社交网络的未来:线上线下相结合

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  从事市场策划工作的李华伟说:“现如今,基于网络的社交平台已经越来越贴近于真实社交了,我们已经告别了那种网上用昵称随便加入聊天的时代了,新时代的网络社交和真实社交的融合是新的主题,我们在意的是真实的朋友,真实的网络,真实的平台。”
  差异化需求决定社交网络发展
  据调查,在中国的5亿网民中,50%的用户至少有一个社交网站的账户,30%的人每天至少登陆一次社交网络。受年龄、教育程度、学习或工作环境等因素的影响,用户对社交网络的需求也不尽相同。
  张海涛,新疆农业大学交通运输专业大三学生,社联主席。在采访中,张海涛对记者说,他在2009年上高三的时候注册了第一个QQ号,一直沿用至今。目前账户里有500多名好友。“好友全是我认识的人,比如我的小学、中学和大学的同学。我平时并不喜欢把太多的时间浪费在QQ聊天上,除非要处理一些事情才会登陆QQ,而我每次登陆QQ的时间不会超过半个小时,而且每次登陆都是隐身的。”
  作为新疆农业大学的社联主席,张海涛平时跟内地高校的社联组织进行交往更多的是通过微博,他说:“目前我们的微博已经与国内300多所高校的社联微博‘互粉’,通过微博可以及时发布信息和了解对方的动态,非常实用。除了微博,像YY(一种语音聊天工具)、微信我平时用的也比较多。”
  如今,中国的社交网站呈现出一派“百花齐放”的景象,除了四大门户网站的微博、个人空间,还有人人网、开心网、豆瓣网等一大批社交网站。每个网站带给用户的体验不尽相同。
  一份调查显示,随着年龄的增长,人对QQ等社交网络的依赖性会逐渐降低。张志文是一名行为心理学研究者,他说:“这是因为,第一,用户的行为发生了变化。以前在选择少的情况下,用户会喜欢聊天这种即时互动的方式。随着年龄的增长,会发现即时互动可能带给用户较大的压力,比较沉重。而微博、人人,这一类非即时的互动可能用户感觉会更好,让用户觉得更自在轻松;第二,QQ偏向于娱乐化,适合青少年。QQ以前用起来是免费的,随着用户的增多,腾讯推出了一些收费的服务,把用户区分开来,免费用户的使用权限受限,让人们的心理体验降低了。”
  马永宏,37岁,新疆前沿科技有限公司总经理。马永宏每天上班的第一件事就是打开电脑,阅览电子邮件。他说:“我平时的工作都安排得井井有条,作为即时通讯工具的QQ,在我的日常工作中使用还是比较频繁的。我没有微博账号,因为对微博的兴趣不大。我曾经去过11个国家,我发现外国人还是喜欢用电子邮件进行信息交流,有些邮件甚至可以进行订制,比如订阅自己喜欢看的电子杂志。中国人喜欢发短信、QQ聊天胜过用邮件。”
  一项调查显示,44%的网民平均每天上网超过8小时,近半数网民热衷于社交网站,五成网民脱离网络两天就会躁动不安。另外,调查还显示,从来不用手机上网的网友只有25.7%。
  在生活中,我们经常会遇见这样一种人,他们每天乐此不疲地刷微博、上QQ、“抢沙发”,看各种各样的资讯。他们可以不眠不休,就连吃饭、走路、坐车、开会也要通过手机上网。他们一说起最新的网络用语、网络事件,都可以轻松道来,称得上是时尚前沿人物。“其实他们沉迷网络是为了掩饰内心隐藏的焦虑、不自信、害怕。网络会让人沉迷,这往往是人潜意识的需求的表现。”广州医学院第一附属医院心理咨询科副主任医师余金龙说。
  熟人网络社交成主流
  简单区分,社交网络可分为陌生人交友和熟人网络。前者,如一些婚恋网站,而后者,则源于一个简单的想法——把人际关系搬到网上。英国牛津大学进化人类学教授罗宾·邓巴的一项研究结果显示:“人们可以拥有1500名社交网站‘好友’。但只维持与现实生活中类似的大约150人的‘内部圈子’。社会圈子的数量增加,人脑的智力负担显然要呈现级数变化。”
  “你平时使用社交网络的目的是什么?”当记者问新疆农业大学微博社社长金德克这个问题时,他回答道:“像我平时用QQ、微博,主要是打发时间,跟已经认识的朋友巩固感情。所以我一般只给熟人公开自己的真实资料,毕竟是用社交网络,安全的因素也必须考虑进去,尤其像QQ空间里的日志和照片都属于个人隐私,所以我的QQ里一般没有不认识的人。”
  小冯是乌市一家商场的女装部主管,2001年,她注册了QQ号,刚开始,她挺喜欢跟QQ上的陌生人聊天,她还通过QQ的搜索功能加了很多陌生的好友。“渐渐的,我发现跟不知根知底的陌生人聊天已经无话可说了,因为大家的资料都是编的,虚假的,毕竟大家都很注重保护隐私,不轻易透露自己的年龄、工作单位、电话号码等真实信息,所以聊天就好像在演戏一样,聊来聊去一点意思都没有。所以后来每隔一段时间,我就会把QQ号里一些不经常联系或经常潜水的好友删掉。现在我的QQ号里的好友基本上全都是我认识的人,例如家人、朋友、同事等。”
  如今,小冯已经成了家,也有了孩子,她说,现在的“网瘾”已经没有结婚前那么大了。“一旦成家立业,尤其有了孩子以后,就根本没有那么多的时间去通过社交网络进行社交,另一方面,虽然置身虚拟世界,与异性交往还是会很慎重。”从小冯的经历中我们不难发现,随着年龄的增长,人们使用社交网络的时间会越来越短,而当社交圈、家庭和工作稳定了以后,人们对社交的需求也变得不再那么强烈。
  马永宏说:“像MSN就属于典型的熟人网络,因为如果对方不把他的MSN邮箱地址告诉你,你根本不可能加对方为好友。MSN比较受一些英文水平高的人士欢迎,它的受众面当然不像QQ那么广。其实每个社交网站的背后,都有其固定的用户群。社交网络的用户细分已经是大势所趋。有一点是值得肯定的,熟人网络社交是社交网络发展的趋势。”
  社交网络的未来:线上线下相结合
  当网络还没有普及的时候,传统的社交方式建立在面对面的沟通上。下班了,晚上约上三五知己聚一聚,大家谈笑风生,那是一天中最轻松的时光。然而,当网络走入人们的生活,本应呼朋唤友、尽情狂欢的夜晚却变得静悄悄起来。见面聊天变成网络聊天,上门拜访变成了短信或邮件问候,即使同一间办公室工作,只有一步之遥,也习惯在网上交流。是什么使人际交往发生了重要变化?一个是搬进了高楼,另一个就是上网。网络交流的快捷化、个性化、多元化固然令人欣喜,可当人们越来越习惯于面对电脑敲击键盘时,昔日和家人、朋友促膝长谈的日子也在慢慢远去。
  不可否认,网络为现实生活带来了诸多便利,但是网络终究无法替代现实生活,而且沉迷于网络世界对于人的身心健康都是不利的。马永宏说:“网络是为现实生活服务的,千万不能颠倒了,不能让人成为网络的奴隶。”
  2009年,一个叫“开心农场”的游戏风靡网络,但是,如今“开心农场”的游戏已经成为了“过去式”,而真实版“开心农场”却受到越来多年轻人的喜爱,他们喜欢呼吸着大自然的清新空气,享受着亲手在菜园里种菜所带来的快乐和满足。马永宏说:“网络的科学技术再发达,它一定是为人类的现实生活服务的。脱离了这一点,不仅起不到正面的作用,而且可能会起到负面的作用,它也一定不具备可持续发展的原动力和生命力。其实人们更愿意在现实的世界中去体会真真切切的感受。新疆前沿科技有限公司开发的‘活动组织服务信息管理平台’也正是基于这一点,鼓励年轻人从线上走到线下来,更多地参与到现实生活中那些有益身心的活动去。”
  从事市场策划工作的李华伟说:“现如今,基于网络的社交平台已经越来越贴近于真实社交了,我们已经告别了那种网上用昵称随便加入聊天的时代了。新时代的网络社交和真实社交的融合是新的主题,我们在意的是真实的朋友,真实的网络,真实的平台。”
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