全面信息化实施支撑中联重科管理变革和全球化

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  中联重科2012年的战略定位是管理变革和全球化,如何有效处理复杂、宽泛的全球化业务中产生的海量信息,整合全球资源,实现不同业务的高效、协调运转,并对全球和地区市场的不同变化做出最快反应,是中联重科面临的一大挑战。
  近日,SAP公司与中联重科股份有限公司,在湖南长沙正式签订信息化战略合作协议,这标志着双方2009年开始的信息化合作进入了更高的层面。由此,中联重科将成为SAP在中国机械行业中最大的客户,也将是SAPHANA在工程机械行业的第一单。根据协议,中联重科将借助SAP的企业信息管理平台和解决方案,全面改善企业在全球范围内的决策和业务流程,提升企业对多种业务的协调能力,使企业在风云变幻的全球市场中始终保持良好的运营效率和快速反应能力,实现长期可持续发展。
  中联重科副总裁、首席信息官王玉坤告诉记者,中联重科2012年的战略定位是管理变革和全球化。在全球化的发展进程中,企业需要更大的信息化系统来支撑企业的业务运营。目前,中联重科在全球60多个国家建有分子公司、营销及科研机构。未来几年,中联重科将充分利用现有的国内外的融资平台,继续积极寻求海外并购和合作机会,这其中包含了主机以及配套件企业。其次,还将在全球建设海外研发中心、海外生产制造中心、国际形象店、全球物流中心、全球备件中心及海外销售与服务平台,完善跨国运营体系。如何有效处理复杂、宽泛的全球化业务中产生的海量信息,整合全球资源,实现不同业务的高效、协调运转,并对全球和地区市场的不同变化做出最快反应,是企业面临的一大挑战。
  从2008年底,中联重科就陆续上线了企业资源规划(ERP)、仓库管理(EWM)、客户关系管理(CRM),以及人力资源关系(HR)的项目,目前为止,集团的7个主机事业部已经上线了ERP系统,另有两个配套事业部也已上线运行,涵盖了中联重科90%以上的业务。
  王玉坤说,此次全面深化与SAP2009年以来的合作有两方面考虑,一方面,中联重科从以前的关注企业内部管理,注重ERP、HR等系统的建设,开始向外部管理扩展,并在今年大规模建设了CRM系统以及物联网系统,未来还要考虑移动应用。另一方面,加强决策层数据的利用,针对商务智能和数据挖掘采取更多的应用。SAP HANA、移动商务(Mobile)等技术也非常符合中联重科下一步信息化建设的需求,尤其是移动商务解决方案,2010年在混凝土机械分公司的应用,在用户端取得了很好的效果,更好地支持了客户业务、服务客户,对业务发展带来了很大的帮助。
  根据战略合作协议,SAP创新产品方案、SAP支持服务及SAP全球行业智慧和本地实践,将支持中联重科构建集团管控平台、产业链协同平台和技术创新平台等三大平台。在技术创新平台方面,率先应用SAPHANA、SAP移动商务等最新数据库和移动技术,动态及时地响应客户需求、提高业务工作效率。在产业链协同平台方面,将利用端到端的SAPSRM解决方案建立集团化采购体系和供应链协同平台,整合业内资源,延伸产业链,优化产业布局。在集团管控平台方面,将采用SAP商务智能系统,为管理层提供多维、及时的经营分析信息,实现清晰化集团管控同时,还将逐步搭建风险合规、战略绩效、全面预算管理系统,实现从事后分析到事前管理。
  王玉坤表示,中联重科在过去20年里走过的是持续不断的科技创新之路。面向“十二五”乃至更长一段时期,中联重科的发展战略目标是通过产业主体和产业链的“裂变”和“聚变”,打造“全球化”领先企业。通过这一系列SAP解决方案和SAP企业应用平台的实施,支撑中联重科创新的业务运营与经营管理模式,实现“多维+智能+随时+全局”的综合企业管理,并大大提高企业决策精度、执行能力和执行效率等。
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