政委赵刚是一位好HR

来源 :人力资源 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tsengyg
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  关于阿里巴巴政委体系有这样一件逸事:
  一次马云到基层问员工:“现在价值观执行得怎么样?”員工反问:“现在公司还讲价值观么?”马云非常惊讶,也非常担心,因为这样下去公司是走不长远的。当年有一部热播电视剧《亮剑》,剧中人物李云龙、赵刚让马云看到了当时那些基层管理者的影子,他发现政委体系能够很好地扬长避短,于是把这件事交给人力资源部负责人邓康明,让他去搭建阿里的政委体系。2006年,阿里巴巴正式引入了政委体系。
  伴随着阿里的一路封神,政委体系也风靡大江南北,并与人力资源业务合作伙伴(以下简称“HRBP”)概念完美融合,成为各大企业、咨询公司、培训机构争相学习推广的对象。
  今天,让我们把目光放在政委赵刚身上,探讨他为什么是一位好政委,以及怎么才能成为一位好政委。

能力一:能胜任


  行文至此笔者纠结了一下,到底应该把“懂业务”放在第一位,还是把“能胜任”放在第一位呢?
  我们在探讨如何才能成为一位优秀的HRBP或政委时,通常首先强调的就是要懂业务,因为只有懂业务,才能准确地知道业务团队想要什么,才能运用自己的专业能力为业务团队做好服务工作。但是,这个“服务者”的定位明显还不够全面,因为HRBP或政委不只是服务于某个业务团队的,而是服务于整个企业,一旦局部利益与整体利益发生冲突、短期目标与长期目标发生冲突,就要能够成为团队里说得上话的“领导者”,所以笔者最后还是选择把“能胜任”放在第一位。
  首先我们需要弄清楚两个问题:一是为什么要设立政委岗位,二是政委日常要做哪些工作。请注意,这两个问题是不一样的,前者谈的是Why,后者谈的是What。那么我们应该把注意力更多地放在Why上,还是What上呢?
  笔者觉得,重点应该放在第一个问题上,把“为什么”作为我们规划工作内容的起点,因为只有想清楚了为什么要设置这个岗位、为什么要做这件事情,才能明确工作目标与标准,才能区分清楚哪些只是“做了”,而哪些才是“做好”。
  ●为什么要设立政委岗位
  一方面要确保干部与部队坚持正确的政治理念与原则,另一方面要广泛动员人民群众,为打赢战争提供源源不断的人力物力——这些都是对组织来说至关重要的“长期目标”,也是剧中独立团团长李云龙很少关注的“边缘目标”。
  ●政委日常要做哪些工作
  比如针对“坚持正确的政治理念与原则”这一点,日常可以做的事情包括通过访谈、走访等形式考察干部行为、坚决杜绝或严惩破坏原则与纪律的行为、编写朗朗上口的宣传文案、开会传达、组织学习等等,这些工作都是围绕目标开展的,而不是盲目地、依照行政命令机械地去执行。
  在明确政委的岗位职责、目标之后,我们可以具体来看看赵刚为什么能胜任政委一职。
  关于赵刚,电视剧只在其出场的时候,用旁白介绍了他的过往:燕京大学“一二·九”运动组织者、延安抗大四期毕业生。据此我们可以做出以下推测:作为燕京大学组织“一二·九”运动的学生领袖,赵刚有爱国热情,有理想抱负,有文化水平,有组织动员能力,但也可能存在脱离群众、理想主义的问题;作为延安抗大四期毕业生,建立了正确系统的理想道路,掌握了从群众中来到群众中去的工作方法。基于这两点核心经历,我们可以初步判断,赵刚具备胜任政委职责的综合素质。
  但是,不经过实践检验,我们还不能轻易下结论。因为在赵刚之前,两任经上级精挑细选的政委在和李云龙搭班子时,都宣告折戟。为什么呢?因为在政委工作实践中,容易出现两个问题:
  一是“超纲问题”:不懂军事,不知实践,反而指手画脚,用李云龙的话说就是“净添乱”,无形中给组织增加了许多“风险”或“内耗”。
  二是“低能问题”:在赵刚第一次出场的时候,李云龙就明确表示,自己管军事,赵刚管生活,比如柴米油盐、衣服被褥、邻里纠纷这些事情,其他事情不要插手,赵刚如果只做这些简单、低能的事情,相信很快就会被边缘化。
  所以在“能胜任”方面,赵刚给我们的启示是:
  1.聚焦于HRBP或政委的职责/目标,以职责/目标为起点设计日常工作,尤其是扛起那些容易被业务部门领导忽视、对组织发展却又至关重要的长期目标;
  2.日常工作要去做真正重要的事情,而不是简单容易的事情——HRBP为什么容易沦为部门助理?往往就是因为自己没有去争做那些重要的事情,怎样判断一件事是否重要呢?就看这件事是否有助于达成岗位职责/目标;
  3.自身专业能力要过硬,要有拿得出手的干货。

能力二:懂业务


  阿里老政委有一个四段论的要求:懂你,懂我,你懂我懂你,我懂你懂我懂你。大体意思是说政委和员工之间可以达到完全的信任,员工信任政委在任何时候做出的任何决定。这就需要一个前提,政委得懂业务,不懂业务员工怎敢和你背靠背?
  赵刚就非常熟悉自己的业务,在电视剧中有两个场景能够充分体现:
  一是对日本特种部队战略意图的分析。日本特种部队准备偷袭八路军指挥部,摸黑行进过程中,被独立团岗哨发现,双方交火,独立团惨遭溃败,被上级骂为“发面团”,原团长孔捷被降职,李云龙从被服厂厂长调任独立团团长,同时赵刚调任政委;李云龙在地图上研究特种部队行动路线,判断特种部队不是冲着独立团来的,因为独立团这块肉不够肥,应该是冲着指挥部来的,独立团实际上为指挥部挡了子弹,但确实也有孔捷指挥失误的原因;另一方面,赵刚到指挥部报到,首长建议他可以以这件事为突破口开展工作,在救下魏大勇并进一步了解日本特种部队训练情况之后,与李云龙的判断不谋而合。   二是在进攻山崎大队的过程中,赵刚在战场上,间隔一百五十米,用普通步槍射敌,三发三中,弹无虚发,更让李云龙钦佩不已;而且在战场上他还和敌人面对面拼过刺刀。
  那么赵刚是怎么做到“懂业务”的呢?主要通过三个途径,且完美契合721原则:一是在抗大里的军事知识学习和训练;二是向李云龙等军事指挥经验丰富的老同志请教;三是实战,上过战场,开过枪,流过血。
  但是在企业管理实践中,很多HR把懂业务的过程简化为直接向业务部门领导去询问,自己不去实践、感受、分析、洞察。试想一下,如果赵刚不去实战,不和战士们一起吃住,而是事事跑去问李云龙:“李团长,你需要我做些什么呢?”李云龙一定会告诉他:“你管好生活就行,其他的都别管。”
  所以在“懂业务”方面,赵刚给我们的启示是:
  1.积极参加业务知识培训,并且按照最为严格的要求参加考核;
  2.向团队内部有经验的同事多请教,复盘研究典型的、特别的业务案例;
  3.安排好时间,亲自上战场,亲身去感受,这样才能更好地发挥所长,帮助个人与团队改善绩效、高速成长。

能力三:有个人魅力


  个人魅力对于开展工作往往有着重要影响。在电视剧《亮剑》里,我们往往只关注李云龙的传奇经历,赵刚的存在感似乎没那么强,但这掩盖不了他的个人魅力。
  比如赵刚到独立团伊始,李云龙可没给过他好脸色,觉得他就是“上级派来看着自己的”,心里从来没把他当成自己人,哪怕赵刚准确分析出日本特种部队的进攻意图,李云龙也觉得他不过是个“白面秀才”罢了。
  赵刚需要改变这种处境,需要在李云龙和战士们的心里建立认同与尊重,所以他学会了喝酒,甚至学会了骂人,对李云龙的称呼也从李团长改成了老李,两人吃在一起,住在一起,替大家写信,教大家识字,想方设法和大家打成一片。
  但这并非曲意逢迎讨好对方,事实上赵刚有原则、有脾气,除了工作上的争论外,甚至还有好几次因为原则问题骂了李云龙,骂得有理有据,关键时刻绝对不怂。
  这些都和李云龙、和战士们对上了脾气,加上为人正直坦荡、坚持原则,做事有边界感、分寸感,应该管的一定会管,不该管的绝对不管,可管可不管的具体把握,这些都成为赵刚个人魅力的加分项。
  所以在“有魅力”方面,赵刚给我们的启示是:
  需要思考如何在团队成员心中建立起“自己人”的认同,快速打成一片,尤其是因为调动或收购等原因,入驻新的团队,更需要建立这种认同感。
  任正非在总裁办2018年签发的干部部改革邮件中谈到,人力资源体系是支撑机构不是权力机构,从权力中心变成服务中心,要搞明白服务对象,为谁服务首先就要懂得谁。并高呼:“谁是最好的HR呢?赵刚,他学明白了战争……我们的人力资源部也是这样,就缺赵刚,优秀的HR就是赵刚呀。”
其他文献
尽管HR和员工都很讨厌培训效果反馈表,但事实上我们又不得不继续使用它。一场培训下来,学员们期望得到学习评价,企业也需要某种形式的反馈。这一传统做法能够沿袭至今,说明我们对这种反馈表所带来的益处还是非常认可的,至少我们认为使用学习反馈表还是相当有利的,这一点似乎不容置疑。然而,目前的情况远非如此。  就我个人近年来的所见,培训效果反馈表绝对是企业培训教学设计工具箱中最危险的工具!一个参考了150多项
我们公司(深圳)有一名员工,劳动合同将于2018年4月到期,劳动合同已经续签了一次。目前,由于该员工没有完成2017的业绩目标,我们想等到劳动合同到期终止,需要注意哪些问题?  在深圳地区,一般情况下,劳动合同已经签订两次,第二次续签时,公司应当发出通知告知员工此时可以签订无固定期限劳动合同,员工不愿意续签的,劳动合同才能到期终止。但是,在劳动合同续签时,如果员工存在《劳动合同法》第四十条第一、第
在HR管理新常态之下,只有专业技术与信息技术结合,才能支持当下以及未来人力资源管理面临的变革。人力资源管理出身的人有一个先天的好处——特别爱学习,但也有一个短板——对于信息化的技术关注还不够。我们看看新常态下HR应该关注的关键词有哪些:  组织设计  组织发展、设计这个词大家并不陌生,但难就难在,在新常态下,如何设计组织架构,让它保持足够的弹性。面对外面纷繁复杂的环境变化能够保持它的敏捷反应,让它
京东:农村电商生态中心打造高技能电商人才  京东农村电商生态中心立足农村电商发展,而由于社会城镇化等诸多原因,导致农村电商人才缺乏成为阻碍农业电商发展的重要因素之一,据中国电子商务研究中心最新发布的《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》,超八成电商企业存在人才缺口,90后已成为电商企业的主力军,所以,培养能够执行落地的90后、10后电商人才已经迫在眉睫。近两年,京东农村电商生态中心在校企合作
近日,辽宁省十二届人大常委会第二十四次会议审议了《辽宁省人口与计划生育条例修正案(草案)》,将单独二孩政策调整为全面二孩政策,同时对婚假、产假作出修改,能够享受10天婚假和158天产假的从曾经的晚婚晚育人群扩大到所有人群。草案删除“晚婚”规定,修改为“依法办理婚姻登记的夫妻,增加婚假7日”。 婚假期间工资照发,福利待遇不变。此外,草案规定生育两个以内子女的,不实行审批,实行免费登记服务,由家庭自主
“老板”这个词终究会在商界消失,最终被“领导”所替代。这是企业文化的伟大崛起,代表着领导力的持续提升。  不再有“老板”    对于许多人来讲,“老板”这个词有时也含有负面含义,让人不自觉地联想到这样的形象:一个人待在办公室里,在不寻求他人意见和建议的情况下随意发出命令,一味地委派他人干活儿,自己却不参与其中。这时,“老板”二字透露给他人的是一种独裁专断的形象。因此,一些公司不仅正在抛弃“老板”这
镜头一:  “这笔钱,咱们非交不可。”  财务主管斩钉截铁的回答,让皮具加工厂的老板不寒而栗。由于大环境的压力,企业本就经营吃力,高额的残疾人就业保障金差点成为压倒企业的最后一根稻草。  老板立即给HR下任务:“马上着手招聘残疾人。”  “满大街都见不到残疾人,让我去哪里找?”HR有苦难言。  镜头二:  (新闻报道)我国作为世界上残疾人最多的国家,残疾人的扶贫、脱贫工作是我国脱贫攻坚战中最困难的
简约之美  随着企业规模的增大,我认为把责任分权给员工,并让他们保持主动性是必须的。在管理上最有毁灭性的争议就是在犯错误的同时也失去了员工的主动性。而我们需要更多有主动性的人,才能保持公司继续增长。  ——3M前董事长 威廉·麦克奈特  如果将创造新想法的能力和同理心两者结合起来,就会产生巨大的影响力。  ——微软公司CEO 萨提亚·纳德拉  当前快消行业,本土品牌陆续碰到了挑战和瓶颈,品牌老化,
今天,ABCDE正以不可阻挡之势塑造着全新的商业竞争格局。面对人工智能(AI)、大数据(Big data)、云计算(Cloud computing application)、数字交互(Digital interaction)、物联网(Everything connecting IoT)的冲击,无论是昔日的领跑者,还是今日的跟跑者,都成为同一起跑线上的并跑者,直面传统商业如何链接现代科技前沿的巨大挑
罗杰的困惑  42岁的罗杰是一家大型软件公司的销售经理,他在不到6年的时间里4次晋升。他的家庭也幸福美满,他和妻子相识于大学校园,结婚15年,育有两个女儿。无论从哪个方面来看,罗杰的生活都是令人羡慕的,但他却越来越感到疲惫沮丧,专注力日渐恶化,工作表现也越来越差,甚至影响到整个团队。而这一切的根源,皆因其体能管理方式不够科学。  罗杰在大学期间是校运动员,但在工作以后,他的体重增长了15公斤,体脂