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摘 要 为了加快教育现代化进程、深化教育体制改革、建设德智体美劳全面培养的教育体系，高校教师教学素质评价研究成为了重中之重。本文基于平衡计分卡构建出目标明确、指标完整、结果清晰的教师教学素质评价体系，希望能为高校提供一定的借鉴作用。
关键词 平衡计分卡 教学素质评价 高校教育
中图分类号：G451 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.12.032
The Construction of the Evaluation System of Teachers' Teaching Quality
——Application based on Balanced Scorecard
GAO Yulian， HE Ping
（Guangzhou College of Technology and Business， Guangzhou， Guangdong 510850）
Abstract In order to speed up the process of educational modernization， deepen the reform of educational system， and build a comprehensive education system of moral， intellectual， physical， aesthetic and labor training， the evaluation of teaching quality of university teachers has become the top priority. Based on the balanced scorecard， this paper constructs a teaching quality evaluation system with clear objectives， complete indicators and clear results， hoping to provide some reference for colleges and universities.
Keywords balanced scorecard; evaluation of teaching quality; college education
0 引言
2014年起，国家出台了一系列关于考试招生制度、人才培养模式、职业教育规划、职称评审放宽等综合改革试点方案，五年来取得了卓越成效。2018年习近平主席出席全国教育大会并发表重要讲话，树立了“百年大计，教育为本”的基本方针，为广大教育工作者端正态度真正实现教书育人的自我价值，为各大高校肃清不良风气，为社会各界增强铸造教育基石的使命感、责任感提供了有效指引。在这个不断摸索的过程中，教师作为教育的第一资源，其专业素养、师德师风、精神境界方方面面都能影响整体教育水平的质量和发展。因此，教师教学素质评价体系的建设刻不容缓，如何规范教师们的行为准则、教导学生成为复合型、应用型人才，培养学校高瞻远瞩的教育眼光都是需要考虑的问题。既然涉及到对人的管理，方法是首要条件，运用得好就能达到事半功倍的效果。平衡计分卡是经过实践证明十分具有实用价值的评价方法，第一次被用来作为定量与定性相结合的教师教学素质评价体系构建，从理论上来讲是可以成立的。
1 基于平衡计分卡的教师教学素质评价体系构建的设想
作为一种先进的绩效衡量工具，平衡计分卡将战略分为四个维度，从而将高层次目标量化、细化成具体目标，这些目标靶向性的完成对衡量指标、对象、过程的密集构建，最终保证长期愿景的有效实现。高校教师教学素质评价涉及到定量、定性各类指标，并且管理层面许多效果是不可测量、评估和分析的，因此想要公开、公正、透明的完成评价系统架构，
需要摒弃繁杂的无用甚至虚假信息，克服组织机构、人人、人机之间不同沟通系统的传递滞后性和不对称性，梳理简化流程、落实行动计划、规范科学操作，形成一個整体高效快捷、关键控制点突出、各要素相辅相承的评价反馈体系。
如表1所示，高校教师教学素质评价体系由共同愿景催发战略与设想，战略目标转化为具体目标，从教学素质、评价过程、评价对象、学习与成长四个维度进行设置。教学素质和评价对象呈现外部结果，但这是短期表现形式，可按照实施目标重复性、多频率（周/月/学期/年）循环执行，并不断维护更新调整;评价过程和学习与成长才是内部驱动因素，能够维持系统的长期稳定，继而激发创新进步。具体评价指标和评分规则需要以历史数据、既往经验或行业惯例为基准设定指标水平，可以是一个确定数值，也可以是一段大概期间，比如每学期举行两次以上的教学会议、学生到课率应保持在90%以上、每次课程安排15至20分钟的小组讨论时间等。实际值与预期值之间的差异帮助划分不同评价区间，检验指标设定合理性，剔除不相关影响因素，修正战略偏差，建立起一个健康可持续的管理框架。当然，上述理想情况是在第一手信息可以快速获取并简单量化，实际管理过程中因为人为原因产生的综合信息需要逐层分解、充分加工材才具有可用价值，这对信息化系统的传递回馈机制，以及管理环节的全面监控兼具人性化考量具有较高要求。同时，平衡计分卡中各要素是紧密联系的，从上至下、由概括到细分的目标设计衍生出一系列因果关系，不管是宏观环境的社会、法律、行业层面，还是微观环境的学校、组织机构、行政人员、教师、学生等都能参与、明确自身的评价标准，提高目标实现的自觉性和监督的效率性，最后层层推进、由表及里的完成系统运行和结果输出。
当然，这只是针对可建模可量化的教学素质评价指标进行的影响分析，结果也并不是决定教师教学素质的唯一标准，相反正是因为想要打破固定指标、僵化教条的评价体系才有了其他研究学者和上述的设想和探讨，以上流程是为了建立一个以数据为基准导向、以人为本、智能调试、创新进取的具有自我生命力的综合评价系统。
2 结束语
综上所述，高校教师教学素质研究是一个长期且任重而道远的过程，除了要把握时代脉络在法律法规、监管部门、产业融合、信息技术、经济支撑甚至文化变革等许多方面做出努力，社会各界都可以参与进来协助完成这一大浪淘沙的历史性任务。本文的粗略研究存在许多缺陷和不足，希望能提供一些新思路新方法，为具有社会主义特色的教育事业添砖加瓦。
基金项目：2018年11月广州工商学院高校教育教学改革项目（A类综合项目）应用型本科院校教师教学素质评价问题研究（编号ZL2018110）
参考文献
[1] 董秀，王淳，王晓波，王梅，王彩霞，刘立萍，李玢钰，谷松.信息时代高校教师的教学素质培养[J].卫生职业教育，2017.35（13）：5-6.
[2] 陈振斌，谢荣富.论翻转课堂教学模式下普通高校工程专业教师综合素质的提升[J].课程教育研究，2017（25）：216.
[3] 杨方华.基于职业发展视角的高职院校青年教师课堂教学素质培养研究[J].科教导刊（中旬刊），2018（08）：79-80，120.
[4] 王晓东.浅谈提高高职院校教师队伍的教学素质[J].环渤海经济瞭望，2018（09）：132.
[5] 屈洪兵，赵媛.近十年来我国高校教师教学能力研究述评[J].武汉交通职业学院学报，2018.20（02）：56-66.
关键词 平衡计分卡 教学素质评价 高校教育
中图分类号：G451 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.12.032
The Construction of the Evaluation System of Teachers' Teaching Quality
——Application based on Balanced Scorecard
GAO Yulian， HE Ping
（Guangzhou College of Technology and Business， Guangzhou， Guangdong 510850）
Abstract In order to speed up the process of educational modernization， deepen the reform of educational system， and build a comprehensive education system of moral， intellectual， physical， aesthetic and labor training， the evaluation of teaching quality of university teachers has become the top priority. Based on the balanced scorecard， this paper constructs a teaching quality evaluation system with clear objectives， complete indicators and clear results， hoping to provide some reference for colleges and universities.
Keywords balanced scorecard; evaluation of teaching quality; college education
0 引言
2014年起，国家出台了一系列关于考试招生制度、人才培养模式、职业教育规划、职称评审放宽等综合改革试点方案，五年来取得了卓越成效。2018年习近平主席出席全国教育大会并发表重要讲话，树立了“百年大计，教育为本”的基本方针，为广大教育工作者端正态度真正实现教书育人的自我价值，为各大高校肃清不良风气，为社会各界增强铸造教育基石的使命感、责任感提供了有效指引。在这个不断摸索的过程中，教师作为教育的第一资源，其专业素养、师德师风、精神境界方方面面都能影响整体教育水平的质量和发展。因此，教师教学素质评价体系的建设刻不容缓，如何规范教师们的行为准则、教导学生成为复合型、应用型人才，培养学校高瞻远瞩的教育眼光都是需要考虑的问题。既然涉及到对人的管理，方法是首要条件，运用得好就能达到事半功倍的效果。平衡计分卡是经过实践证明十分具有实用价值的评价方法，第一次被用来作为定量与定性相结合的教师教学素质评价体系构建，从理论上来讲是可以成立的。
1 基于平衡计分卡的教师教学素质评价体系构建的设想
作为一种先进的绩效衡量工具，平衡计分卡将战略分为四个维度，从而将高层次目标量化、细化成具体目标，这些目标靶向性的完成对衡量指标、对象、过程的密集构建，最终保证长期愿景的有效实现。高校教师教学素质评价涉及到定量、定性各类指标，并且管理层面许多效果是不可测量、评估和分析的，因此想要公开、公正、透明的完成评价系统架构，
需要摒弃繁杂的无用甚至虚假信息，克服组织机构、人人、人机之间不同沟通系统的传递滞后性和不对称性，梳理简化流程、落实行动计划、规范科学操作，形成一個整体高效快捷、关键控制点突出、各要素相辅相承的评价反馈体系。
如表1所示，高校教师教学素质评价体系由共同愿景催发战略与设想，战略目标转化为具体目标，从教学素质、评价过程、评价对象、学习与成长四个维度进行设置。教学素质和评价对象呈现外部结果，但这是短期表现形式，可按照实施目标重复性、多频率（周/月/学期/年）循环执行，并不断维护更新调整;评价过程和学习与成长才是内部驱动因素，能够维持系统的长期稳定，继而激发创新进步。具体评价指标和评分规则需要以历史数据、既往经验或行业惯例为基准设定指标水平，可以是一个确定数值，也可以是一段大概期间，比如每学期举行两次以上的教学会议、学生到课率应保持在90%以上、每次课程安排15至20分钟的小组讨论时间等。实际值与预期值之间的差异帮助划分不同评价区间，检验指标设定合理性，剔除不相关影响因素，修正战略偏差，建立起一个健康可持续的管理框架。当然，上述理想情况是在第一手信息可以快速获取并简单量化，实际管理过程中因为人为原因产生的综合信息需要逐层分解、充分加工材才具有可用价值，这对信息化系统的传递回馈机制，以及管理环节的全面监控兼具人性化考量具有较高要求。同时，平衡计分卡中各要素是紧密联系的，从上至下、由概括到细分的目标设计衍生出一系列因果关系，不管是宏观环境的社会、法律、行业层面，还是微观环境的学校、组织机构、行政人员、教师、学生等都能参与、明确自身的评价标准，提高目标实现的自觉性和监督的效率性，最后层层推进、由表及里的完成系统运行和结果输出。
当然，这只是针对可建模可量化的教学素质评价指标进行的影响分析，结果也并不是决定教师教学素质的唯一标准，相反正是因为想要打破固定指标、僵化教条的评价体系才有了其他研究学者和上述的设想和探讨，以上流程是为了建立一个以数据为基准导向、以人为本、智能调试、创新进取的具有自我生命力的综合评价系统。
2 结束语
综上所述，高校教师教学素质研究是一个长期且任重而道远的过程，除了要把握时代脉络在法律法规、监管部门、产业融合、信息技术、经济支撑甚至文化变革等许多方面做出努力，社会各界都可以参与进来协助完成这一大浪淘沙的历史性任务。本文的粗略研究存在许多缺陷和不足，希望能提供一些新思路新方法，为具有社会主义特色的教育事业添砖加瓦。
基金项目：2018年11月广州工商学院高校教育教学改革项目（A类综合项目）应用型本科院校教师教学素质评价问题研究（编号ZL2018110）
参考文献
[1] 董秀，王淳，王晓波，王梅，王彩霞，刘立萍，李玢钰，谷松.信息时代高校教师的教学素质培养[J].卫生职业教育，2017.35（13）：5-6.
[2] 陈振斌，谢荣富.论翻转课堂教学模式下普通高校工程专业教师综合素质的提升[J].课程教育研究，2017（25）：216.
[3] 杨方华.基于职业发展视角的高职院校青年教师课堂教学素质培养研究[J].科教导刊（中旬刊），2018（08）：79-80，120.
[4] 王晓东.浅谈提高高职院校教师队伍的教学素质[J].环渤海经济瞭望，2018（09）：132.
[5] 屈洪兵，赵媛.近十年来我国高校教师教学能力研究述评[J].武汉交通职业学院学报，2018.20（02）：56-66.