论文部分内容阅读
【摘要】：本文简要分析产品情感价值产生的背景和原因，明确情感化产品设计的目标，从产品设计的内在情感、外在情感、交互情感——体验情感三个方面，探讨情感价值在产品设计中的表达要领。
【关键词】：产品设计；情感；价值；体验
随着经济全球化的推进，工业设计作为艺术学当中的一个重要分学科，正在引起我国政府和企业的极大关注与支持，同时也在面临前所未有的机遇与挑战。显而易见，设计的“软功能”日益凸显，从信息传播学的角度来看，每一款产品都会给人两方面的信息：产品功能信息和产品情感信息。产品功能信息往往是产品存在的首要因素，但不得不承认的是，随着信息的普及和人们观念的提升，产品情感方面信息直接影响着产品的存在形式。
一、产品情感价值产生的背景和内涵
1、信息化、科学化的高技术社会背景
随着科技发展，设计本身的概念和方式也在慢慢发展变化，传统的艺术设计发展延伸到信息化的电脑视觉艺术、人机界面设计、数码娱乐游戏、数字音乐、电子出版、网络社区设计、全息投影、VR虚拟现实等层面，可以看出，设计将更加重视同使用者的对话，并通过与使用者在文化、精神层面上的情感交流，以创作出更加实用而有意义的作品。
2、以体验为特征的体验经济环境
“体验经济”一说最早出现于美国未来学者阿尔文·托夫勒1970年写的《未来的冲击》一书中，他认为经济发展在经历了农业经济、工业经济、服务经济等浪潮后，即将迎来体验经济的时代。依照马斯洛的需求层次理论可知，经济高速发展的今天，物质需求早已不是主导消费者的购买意愿的最关键因素，取而代之的是精神和情感需求。而体验经济就是以满足人们的情感需求、自我实现为主要目标的一种经济形态。
3、产品设计情感价值的内涵
所谓情感，是人对客体是否符合自己的需要或愿望的一种体验。苏珊.朗格在《艺术问题》中提出：“任何作品，如果它是美的，就必须是富有表现性的，它所表现的东西不是关于某些事物的概念，而是某种情感的概念。”作为实用艺术之一的产品设计，必然也会表现某种情感。情感是设计师们进行创作与想象的动力，情感也体现在设计师们的设计作品之中，是设计师、产品和使用者之间联系的桥梁。产品设计情感的价值甚至可以远超其实用价值。
二、情感化产品设计的目标
1、愉悦性的目标
美国西北大学计算机和理学教授唐纳德·诺曼（DonaldNorman）曾说：“产品具有好的功能是重要的，产品让人易学会用也是重要的，但更重要的是，这个产品要能使人感到愉悦。”可见功能性、可用性、愉悦性是产品设计的三种层面，而愉悦性是产品设计的最高目标，对于情感化的产品设计更是如此。
2、沟通性的目标
每一款产品都会给受众两方面的信息：产品功能方面的信息和产品情感方面的信息。研究表明，消费者的许多购买行为是建立在感性或情感基础上的。也就是说，只有富有情感的产品才是符合社会与时代要求的。理论上而言，技术越发达，人们沟通起来越简单易行，人们间的关系就越亲密，然而事实并非如此。道理很简单，心理学研究表明，一件事情如果实现起来越容易，人们情感上去实行它的热情与愿望就越低，导致虽然我们处于信息发达的高技术时代，人们心理上的距离实际上却越来越大，最终形成高技术，低情感的失衡局面。这种失衡的局面也必然要求产品设计必须有比较高的情感价值，从而促进人们之间的交流与沟通。
三、产品设计情感价值的表达形式
1、产品设计的外在情感
造型情感：设计者从知觉和心理角度有意无意地都把形态的內力运动变化感受为生命活力，再通过形态的提炼与概括，用点、线、面的组合来表现不同的造型形态。人们往往把不同的形状赋于不同的思想情感，如三角形具有稳定感，正方形具刚强感，圆形具饱满感，几何形具有简洁、明确的机械性和冷漠感，自由形态具有活泼感和人情味……这都是视觉反应通过人的联想带来的感觉。如阿莱西设计的生活用品，活泼的卡通动植物形态让人们在平静乏味的生活之余，体会到设计的愉快和轻松。
色彩情感：当代视觉艺术心理学家布鲁墨说：“色彩唤起各种情绪，表达感情，甚至影响我们正常的生理感受”。成功的产品设计，通过色彩的表现把所需传播的信息进行加强，与消费者的情感需求进行沟通协调，使消费者对产品设计发生兴趣，促使其产生购买行为。
材料情感：材料是产品的三大要素之一，材质感和肌理美作为产品设的可视和可感的要素，对人的视觉或触角都会产生感应和刺激。这些不同程度的感应和刺激，就会使人产生不同的生理和心理效应，不同材料所带来的材质感与肌理美，以及现代设计对材料的不同理解，所形成的不同设计思想与风格，形成了人们复杂的审美心理。材料所影射到人心里的不只是品质感，还有触摸的满足感。如使用原木材料制作的灯具，总会给人一种自然，亲近的淳朴之感。
2、产品设计的内在情感——文化情感
文化对于产品设计来说是一种本质的内在属性，文化情感对于情感化的产品设计来说是最深层次的情感。文化不是一种外在的形式语言而是人类社会中主宰着人们的思想、情感和精神的系统化的意识形态，它不断为人们所传承变革，并随着时代进步而发展。产品设计必须融入恰当的文化内涵，才可能得到持续性的发展，取得持久的生命力。
3、产品设计的交互情感
产品设计的交互情感我们把它划分成三种层次：物境状态、情境状态和意境状态。
一是物境状态。重视对使用者的感官刺激，强化产品的感知力。一种体验越是充满感觉就越是值得记忆和回忆，为了让产品更具有体验价值，最直接的方法就是增加某些感官刺激，加深使用者与产品互相交流的感觉。例如：用手机拍照时发出的老式相机快门的声音，通过听觉与视觉的共同作用，创造一种真实、愉快的手拍体验。二是情境状态。一方面是人对产品的关爱情境，另一方面是产品对人、社会以及自然的关爱情境。物品具有自身的灵魂，它的价值符号是消费者身份、地位以及权利的象征。人与产品之间必然会形成互动的关爱情境。三是意境状态。中国画讲究“意在笔先”，在设计上，应追求意在设计先，设计具有强烈吸引力的主题，创造独特的、丰富的体验价值。
体验一直存在于日常生活中，只不过我们很少用一种专业的眼光来审视它。当人们的物质生活极大丰富，而情感生活又日益贫乏与冷漠时，体验才在人们的视野中凸显出来。现如今，“体验”不仅在旅游、影视等娱乐服务行业大为盛行，在设计行业也大放异彩，尤其在全息投影技术，VR虚拟现实等新技术的支持下，可以说良好的“体验”已经是成为一件优秀产品的必备条件。情感体验理所当然成为人们购买一款设计的主要因素了。当人们在使用产品时，仿佛它己不是一个单纯的产品，而是一位親密伙伴，在向我们讲述着一个动人的故事，跟我们倾述她的内心世界，与我们进行情感交流，又或是一个活生生的生物，散发着生命的活力与大自然特有的魅力。
结语
信息时代，人的情感个性与尊严正经受高技术社会带来的前所未有的考验，很多新的矛盾在我们身边出现。设计己经成为连接技术和艺术的桥梁，人们不再是纯粹获取某种物质产品，而是去消费某种服务来满足自己不同层面的需求，希望设计能够表达出更多的情感个性，包含更多的情感价值。
参考文献：
[1] NORMAN Donaland A.情感化设计[M]，电子工业出版社，2006.
[2]何人可.工业设计史[M]，北京理工大学出版社，2002.
[3]赵江洪.设计心理学[M]，北京理工大学出版社，2003.
[4]王长征.消费者行为[M]，武汉大学出版社，2003.
作者简介：吕萃萃（1988-）， 籍贯：辽宁省大连市，职称：助教，学位：硕士，单位：大连艺术学院，研究方向：工业产品设计。
【关键词】：产品设计；情感；价值；体验
随着经济全球化的推进，工业设计作为艺术学当中的一个重要分学科，正在引起我国政府和企业的极大关注与支持，同时也在面临前所未有的机遇与挑战。显而易见，设计的“软功能”日益凸显，从信息传播学的角度来看，每一款产品都会给人两方面的信息：产品功能信息和产品情感信息。产品功能信息往往是产品存在的首要因素，但不得不承认的是，随着信息的普及和人们观念的提升，产品情感方面信息直接影响着产品的存在形式。
一、产品情感价值产生的背景和内涵
1、信息化、科学化的高技术社会背景
随着科技发展，设计本身的概念和方式也在慢慢发展变化，传统的艺术设计发展延伸到信息化的电脑视觉艺术、人机界面设计、数码娱乐游戏、数字音乐、电子出版、网络社区设计、全息投影、VR虚拟现实等层面，可以看出，设计将更加重视同使用者的对话，并通过与使用者在文化、精神层面上的情感交流，以创作出更加实用而有意义的作品。
2、以体验为特征的体验经济环境
“体验经济”一说最早出现于美国未来学者阿尔文·托夫勒1970年写的《未来的冲击》一书中，他认为经济发展在经历了农业经济、工业经济、服务经济等浪潮后，即将迎来体验经济的时代。依照马斯洛的需求层次理论可知，经济高速发展的今天，物质需求早已不是主导消费者的购买意愿的最关键因素，取而代之的是精神和情感需求。而体验经济就是以满足人们的情感需求、自我实现为主要目标的一种经济形态。
3、产品设计情感价值的内涵
所谓情感，是人对客体是否符合自己的需要或愿望的一种体验。苏珊.朗格在《艺术问题》中提出：“任何作品，如果它是美的，就必须是富有表现性的，它所表现的东西不是关于某些事物的概念，而是某种情感的概念。”作为实用艺术之一的产品设计，必然也会表现某种情感。情感是设计师们进行创作与想象的动力，情感也体现在设计师们的设计作品之中，是设计师、产品和使用者之间联系的桥梁。产品设计情感的价值甚至可以远超其实用价值。
二、情感化产品设计的目标
1、愉悦性的目标
美国西北大学计算机和理学教授唐纳德·诺曼（DonaldNorman）曾说：“产品具有好的功能是重要的，产品让人易学会用也是重要的，但更重要的是，这个产品要能使人感到愉悦。”可见功能性、可用性、愉悦性是产品设计的三种层面，而愉悦性是产品设计的最高目标，对于情感化的产品设计更是如此。
2、沟通性的目标
每一款产品都会给受众两方面的信息：产品功能方面的信息和产品情感方面的信息。研究表明，消费者的许多购买行为是建立在感性或情感基础上的。也就是说，只有富有情感的产品才是符合社会与时代要求的。理论上而言，技术越发达，人们沟通起来越简单易行，人们间的关系就越亲密，然而事实并非如此。道理很简单，心理学研究表明，一件事情如果实现起来越容易，人们情感上去实行它的热情与愿望就越低，导致虽然我们处于信息发达的高技术时代，人们心理上的距离实际上却越来越大，最终形成高技术，低情感的失衡局面。这种失衡的局面也必然要求产品设计必须有比较高的情感价值，从而促进人们之间的交流与沟通。
三、产品设计情感价值的表达形式
1、产品设计的外在情感
造型情感：设计者从知觉和心理角度有意无意地都把形态的內力运动变化感受为生命活力，再通过形态的提炼与概括，用点、线、面的组合来表现不同的造型形态。人们往往把不同的形状赋于不同的思想情感，如三角形具有稳定感，正方形具刚强感，圆形具饱满感，几何形具有简洁、明确的机械性和冷漠感，自由形态具有活泼感和人情味……这都是视觉反应通过人的联想带来的感觉。如阿莱西设计的生活用品，活泼的卡通动植物形态让人们在平静乏味的生活之余，体会到设计的愉快和轻松。
色彩情感：当代视觉艺术心理学家布鲁墨说：“色彩唤起各种情绪，表达感情，甚至影响我们正常的生理感受”。成功的产品设计，通过色彩的表现把所需传播的信息进行加强，与消费者的情感需求进行沟通协调，使消费者对产品设计发生兴趣，促使其产生购买行为。
材料情感：材料是产品的三大要素之一，材质感和肌理美作为产品设的可视和可感的要素，对人的视觉或触角都会产生感应和刺激。这些不同程度的感应和刺激，就会使人产生不同的生理和心理效应，不同材料所带来的材质感与肌理美，以及现代设计对材料的不同理解，所形成的不同设计思想与风格，形成了人们复杂的审美心理。材料所影射到人心里的不只是品质感，还有触摸的满足感。如使用原木材料制作的灯具，总会给人一种自然，亲近的淳朴之感。
2、产品设计的内在情感——文化情感
文化对于产品设计来说是一种本质的内在属性，文化情感对于情感化的产品设计来说是最深层次的情感。文化不是一种外在的形式语言而是人类社会中主宰着人们的思想、情感和精神的系统化的意识形态，它不断为人们所传承变革，并随着时代进步而发展。产品设计必须融入恰当的文化内涵，才可能得到持续性的发展，取得持久的生命力。
3、产品设计的交互情感
产品设计的交互情感我们把它划分成三种层次：物境状态、情境状态和意境状态。
一是物境状态。重视对使用者的感官刺激，强化产品的感知力。一种体验越是充满感觉就越是值得记忆和回忆，为了让产品更具有体验价值，最直接的方法就是增加某些感官刺激，加深使用者与产品互相交流的感觉。例如：用手机拍照时发出的老式相机快门的声音，通过听觉与视觉的共同作用，创造一种真实、愉快的手拍体验。二是情境状态。一方面是人对产品的关爱情境，另一方面是产品对人、社会以及自然的关爱情境。物品具有自身的灵魂，它的价值符号是消费者身份、地位以及权利的象征。人与产品之间必然会形成互动的关爱情境。三是意境状态。中国画讲究“意在笔先”，在设计上，应追求意在设计先，设计具有强烈吸引力的主题，创造独特的、丰富的体验价值。
体验一直存在于日常生活中，只不过我们很少用一种专业的眼光来审视它。当人们的物质生活极大丰富，而情感生活又日益贫乏与冷漠时，体验才在人们的视野中凸显出来。现如今，“体验”不仅在旅游、影视等娱乐服务行业大为盛行，在设计行业也大放异彩，尤其在全息投影技术，VR虚拟现实等新技术的支持下，可以说良好的“体验”已经是成为一件优秀产品的必备条件。情感体验理所当然成为人们购买一款设计的主要因素了。当人们在使用产品时，仿佛它己不是一个单纯的产品，而是一位親密伙伴，在向我们讲述着一个动人的故事，跟我们倾述她的内心世界，与我们进行情感交流，又或是一个活生生的生物，散发着生命的活力与大自然特有的魅力。
结语
信息时代，人的情感个性与尊严正经受高技术社会带来的前所未有的考验，很多新的矛盾在我们身边出现。设计己经成为连接技术和艺术的桥梁，人们不再是纯粹获取某种物质产品，而是去消费某种服务来满足自己不同层面的需求，希望设计能够表达出更多的情感个性，包含更多的情感价值。
参考文献：
[1] NORMAN Donaland A.情感化设计[M]，电子工业出版社，2006.
[2]何人可.工业设计史[M]，北京理工大学出版社，2002.
[3]赵江洪.设计心理学[M]，北京理工大学出版社，2003.
[4]王长征.消费者行为[M]，武汉大学出版社，2003.
作者简介：吕萃萃（1988-）， 籍贯：辽宁省大连市，职称：助教，学位：硕士，单位：大连艺术学院，研究方向：工业产品设计。