程，然后采取适当的教学方法。Adrian Underhill认为教师最关键的是能善于营造有利于提高学习质量的心理氛围，包括和谐的师生关系、学生的安全感、自尊心的保护以及权力的合理分配，等等。假设把语言学习过程比喻成一场持久的战役的话，那么这场胜利的战役需要天时、地利、人和。
参考文献：
[1]Jane Arnold. Affect in Language Learning [M]. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press, 2000
[2]Palmer, P. J. The Courage to teach: Exploring the inner landscape of a teacher's life [M]. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1998
[3]高福建.试论英语新课程标准下的情感教学.文科教学探索,2006，(6B)：25～26
[4]教育部.普通高中英语课程标准（实验）[M]. 北京：人民教育出版社，2003
[5]李志文.初中“写作困难生”情感教育研究 [D]. 华东师范大学，2006
[6]李明汉. 教师校本科研与教育叙事研究[J].中国教育学刊，2003，（12）：47～49
[7]孙永红.高级英语课中的情感教学渗透 [J]. 东华大学学报(社会科学版)，2007,7(1):64～67