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读者服务工作创新是高校图书馆发展的主题和生命，教育及文化主管部门和高校领导应高度重视，全体读者服务工作人员应深刻理解其创新内涵，准确把握其创新原则，以观念创新为先导，从硬件创新入手，健全工作机制，完善管理制度，找准科学切入点，按照“四零目标”要求，以读者需求为根本，全面开展个性化服务。通过全方位多措并举，高校图书馆读者服务工作创新定能取得明显成效。