【摘 要】
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目的观察和分析儿科门诊服务中,采取人性化的护理管理服务所产生的效果。方法选取本院2016年3月~2017年4月期间儿科门诊护理管理服务中的78例患儿为观察对象,并将所选患儿随
【机 构】
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郑州大学附属儿童医院、河南省儿童医院、郑州儿童医院
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目的观察和分析儿科门诊服务中,采取人性化的护理管理服务所产生的效果。方法选取本院2016年3月~2017年4月期间儿科门诊护理管理服务中的78例患儿为观察对象,并将所选患儿随机分为对照组和观察组,两组患儿分别为36例;对照组患儿实施常规门诊护理管理服务,观察组患儿则在常规基础上进一步实施更为人性化的门诊护理服务,对比两组患儿的门诊护理管理服务效果。结果两组患者在总不良事件发生率和患儿及其家属对门诊护理的满意度方面,观察组结果明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科门诊护理管理工作
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