随着知识经济社会的到来,对商务助理（文中也称文秘专业）的职业能力和素养要求越来越高。秘书人员（文中也称商务助理人员）不应该是单一型人才,而应该是复合型人才。当前文秘人才市场最需要外向型、复合型的专业人才,文秘教育要着眼于学生的五种素质（德、识、才、学、体）和两种能力（语言能力、独立分析与解决问题能力）。^[1]可见,培养能力强、素质好的复合型秘书人才应是文秘专业培养的目标。校企合作是培养人才的重要方式,也是不可缺少的途径。广州市财经职业学校电话营销实训课程是一门校企合作课程,课程能够培养文秘人员语言表达、电脑操作、商务礼仪、速写记录等专业能力,同时能够培养学生的综合素质,即意志力、抗压力、沟通能力、团队合作能力、耐心、细心、责任心等,对商务助理专业学生综合能力提升具有积极的影响作用。