论文部分内容阅读
随着我国社会经济的发展，我国企业业绩评价的方法和标准也在不断地发生变化，为了实现企业的发展战略，企业需要通过特定的数据指标，对企业的各项经营管理活动和整体经营管理活动进行价值判断。不同的业绩评价方法反应出来的企业经营状况存在差异，因此需要从企业实际经营情况出发，选定符合企业发展的业绩评价方法，完善企业业绩评价体系，進一步促进企业发展。
一、引言
新经济时代的来临，给企业发展带来了更多的机遇和挑战，为了对企业业绩评价体系进行优化，需要从全局的角度考虑不同的评价标准和业绩指标对企业发展的影响，为了体现企业真实的经营管理情况，落实企业的每一个决策和管理方针，需要对企业业绩进行科学、合理地评价。为了进一步促进企业发展，企业业绩评价对于企业长期发展和管理的作用性也在不断地提高，不同的业绩评价方法对企业业绩的结果也有所不同，侧重点也会出现差异。因此必须根据实际经营情况选择合理的评价方法，从多维度、多角度上对业绩评价方法进行改进，进一步优化评价方式，形成良好的业绩评价内循环。
二、企业绩效评价方法的演变
（一）传统的企业业绩评价方法
传统的业绩评价方法对于企业发展来说已经逐渐出现颓式，满足不了企业目前的发展趋势和多变的市场环境。传统的企业业绩评价方法一般指的是，通过对企业财务数据的分析从而得出对企业业绩绩效的分析，它的立足点在于企业本身的财务数据，但是仅仅只通过财务数据评价企业业绩是不全面的。传统的业绩评价方法通过对某一类财务指标进行分析，然后评价在这方面企业的业绩情况，其中用得最多的就是杜邦分析法，杜邦分析法也是传统的企业业绩评价方法中的代表。杜邦分析法的主线是对企业的权益报酬率进行测算，通过发现企业各项财务数据之间的联系，推断出企业当前的经济效益和具体的经营情况。通过使用杜邦分析法对企业财务数据和指标进行分析和评估，可以及时地发现企业在经营管理上出现的问题，企业也可以及时地做出调整和改正，保证后期数据的正确和企业决策的正确。传统的企业业绩评价方法的优点就是比较简单，也方便财务人员操作，缺点就是缺乏对权益资本的考虑，导致了权益资本的成本较高，从而无法有效地提升企业的资本利用率。与此同时，该评价方法不具有预测性，只能作为企业业绩的复盘，是针对已经发生的数据进行评价，因此无法预测企业未来的发展。
（二）企业战略业绩评价方法
企业战略业绩评价方法也是当前企业使用较多的业绩评价方法，主要是采用平衡计分卡，从四个角度出发进行考评，分别是顾客、内部经营流程、财务、学习与发展。平衡计分卡模型是目前评价企业业绩的比较完整的评价方式，既强调了企业大方面的战略规划，也定下了小的战略目标和相应需要达成的指标，最后再给各项指标赋予权重，最后呈现的才是较为完善的评价结果。平衡计分卡模型的优点是不仅考虑到了企业需要的财务指标，也考虑到了市场的因素、内部管理的因素以及企业战略规划上的因素，从而全面的将企业制定的长期战略规划和短期战略目标进行有机结合，帮助企业经营管理者可以协调长短期发展目标，是一种操作简单、功能强大的业绩评价模型。企业战略业绩评价方法从四个维度展开对企业的评价，考虑了企业一向比较重视的财务因素，也考虑了非财务因素的影响，既考虑了内部的影响因素，也考虑外部的影响因素，从整体评价标准来说，也符合企业的基本需求，反应了企业的基本业绩情况。缺点就是由于平衡计分卡模型考虑的因素过多，而每个因素的深入程度又不够，需要重点关注的问题也无法体现，不够突出，不利于企业及时根据评价结果作出想要的战略调整，并且，对企业内部的一些资产成本和管理上的需求无法给出量化数据。
（三）经济增加值EVA企业业绩评价方法
经济增加值企业业绩评价方法也是目前企业使用较多的方法，主要目的在于衡量企业在财富上的增加值，因此企业的管理目标相应得也变得很清晰很明确，企业对于利益体的认同和财务目标的取得都是一致的。经济增加值企业业绩评价方法的目的是将企业的经营目标变成企业价值最大化，股东利益最大化，以此来进一步推动企业的发展，进一步促进战略目标的实现，目前，经济增加值企业业绩评价方法的优点主要是扭转企业以往只将利润作为企业经营管理目标的思想，把经营目光投向实现企业经济价值的持续性增长，保证企业投资者和股东的利益与企业经营管理者的利益是一致的，降低了经营管理者为了给出完美的经营业绩而不择手段增加利润的行为，进一步促进了企业长期战略目标的实现。其缺点主要是使用该方法有一定的限制，需要特定的市场环境，还要根据企业的实际经营状况进行调整，不能盲目的生搬硬套，否则将可能给企业带来损失和危机。
三、国内外企业业绩评价方法比较
（一）评价目的不同
企业业绩评价一开始也是在国外企业中比较盛行，随着我国社会经济的不断发展，企业的发展也越来越迅速，企业业绩评价也势在必行。我国进行业绩评价的主要目的还是对国有企业进行科学、合理的管理，提升企业的经济效益和自我管理、自我评价、自我优化能力，从而创造出更大的价值，使得国家、企业、职工的利益都最大化。民营企业业绩评价比较多样化，部分上市民营企业评价方法科学、先进、适用，大部分民营企业还处于传统评价方法阶段。在国外，企业进行业绩评价的主要目的还为了投资人、债权人和政府服务的。
（二）评价主体、客体不同
目前我国对于企业业绩评价体系里设立的主体和客体都和国外有差异，我国企业业绩评价主要针对国有企业在进行，因此在评价过程中考核的主体也是政府部门和企业的经营管理者，客体上主要是针对大型的国有企业;至于民营企业，业绩评价体系不统一，各自为政。而国外的企业业绩评价主体主要是政府部门，以及企业的投资者、经营管理者以及债权人，在客体上主要也是针对国家的企业，以及大量的私营企业和公司。
（三）评价指标体系不同
我国在企业业绩评价指标体系上主要也是先借鉴了国外一些优秀的评价方法，然后再根据国情和企业的特征以及市场环境和发展周期来进行必要的调整，通过这样的形式建立出来的企业业绩评价指标体系才是符合我国国情和企业发展的，在制定评价指标方面，所有评价体系都是政府部门来制定的，政府部门建立统一的指标和管理体系，只针对我国的国有企业及控股企业进行业绩评价。当然，广大民营企业可以参考执行该评价体系。国外在企业经营管理业绩评价上更加倾向于运用多种评价体系评价，有企业本身的、政府的、管理咨询公司的，在具体的业绩评价上并没有固定使用的体系。 四、我国企业业绩评价指标体系的改进思路
（一）从多角度来设立我国企业业绩评价指标体系
在优化我国企业业绩评价指标体系的过程中，要从多角度的立场上设立我国的企业业绩评价指标体系，目前我国企业在编制利润表的过程中，计算税后净利润时，一般是将企业职工产生的人工费用都计入到了生产成本以及期间费用中，在计算债权人的利益时，计入了利息费用，企业在计算净利润时，没有将职工的利益费用和债权人的利益都计算在内，这是非常不合理的，职工产生的利益和债权人产生的利益都应该考虑到企业利润中去，在这个基础上，企业才可以进行清楚的核算出真实的企业利润，在制定企业业绩评价指标体系时才是科学的、合理的，业绩的体现不能仅仅只体现企业的会计利润，而要体现企业整体的获利能力，这样多维度的考虑出来后，设定出来的业绩评价指标才是真实符合企业发展的。
（二）从多层面建立企业业绩评价指标体系
我国目前实施的企业业绩评价体系的层面还有所缺陷，需要从多个层面上建立评价体系，目前实施的评价指标虽然已经较为完善了，采用的考核方式也比较科学，但是总体来看，目前执行的企业业绩评价方法还是滞后的，更属于是对企业的事后评价，总体的指标设置上存在问题，计量上不够完善，设置的基本指标和一些评价议论性指标的结合程度较低。企业可以考虑在设置业绩评价指标时，将企业的财务数据作为评价的底层数据，然后扩展到整个企业的经营管理上，比如客户层面、职工管理、技术研发、生态管理等等，在业绩评价中融合财务指标和非财务指标，形成一个完整的关系链，强调了指标的完整性和全面性，可以从最全面的角度上反映出企业的真实经营业绩，在此过程中，也会对企业在发展的各个阶段中收到的各种影响因素进行分析，提升企业的经营效益和市场竞争力，形成一个良好的内外循环模式。
（三）重视对技术创新与人力资源的评价
企业经营管理业绩评价指标的设定和体系的建立对于企业和国家的发展都有着积极的促进作用，目前我国企业业绩评价制度实际上更像是一种企业管理制度，通过建立企业业绩评价指标体系，对传统的评价方法进行适当的评价和优化，有利于体系的自我发展和创新，从企业传统的财务管理模式上来说，更是企业发展的核心问题，反映出企业在经营管理过程中暴露出来的经营问题。为了进一步优化评价体系的建立和评估，需要重视对技术的创新和人力资源管理的评价。技术的创新也是一个企业开始发展和优化的开始，技术的创新意味着意识的创新，在不断更新的意识理念里，企业也会逐渐建立核心竞争力。而人力资源的进步也是创新意识的前提条件，只有在人力资源的良好管理和培养下，才会有更加优秀的人才跳出来，在企业发展的过程中添砖加瓦，优化业绩评价体系。因此，可以将技术创新和人力资源管理也作为业绩评价的标准，纳入到评价体系中去。
五、结语
目前我国对于企业业绩评价体系的建立和发展有着积极的政策支持，企业方面也面临着一个新的发展机會。为了进一步优化企业业绩评价体系，可以从多维度、多层次、多方向上对评价体系进行优化，在标准的制定上可以参考国外先进的管理模式，但是要根据国内的情况和市场环境结合企业的实际经营情况做出适当的调整，这样才是适合我国企业使用的业绩评价体系。
（作者单位：青岛得润电子有限公司）
一、引言
新经济时代的来临，给企业发展带来了更多的机遇和挑战，为了对企业业绩评价体系进行优化，需要从全局的角度考虑不同的评价标准和业绩指标对企业发展的影响，为了体现企业真实的经营管理情况，落实企业的每一个决策和管理方针，需要对企业业绩进行科学、合理地评价。为了进一步促进企业发展，企业业绩评价对于企业长期发展和管理的作用性也在不断地提高，不同的业绩评价方法对企业业绩的结果也有所不同，侧重点也会出现差异。因此必须根据实际经营情况选择合理的评价方法，从多维度、多角度上对业绩评价方法进行改进，进一步优化评价方式，形成良好的业绩评价内循环。
二、企业绩效评价方法的演变
（一）传统的企业业绩评价方法
传统的业绩评价方法对于企业发展来说已经逐渐出现颓式，满足不了企业目前的发展趋势和多变的市场环境。传统的企业业绩评价方法一般指的是，通过对企业财务数据的分析从而得出对企业业绩绩效的分析，它的立足点在于企业本身的财务数据，但是仅仅只通过财务数据评价企业业绩是不全面的。传统的业绩评价方法通过对某一类财务指标进行分析，然后评价在这方面企业的业绩情况，其中用得最多的就是杜邦分析法，杜邦分析法也是传统的企业业绩评价方法中的代表。杜邦分析法的主线是对企业的权益报酬率进行测算，通过发现企业各项财务数据之间的联系，推断出企业当前的经济效益和具体的经营情况。通过使用杜邦分析法对企业财务数据和指标进行分析和评估，可以及时地发现企业在经营管理上出现的问题，企业也可以及时地做出调整和改正，保证后期数据的正确和企业决策的正确。传统的企业业绩评价方法的优点就是比较简单，也方便财务人员操作，缺点就是缺乏对权益资本的考虑，导致了权益资本的成本较高，从而无法有效地提升企业的资本利用率。与此同时，该评价方法不具有预测性，只能作为企业业绩的复盘，是针对已经发生的数据进行评价，因此无法预测企业未来的发展。
（二）企业战略业绩评价方法
企业战略业绩评价方法也是当前企业使用较多的业绩评价方法，主要是采用平衡计分卡，从四个角度出发进行考评，分别是顾客、内部经营流程、财务、学习与发展。平衡计分卡模型是目前评价企业业绩的比较完整的评价方式，既强调了企业大方面的战略规划，也定下了小的战略目标和相应需要达成的指标，最后再给各项指标赋予权重，最后呈现的才是较为完善的评价结果。平衡计分卡模型的优点是不仅考虑到了企业需要的财务指标，也考虑到了市场的因素、内部管理的因素以及企业战略规划上的因素，从而全面的将企业制定的长期战略规划和短期战略目标进行有机结合，帮助企业经营管理者可以协调长短期发展目标，是一种操作简单、功能强大的业绩评价模型。企业战略业绩评价方法从四个维度展开对企业的评价，考虑了企业一向比较重视的财务因素，也考虑了非财务因素的影响，既考虑了内部的影响因素，也考虑外部的影响因素，从整体评价标准来说，也符合企业的基本需求，反应了企业的基本业绩情况。缺点就是由于平衡计分卡模型考虑的因素过多，而每个因素的深入程度又不够，需要重点关注的问题也无法体现，不够突出，不利于企业及时根据评价结果作出想要的战略调整，并且，对企业内部的一些资产成本和管理上的需求无法给出量化数据。
（三）经济增加值EVA企业业绩评价方法
经济增加值企业业绩评价方法也是目前企业使用较多的方法，主要目的在于衡量企业在财富上的增加值，因此企业的管理目标相应得也变得很清晰很明确，企业对于利益体的认同和财务目标的取得都是一致的。经济增加值企业业绩评价方法的目的是将企业的经营目标变成企业价值最大化，股东利益最大化，以此来进一步推动企业的发展，进一步促进战略目标的实现，目前，经济增加值企业业绩评价方法的优点主要是扭转企业以往只将利润作为企业经营管理目标的思想，把经营目光投向实现企业经济价值的持续性增长，保证企业投资者和股东的利益与企业经营管理者的利益是一致的，降低了经营管理者为了给出完美的经营业绩而不择手段增加利润的行为，进一步促进了企业长期战略目标的实现。其缺点主要是使用该方法有一定的限制，需要特定的市场环境，还要根据企业的实际经营状况进行调整，不能盲目的生搬硬套，否则将可能给企业带来损失和危机。
三、国内外企业业绩评价方法比较
（一）评价目的不同
企业业绩评价一开始也是在国外企业中比较盛行，随着我国社会经济的不断发展，企业的发展也越来越迅速，企业业绩评价也势在必行。我国进行业绩评价的主要目的还是对国有企业进行科学、合理的管理，提升企业的经济效益和自我管理、自我评价、自我优化能力，从而创造出更大的价值，使得国家、企业、职工的利益都最大化。民营企业业绩评价比较多样化，部分上市民营企业评价方法科学、先进、适用，大部分民营企业还处于传统评价方法阶段。在国外，企业进行业绩评价的主要目的还为了投资人、债权人和政府服务的。
（二）评价主体、客体不同
目前我国对于企业业绩评价体系里设立的主体和客体都和国外有差异，我国企业业绩评价主要针对国有企业在进行，因此在评价过程中考核的主体也是政府部门和企业的经营管理者，客体上主要是针对大型的国有企业;至于民营企业，业绩评价体系不统一，各自为政。而国外的企业业绩评价主体主要是政府部门，以及企业的投资者、经营管理者以及债权人，在客体上主要也是针对国家的企业，以及大量的私营企业和公司。
（三）评价指标体系不同
我国在企业业绩评价指标体系上主要也是先借鉴了国外一些优秀的评价方法，然后再根据国情和企业的特征以及市场环境和发展周期来进行必要的调整，通过这样的形式建立出来的企业业绩评价指标体系才是符合我国国情和企业发展的，在制定评价指标方面，所有评价体系都是政府部门来制定的，政府部门建立统一的指标和管理体系，只针对我国的国有企业及控股企业进行业绩评价。当然，广大民营企业可以参考执行该评价体系。国外在企业经营管理业绩评价上更加倾向于运用多种评价体系评价，有企业本身的、政府的、管理咨询公司的，在具体的业绩评价上并没有固定使用的体系。 四、我国企业业绩评价指标体系的改进思路
（一）从多角度来设立我国企业业绩评价指标体系
在优化我国企业业绩评价指标体系的过程中，要从多角度的立场上设立我国的企业业绩评价指标体系，目前我国企业在编制利润表的过程中，计算税后净利润时，一般是将企业职工产生的人工费用都计入到了生产成本以及期间费用中，在计算债权人的利益时，计入了利息费用，企业在计算净利润时，没有将职工的利益费用和债权人的利益都计算在内，这是非常不合理的，职工产生的利益和债权人产生的利益都应该考虑到企业利润中去，在这个基础上，企业才可以进行清楚的核算出真实的企业利润，在制定企业业绩评价指标体系时才是科学的、合理的，业绩的体现不能仅仅只体现企业的会计利润，而要体现企业整体的获利能力，这样多维度的考虑出来后，设定出来的业绩评价指标才是真实符合企业发展的。
（二）从多层面建立企业业绩评价指标体系
我国目前实施的企业业绩评价体系的层面还有所缺陷，需要从多个层面上建立评价体系，目前实施的评价指标虽然已经较为完善了，采用的考核方式也比较科学，但是总体来看，目前执行的企业业绩评价方法还是滞后的，更属于是对企业的事后评价，总体的指标设置上存在问题，计量上不够完善，设置的基本指标和一些评价议论性指标的结合程度较低。企业可以考虑在设置业绩评价指标时，将企业的财务数据作为评价的底层数据，然后扩展到整个企业的经营管理上，比如客户层面、职工管理、技术研发、生态管理等等，在业绩评价中融合财务指标和非财务指标，形成一个完整的关系链，强调了指标的完整性和全面性，可以从最全面的角度上反映出企业的真实经营业绩，在此过程中，也会对企业在发展的各个阶段中收到的各种影响因素进行分析，提升企业的经营效益和市场竞争力，形成一个良好的内外循环模式。
（三）重视对技术创新与人力资源的评价
企业经营管理业绩评价指标的设定和体系的建立对于企业和国家的发展都有着积极的促进作用，目前我国企业业绩评价制度实际上更像是一种企业管理制度，通过建立企业业绩评价指标体系，对传统的评价方法进行适当的评价和优化，有利于体系的自我发展和创新，从企业传统的财务管理模式上来说，更是企业发展的核心问题，反映出企业在经营管理过程中暴露出来的经营问题。为了进一步优化评价体系的建立和评估，需要重视对技术的创新和人力资源管理的评价。技术的创新也是一个企业开始发展和优化的开始，技术的创新意味着意识的创新，在不断更新的意识理念里，企业也会逐渐建立核心竞争力。而人力资源的进步也是创新意识的前提条件，只有在人力资源的良好管理和培养下，才会有更加优秀的人才跳出来，在企业发展的过程中添砖加瓦，优化业绩评价体系。因此，可以将技术创新和人力资源管理也作为业绩评价的标准，纳入到评价体系中去。
五、结语
目前我国对于企业业绩评价体系的建立和发展有着积极的政策支持，企业方面也面临着一个新的发展机會。为了进一步优化企业业绩评价体系，可以从多维度、多层次、多方向上对评价体系进行优化，在标准的制定上可以参考国外先进的管理模式，但是要根据国内的情况和市场环境结合企业的实际经营情况做出适当的调整，这样才是适合我国企业使用的业绩评价体系。
（作者单位：青岛得润电子有限公司）