论文部分内容阅读
中图分类号：D267.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）11-0231-01
众所周知，企业文化建设这些年来在中国的企业中得到了很大发展，已经成为了现代企业的一个不可或缺的组成部分。无论是企业自身的生存和发展，还是对于企业家和企业职工来说，都产生着非常重要的作用和影响。企业文化建设是企业进行现代化经营、管理、决策的有力手段，企业文化作为企业所特有的文化观念和理论，是现代企业活动经验的积累和概括，体现了企业家和员工在企业活动中所取得的精神成果。企业家运用企业文化进行企业经营、管理、决策的程度，已经成为企业经营、管理、决策水平高低的一个重要衡量指标。
任何一个企业都有自己业已形成的企业文化，此时的企业文化可以形容为企业的“根”。就存量而言，“根”是本企业长期发展中積淀下来的、被实践证明是优良的传统文化；就增量而言，“根”是本企业在市场经济形势下积极探索的、被新的实践证明是具有竞争力的先进文化。尽管企业文化的来源是多方面的：有企业管理中形成的企业家文化；有企业员工在工作过程中形成的员工文化；有本行业独具的特色文化；有身处其中的地域文化；有受其影响的外来文化等。但根的东西不能丢，本的东西不能变。有的企业在企业文化构建中，一味求新求洋，忽视了优良传统文化的传承；一味追求文字华丽，缺乏深层次、内涵性的东西；一味效仿照搬，失去了本企业的个性特色。这样“构建”出的文化，与企业员工难以产生心理契合，与经营管理形成“两张皮”，只能是“水中月、镜中花”。如何解决上述的问题，关键在于如何将现有的企业文化采取“以我为主，适采众长，融合提炼，自成一家”的方针，不断提炼、提升和明晰，最终实现企业文化理念得到企业员工的广泛认同，实现企业文化理念落地。
一、突出“文化于根”，继承与创新结合，增强员工的认同度
“文化于根”，讲的是企业文化建设要突破“引进移植组装”的误区，按照代表中国先进文化的前进方向的要求进行建设。具体而言，就是要坚持构建企业文化，不是在一块空地上“塑造”，而是在原有文化基础上“提炼、提升和明晰”，因此，着力点要放在“固根强本”上。
纵观近20年来中国企业文化建设的历程，应该承认，我们偏重于对西方企业文化理论的引进借鉴，而对中国传统文化、特别是本企业优秀文化挖掘、提炼不够。当然，“文化于根”并不排斥外来先进文化，但不可“生搬硬套”，要与本企业优秀文化相融合，适我所用，不能替代。北京同仁堂381年金字招牌不倒，靠的就是“泡制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的传统文化定力。海尔“只有合格产品，没有等级区分”的质量理念，就是从“砸76台冰箱”的企业故事中总结提炼而成的。“文化于根”，其魅力、优势就在如此。炼化公司成立5年来，在全员的共同努力下，认真实施了文化审计，在充分继承过去优秀文化的基础上，吸收了大庆精神、铁人精神以及国内优秀企业文化的精髓，形成了独特的以创新为核心的企业文化，打造了一支“心相通、情相融、力相合”的炼化团队。实践证明，公司的企业文化整合是成功的，富有实效的，被中国企业文化研究会授予为“中国企业文化示范基地”荣誉称号。
二、突出“内化于心“，培训与实践结合，增强员工对企业的归属感
企业文化并不是简单写在纸上、挂在墙上的装饰品，更不是保存在档案盒里的条条框框。一个企业的目标、企业价值观、企业精神、企业经营理念等经广泛征求意见并初步成形后，当务之急是使之“内化于心”，要让这些方针、目标真正从墙上、档案盒里面上走出来，真正走到员工的心坎上，溶于员工的血液之中。“内化于心”需要经历一个认识、认知到认同的过程。为促进全员归属感的增强，应着力做好以下几项工作：
一是组织推进。要明确各级“一把手”是企业文化的第一宣传者、第一推动者、第一责任人，把企业文化作为“一把手工程”来推进；明确各级管理人员是企业文化建设的主要承担者、宣传员，紧密结合业务经营管理工作，大力宣传企业文化价值观和经营理念。
二是强化培训。把员工塑造成“企业人”是企业文化建设的根本目的。要把一个自然人、社会人塑造成一个“企业人”，必须经历一番用优秀的同一文化内化员工思维模式的过程，这一过程的主要载体就是培训。要让每一个员工都明白企业文化是什么，为什么要构建这样的企业文化，个人与企业文化的关系，如何体现企业文化等。只有企业全体员工都从内心认识、认知、认同了本企业的文化，才能内化为员工的价值追求和自觉行动，形成企业的文化力。
三是正确引导。企业的观念文化比较抽象，如何生动形象地进行宣传教育？一是把“精神人格化”。大庆石油人把大庆精神人格化，持续深入地开展弘扬大庆精神、铁人精神教育活动，强化了全员对企业精神的理解；二是把“理念故事化”。蒙牛集团通过非洲大草原“狮子与羚羊”的故事，生动地阐释了“物竞天择、适者生存”的竞争理念；三是把“规范案例化。”运用正反案例的“震撼效应”，加深行为规范的指引力度，使之入脑入心。
四是营造良好氛围。根据心理学研究，一个人长期处于一种观念的熏陶下，潜移默化，内心深处就会认同这种观念。因此，要充分利用各种载体、各种渠道、各种形式大力宣传企业文化，营造一种浓浓的企业文化氛围。在这种氛围下，不求立竿见影之效，而求滴水穿石之功，久而久之，使员工自觉认同并形成习惯。
三、突出“固化于制”，导向与强制结合，增强员工执行文化理念的自觉性
“固化于制”，就是用制度、机制来反映文化理念，将已取得的文化建设成果用规章、制度固定下来，对员工既是价值观的导向，又是制度化的规范。
员工对企业文化由认知认同到自觉践行，有一个从不自觉到自觉、从不习惯到习惯的过程。在这个过程中，制度文化的刚性约束与观念文化的柔性疏导相辅相成，以克服人的“惰性”，使企业文化的贯彻变得流畅而坚实。现代行为科学认为，一个合理有效的制度，能够造就人、改造人。海尔兼并合肥电视机厂，没有一分钱的投入，投入的只是把理念物化了的制度。当时，20多人闹事，认为管理制度太严格受不了。后来经过大讨论，统一了思想，严格按照制度办事，使这个亏损企业很快扭亏为盈。
“固化于制”，更艰巨的任务是建立公司治理与现代企业制度。建立公司治理与现代企业制度，一个实质性的步骤是实行股份制改造。明晰产权结构、完善法人治理结构，使企业的权力机构、决策机构、监督机构、经营管理层按规范有效地运作与制衡；建立公司治理与现代企业制度，一个关键性的改革是建立有效的人事与激励约束机制。变“相马”为“赛马”，建立公平、公正、透明的人才“赛道”和“以业绩论英雄”的绩效考核体系，使能者上、平者让、庸者下。重视人才的培养和培训；建立公司治理与现代企业制度，一个重要性的举措是建立内控与风险管理机制。对企业的战略风险、信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、法律风险等进行全面管理。制度是物化了的理念，制度是观念、行为、习惯产生的土壤，从这个意义上说，制度就是文化力。
总之，企业文化理念落地是做好企业文化建设的前提和保证。落地工作不能一蹴而就，应该是个长期的过程。只要坚持不懈地将企业文化理念落实于企业日常的经营管理工作中，日积月累，企业的理念必将通过全员的日常行为体现出来，形成企业的整体统一的行为识别。
众所周知，企业文化建设这些年来在中国的企业中得到了很大发展，已经成为了现代企业的一个不可或缺的组成部分。无论是企业自身的生存和发展，还是对于企业家和企业职工来说，都产生着非常重要的作用和影响。企业文化建设是企业进行现代化经营、管理、决策的有力手段，企业文化作为企业所特有的文化观念和理论，是现代企业活动经验的积累和概括，体现了企业家和员工在企业活动中所取得的精神成果。企业家运用企业文化进行企业经营、管理、决策的程度，已经成为企业经营、管理、决策水平高低的一个重要衡量指标。
任何一个企业都有自己业已形成的企业文化，此时的企业文化可以形容为企业的“根”。就存量而言，“根”是本企业长期发展中積淀下来的、被实践证明是优良的传统文化；就增量而言，“根”是本企业在市场经济形势下积极探索的、被新的实践证明是具有竞争力的先进文化。尽管企业文化的来源是多方面的：有企业管理中形成的企业家文化；有企业员工在工作过程中形成的员工文化；有本行业独具的特色文化；有身处其中的地域文化；有受其影响的外来文化等。但根的东西不能丢，本的东西不能变。有的企业在企业文化构建中，一味求新求洋，忽视了优良传统文化的传承；一味追求文字华丽，缺乏深层次、内涵性的东西；一味效仿照搬，失去了本企业的个性特色。这样“构建”出的文化，与企业员工难以产生心理契合，与经营管理形成“两张皮”，只能是“水中月、镜中花”。如何解决上述的问题，关键在于如何将现有的企业文化采取“以我为主，适采众长，融合提炼，自成一家”的方针，不断提炼、提升和明晰，最终实现企业文化理念得到企业员工的广泛认同，实现企业文化理念落地。
一、突出“文化于根”，继承与创新结合，增强员工的认同度
“文化于根”，讲的是企业文化建设要突破“引进移植组装”的误区，按照代表中国先进文化的前进方向的要求进行建设。具体而言，就是要坚持构建企业文化，不是在一块空地上“塑造”，而是在原有文化基础上“提炼、提升和明晰”，因此，着力点要放在“固根强本”上。
纵观近20年来中国企业文化建设的历程，应该承认，我们偏重于对西方企业文化理论的引进借鉴，而对中国传统文化、特别是本企业优秀文化挖掘、提炼不够。当然，“文化于根”并不排斥外来先进文化，但不可“生搬硬套”，要与本企业优秀文化相融合，适我所用，不能替代。北京同仁堂381年金字招牌不倒，靠的就是“泡制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的传统文化定力。海尔“只有合格产品，没有等级区分”的质量理念，就是从“砸76台冰箱”的企业故事中总结提炼而成的。“文化于根”，其魅力、优势就在如此。炼化公司成立5年来，在全员的共同努力下，认真实施了文化审计，在充分继承过去优秀文化的基础上，吸收了大庆精神、铁人精神以及国内优秀企业文化的精髓，形成了独特的以创新为核心的企业文化，打造了一支“心相通、情相融、力相合”的炼化团队。实践证明，公司的企业文化整合是成功的，富有实效的，被中国企业文化研究会授予为“中国企业文化示范基地”荣誉称号。
二、突出“内化于心“，培训与实践结合，增强员工对企业的归属感
企业文化并不是简单写在纸上、挂在墙上的装饰品，更不是保存在档案盒里的条条框框。一个企业的目标、企业价值观、企业精神、企业经营理念等经广泛征求意见并初步成形后，当务之急是使之“内化于心”，要让这些方针、目标真正从墙上、档案盒里面上走出来，真正走到员工的心坎上，溶于员工的血液之中。“内化于心”需要经历一个认识、认知到认同的过程。为促进全员归属感的增强，应着力做好以下几项工作：
一是组织推进。要明确各级“一把手”是企业文化的第一宣传者、第一推动者、第一责任人，把企业文化作为“一把手工程”来推进；明确各级管理人员是企业文化建设的主要承担者、宣传员，紧密结合业务经营管理工作，大力宣传企业文化价值观和经营理念。
二是强化培训。把员工塑造成“企业人”是企业文化建设的根本目的。要把一个自然人、社会人塑造成一个“企业人”，必须经历一番用优秀的同一文化内化员工思维模式的过程，这一过程的主要载体就是培训。要让每一个员工都明白企业文化是什么，为什么要构建这样的企业文化，个人与企业文化的关系，如何体现企业文化等。只有企业全体员工都从内心认识、认知、认同了本企业的文化，才能内化为员工的价值追求和自觉行动，形成企业的文化力。
三是正确引导。企业的观念文化比较抽象，如何生动形象地进行宣传教育？一是把“精神人格化”。大庆石油人把大庆精神人格化，持续深入地开展弘扬大庆精神、铁人精神教育活动，强化了全员对企业精神的理解；二是把“理念故事化”。蒙牛集团通过非洲大草原“狮子与羚羊”的故事，生动地阐释了“物竞天择、适者生存”的竞争理念；三是把“规范案例化。”运用正反案例的“震撼效应”，加深行为规范的指引力度，使之入脑入心。
四是营造良好氛围。根据心理学研究，一个人长期处于一种观念的熏陶下，潜移默化，内心深处就会认同这种观念。因此，要充分利用各种载体、各种渠道、各种形式大力宣传企业文化，营造一种浓浓的企业文化氛围。在这种氛围下，不求立竿见影之效，而求滴水穿石之功，久而久之，使员工自觉认同并形成习惯。
三、突出“固化于制”，导向与强制结合，增强员工执行文化理念的自觉性
“固化于制”，就是用制度、机制来反映文化理念，将已取得的文化建设成果用规章、制度固定下来，对员工既是价值观的导向，又是制度化的规范。
员工对企业文化由认知认同到自觉践行，有一个从不自觉到自觉、从不习惯到习惯的过程。在这个过程中，制度文化的刚性约束与观念文化的柔性疏导相辅相成，以克服人的“惰性”，使企业文化的贯彻变得流畅而坚实。现代行为科学认为，一个合理有效的制度，能够造就人、改造人。海尔兼并合肥电视机厂，没有一分钱的投入，投入的只是把理念物化了的制度。当时，20多人闹事，认为管理制度太严格受不了。后来经过大讨论，统一了思想，严格按照制度办事，使这个亏损企业很快扭亏为盈。
“固化于制”，更艰巨的任务是建立公司治理与现代企业制度。建立公司治理与现代企业制度，一个实质性的步骤是实行股份制改造。明晰产权结构、完善法人治理结构，使企业的权力机构、决策机构、监督机构、经营管理层按规范有效地运作与制衡；建立公司治理与现代企业制度，一个关键性的改革是建立有效的人事与激励约束机制。变“相马”为“赛马”，建立公平、公正、透明的人才“赛道”和“以业绩论英雄”的绩效考核体系，使能者上、平者让、庸者下。重视人才的培养和培训；建立公司治理与现代企业制度，一个重要性的举措是建立内控与风险管理机制。对企业的战略风险、信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、法律风险等进行全面管理。制度是物化了的理念，制度是观念、行为、习惯产生的土壤，从这个意义上说，制度就是文化力。
总之，企业文化理念落地是做好企业文化建设的前提和保证。落地工作不能一蹴而就，应该是个长期的过程。只要坚持不懈地将企业文化理念落实于企业日常的经营管理工作中，日积月累，企业的理念必将通过全员的日常行为体现出来，形成企业的整体统一的行为识别。