目前，在很多企业还没有搞清楚如何利用ERP系统来管理自己的企业，甚至有的企业还没有真正理解ERP的真正含义之时，新中大提出的“互动管理，超越ERP”的理念更是让这些企业摸不着头脑，业内人士也是众说纷纭，认为新中大是在哗众取宠，沽名钓誉。面对一系列的说法，笔者采访了新中大总裁石钟韶。
　　
　　什么是“超越ERP”
　　
　　基于“经济资源联盟体”管理理念的“互动管理”超越ERP是新中大率先提出的，其精髓就在于将企业的外部资源和市场动态纳入到管理的范围中来，从而形成了一个以“品牌企业”为核心，以客户、供应商、合作伙伴为联盟者的大经济资源联盟体，这个联盟并不受企业股权的控制，只以经济利益为纽带，通过互动管理统一的技术平台，实现相互资源的互联互通。
　　
　　为何提出超越理念
　　
　　随着全球经济一体化的发展，传统的管理理念和方式面对着新的挑战和变革。单个企业间的竞争已经不复存在，取而代之的将是企业群体与企业群体之间的竞争。于是在世界或中国经济较发达地区，出现了经济资源联盟体的合作方式。经济资源联盟体以品牌企业为核心，以客户、供应商、合作伙伴为联盟，是以资源共享、利益共享为纽带的一种新型企业联盟。它有别于过去传统的自己投资并控股的模式，经济资源联盟体在我们身边比比皆是。在中国的南方，我们可以看到无数中小制衣厂、电器厂的合作大生产，不同的生产商、供应商以及经销商在分工完成商品生产销售中的繁杂的各个环节。他们利用品牌企业来竞争，即联盟体与联盟体之间的竞争，经济资源联盟体的出现对企业管理水平提出了更高的要求。作为经济联盟体的每一个核心企业，有义务完善经济资源联盟体的管理，它完全改变传统企业管理的范围和管理模式，目前国外很多企业相互之间都在建立这种联盟体。
　　与国外企业相比较，目前国内的品牌企业太少，中国虽然要成为国际企业的大工厂，但并不是所有的企业都要成为工厂，国内应该有大量的企业为品牌企业做工厂、做生产并进行品牌的推广。一个大的企业应有许多工厂为他们做生产，不应该一味地追求为国外做生产，也就是说中国应该培养一种品牌企业，中国的品牌企业要靠什么来培养呢？答案是靠生产管理系统来规范化及客户关系管理系统。这样才能真正提升品牌的竞争力。但是由于国内企业的生产不规范，这样一来也就不能保证产品的质量，品牌自然受到影响。除此之外，国内企业的客户关系处理得不好，整个品牌的策划做不好，品牌同样提升不上去。新中大作为管理软件开发商，正是基于这种客观市场需求，超越ERP的模式，研究新的管理思想并且提出了新的观点。
　　
　　如何“超越”ERP
　　
　　“互动管理”的核心是以客户为中心。它通过先进的管理思想和软件技术，实现企业从内部到外部、从后台到前台以及包括其客户在内的各种资源的智能互动和信息化管理，从而使企业获得新的价值。与ERP不同的是“互动管理”的思想立足于企业管理的大环境，将品牌企业的外部资源也做为管理的对象，及时控制企业环境的发展变化。在这种管理下，企业内外部的渠道、财务、人力等资源充分地管理和调动起来，最终形成合理的调配。相对ERP而言，这种资源管理的方式更加合理，能够帮助企业在最大程度上规避经营风险，适应不同数据变化的竞争环境。传统的ERP只是内部资源的一个交互，国内很多品牌企业长不大的原因就是因为品牌企业只能关起门来管理自己的东西，很少有意识去管理它的联盟体，考虑是不是应该管理好自己的供应商，分销商及客户，即使有这样的意识，也没有很好的管理工具，没有很好的手段，它的销售网络就不能无限地扩大，不能将它的联盟体扩大到中国以外的地区，关键是没有一个很好的平台。因此互动管理应该从一个新的思想上去考虑，用超越ERP的思想去考虑。“互动管理”核心理念就是经济资源联盟体，“互动管理”的主要理念是经济交易工具，经济交易工具就是软件系统。这必须通过经济交易工具来体现经济效益。
　　
　　能否超越ERP
　　
　　当谈到用户企业在管理上能否超越ERP时，石总告诉记者，新中大的e-solution解决方案 i6系统全面涵盖了ERP的管理思想。它是经济资源联盟体交易的工具，其中互动管理服务器i6-Server，起到了联盟体内经济资源信息的交互作用，经济资源联盟体的定向消息服务靠i6服务器来执行，它不是硬件而是软件，基于微软的XML的数据交换的标准进行消息路由器的作用。也就是说，在联盟体总部安装的消息路由器，联盟体任何信息都可以交流，包括一些内部信息，开机后消息便会自动传过来。这些消息不是邮件，而是数据库里可存储的数据。
　　因此作为“互动管理”理论的支撑，i6系统全面体现了新中大互动管理的思想，它包括六大套件产品，其中新中大国际财务软件、生产制造管理软件、人力资源管理软件及工作流管理软件四大产品构成了互动管理的基石，为企业信息管理提供了可靠的信息处理平台。其中电子商务软件、客户关系管理软件两大产品作为互动管理的桥梁，使基于这个平台的所有信息能够得到及时有效的处理，丰富了企业管理思想的内涵和外延，为全面超越传统ERP打下了有力的基础。从实施的角度讲，“互动管理”相对于ERP更加容易，从实施周期到实施成本，都远远低于ERP，企业没有伤筋动骨之忧，同时，互动管理的适用性非常广泛，企业可以根据自身需求随时选择e-solution的任何管理模块，即使是中小企业也有能力接受。但若要全套应用i6系统，必须是品牌企业，还没有形成规模的小型企业则可以选用其中所需的模块系统即可。
　　由此可见，管理软件最核心的东西强调的不是企业去管业务、管客户、管企业，而是在于和市场、客户的互动，强调双向的沟通。因此，“互动管理，超越ERP”的管理理念是具有前瞻性和可行性的，能够多方满足企业管理和经营谋略的变革的需要。
　　管理软件最核心的东西强调的不是企业去管业务、管客户、管企业，而是在于和市场、管户的互动，强调双向的沟通。