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摘要:近年来国际工程项目已经成为了一种趋势,如何选择优秀的外派人员是全球所有跨国公司所面临的一个难题。本文阐述了国际工程项目外派人员选择评价研究的重要意义,介绍了国际工程及其特点,并对国际工程中外派人员存在问题进行了阐述。
关键词:国际工程;外派人员;选择评价
随着全球经济一体化的的日益加深,我国对外经济合作各项业务继续稳步增长,国际经济技术合作的领域、途径和方式进一步扩大。国际工程市场的竞争日益激烈,企业要提高在国际工程市场的竞争力,首先要解决的问题就是国际工程项目的外派人员选择,外派的成功与否直接影响到工程的质量和进度,更主要的是关系到我国在国际工程市场的形象和信誉,因此对国际工程外派人员选择评价的研究具有重要意义的。
1 国际工程中外派人员的发展现状
外派人员(Expatriates)是指由母公司任命的在东道国工作的母国公民或第三国公民,也包括在母公司工作的外国公民,其中以在东道国工作的母国公民为主。
随着跨国企业、国际企业和全球企业的产生和发展,外派人员作为一种新兴的职业群体不断发展壮大。全球经营背景下的外派人员的选派已经成为决定企业跨国经营成功的关键影响要素,成为人力资源管理领域的重要研究课题。据美世咨询《2005—2006年国际员工外派调查》结果显示,“在过去两年内,约有44%的跨国公司增加了项目所在地之间而非项目所在地与总部之间的国际外派次数”。因此高效率的国际人力资源管理已成为跨国公司核心竞争力的重要组成部分,而外派人员选拔又是国际人力资源管理中至关重要的一个环节。国际工程中,由于所在国家的政治、经济、文化的差异,其资金来源也多种多样,因此具体情况也千差万别,不好掌握,加之项目内容复杂广泛,工程周期长、风险大,对项目的水平要求比较高,可以说国际工程项目是十分复杂的,这也就对国际工程的工作人员提出了很高的要求,也就是说一个国际工程项目外派团队中的人员配备是否合理直接会影响项目的成败,许多失败的外派案例中,由于人员选择失误而导致整个项目无法顺利完成的情况十分普遍,如外派人员不能适应当地的文化,产生文化冲突,导致不能以良好的工作状态开始工作,或是由于长期的海外工作导致外派人员家庭的矛盾激化,家人的不理解,使外派人员不能安心工作,有或是由于外派人员缺乏海外的工程的经验,不能适应国际工程复杂环境的诸多问题导致外派的失败,使工程不能按期按质完成,给公司带来损失。
由此我们可以看出,一个成功的外派带给我们的不仅仅是高质量高效率的工程,更有价值的是它所带给我们的用金钱无法衡量的国际形象,国际知名度和良好的信誉,众所周知,对于一个工程承包公司来讲,良好的信誉是十分重要的,尤其是在国际市场中,有信誉就意味着有竞争力,有优势。对于我国刚刚进入国际市场,急需拓展业务,增加竞争力的企业来讲,正是我们急需的,所以准备在国际市场大显身手前,输出一支高效率高质量的外派团队是我们的第一要务。
2 国际工程及其特点
国际工程(International Project)是指一个工程项目的咨询、设计、融资,采购,施工以及培训等各个阶段的参与者来自不止一个国家或国际组织,并且按照国际上通用的工程項目的管理理念进行管理的工程。同一般的国内工程相比,国际工程存在着如下特点:
1. 跨多个学科的系统工程:国际工程不但是一个跨多个专业和多个学科的新学科,而且是一个不断发展和创新的学科,从事国际工程的人员既要掌握某一个专业领域(如土木、电力、化工、信息技术等)技术知识,又要掌握涉及到项目管理、法律、金融、外贸、保险、财会等多方面的专业知识。从工程项目策划到项目实施,整个项目管理过程十分复杂,因而国际工程是跨多个学科的、对人才素质有很高要求的、复杂的系统工程。
2. 跨国的经济活动:国际工程是一项跨国的经济活动,涉及到不同的国家,不同的民族、宗教,不同的政治、经济和文化背景,不同参与方的经济利益,因而合同中有关各方不容易相互理解,常常产生矛盾和纠纷。
3. 严格的合同管理:由于参与各方来自不同的国家和地区,不可能依靠行政管理的方法进行工程项目管理,而必须采用国际上多年来业已形成惯例的、行之有效的一整套合同管理方法。采用这套方法虽然从前期招标文件的准备到招标、投标、评标花费了比较多的时间,但这些工作却为以后订好合同,从而在实施阶段严格按照合同进行项目管理打下一个良好的基础。
4. 风险与利润并存:国际工程是一个充满风险的事业,每年国际上都有一批工程公司倒闭,又有一批新的公司成长起来。一项国际工程只有订好合同、管理得当,才会获得一定的利润。
综上所述可以看出,国际工程涵盖着一个广阔的领域,各国际组织、国际金融机构、外国政府等投资方、各咨询公司和工程承包公司等在本国以外地区参与投资和建设的工程项目的总和,就组成了全世界的国际工程。国际工程涉及到多种类型的行业和专业,因此对国际工程人才的要求也是非常高的,所以在选择国际工程项目的外派人员时必须严格审核,成功的外派才会有高质量高效率的工程。
3 存在问题
随着国际化程度的加深,国际工程中外派是国际化进程中的必然选择。外派失败是跨国公司国际化道路上的重要阻碍之一,无论从公司还是从个人的角度,外派失败带来的损失都是巨大的,因而寻找外派失败的原因并加以有效的解决对防御外派风险,降低外派损失,对跨国公司立足国际市场、获得进一步发展有着重要的意义。综合来看,国际工程中外派人员主要存在以下问题:
1. 人员选派失误。母公司相信在国内优秀的员工在海外也会是出色的,人事经理在人员选派时主要考虑其专业能力和东道国的工作需要。
2. 外派人员家庭的影响。家庭对于任何人的工作都具有明显的影响力,配偶的工作与生活问题以及子女的教育问题很大程度上分散了外派人员的精力。
3. 缺乏有效的培训。Tung在l995年的调查显示,尽管已有90%的公司认为跨文化培训有重大价值,但实际中仍有38%的公司对外派人员没有任何培训计划。
4. 归国人员安置失当。长期的海外生活和工作,无疑会给外派人员的归国带来逆文化冲突的压力和挑战。同时,外派人员回国后很难找到适当的职位来进行安置,这种失落和知识经验无法付诸运用的情况很容易导致跳槽行为的发生。
4 结论
一个成功的外派带给我们的不仅仅是高质量高效率的工程,更有价值的是它所带给我们的用金钱无法衡量的国际形象,国际知名度和良好的信誉。众所周知,对于一个工程承包公司来讲,良好的信誉是十分重要的,尤其是在国际市场中,有信誉就意味着有竞争力,有优势。对于我国刚刚进入国际市场,急需拓展业务,增加竞争力的企业来讲,正是我们急需的,所以在准备在国际市场大显身手前,输出一支高效率高质量的外派团队是我们的第一要务。
参考文献
1张路. 派失败分析. 海外学报.2006 ,10
2邓璐. 跨国公司外派人员的选拔标准. 人才开发. 2006,8
3于子珺. 跨国公司海外派遣失败原因探析. 商场现代化. 2007,
4李宁. 美国企业如何选派和培训外派人员. 商业研究. 2000
关键词:国际工程;外派人员;选择评价
随着全球经济一体化的的日益加深,我国对外经济合作各项业务继续稳步增长,国际经济技术合作的领域、途径和方式进一步扩大。国际工程市场的竞争日益激烈,企业要提高在国际工程市场的竞争力,首先要解决的问题就是国际工程项目的外派人员选择,外派的成功与否直接影响到工程的质量和进度,更主要的是关系到我国在国际工程市场的形象和信誉,因此对国际工程外派人员选择评价的研究具有重要意义的。
1 国际工程中外派人员的发展现状
外派人员(Expatriates)是指由母公司任命的在东道国工作的母国公民或第三国公民,也包括在母公司工作的外国公民,其中以在东道国工作的母国公民为主。
随着跨国企业、国际企业和全球企业的产生和发展,外派人员作为一种新兴的职业群体不断发展壮大。全球经营背景下的外派人员的选派已经成为决定企业跨国经营成功的关键影响要素,成为人力资源管理领域的重要研究课题。据美世咨询《2005—2006年国际员工外派调查》结果显示,“在过去两年内,约有44%的跨国公司增加了项目所在地之间而非项目所在地与总部之间的国际外派次数”。因此高效率的国际人力资源管理已成为跨国公司核心竞争力的重要组成部分,而外派人员选拔又是国际人力资源管理中至关重要的一个环节。国际工程中,由于所在国家的政治、经济、文化的差异,其资金来源也多种多样,因此具体情况也千差万别,不好掌握,加之项目内容复杂广泛,工程周期长、风险大,对项目的水平要求比较高,可以说国际工程项目是十分复杂的,这也就对国际工程的工作人员提出了很高的要求,也就是说一个国际工程项目外派团队中的人员配备是否合理直接会影响项目的成败,许多失败的外派案例中,由于人员选择失误而导致整个项目无法顺利完成的情况十分普遍,如外派人员不能适应当地的文化,产生文化冲突,导致不能以良好的工作状态开始工作,或是由于长期的海外工作导致外派人员家庭的矛盾激化,家人的不理解,使外派人员不能安心工作,有或是由于外派人员缺乏海外的工程的经验,不能适应国际工程复杂环境的诸多问题导致外派的失败,使工程不能按期按质完成,给公司带来损失。
由此我们可以看出,一个成功的外派带给我们的不仅仅是高质量高效率的工程,更有价值的是它所带给我们的用金钱无法衡量的国际形象,国际知名度和良好的信誉,众所周知,对于一个工程承包公司来讲,良好的信誉是十分重要的,尤其是在国际市场中,有信誉就意味着有竞争力,有优势。对于我国刚刚进入国际市场,急需拓展业务,增加竞争力的企业来讲,正是我们急需的,所以准备在国际市场大显身手前,输出一支高效率高质量的外派团队是我们的第一要务。
2 国际工程及其特点
国际工程(International Project)是指一个工程项目的咨询、设计、融资,采购,施工以及培训等各个阶段的参与者来自不止一个国家或国际组织,并且按照国际上通用的工程項目的管理理念进行管理的工程。同一般的国内工程相比,国际工程存在着如下特点:
1. 跨多个学科的系统工程:国际工程不但是一个跨多个专业和多个学科的新学科,而且是一个不断发展和创新的学科,从事国际工程的人员既要掌握某一个专业领域(如土木、电力、化工、信息技术等)技术知识,又要掌握涉及到项目管理、法律、金融、外贸、保险、财会等多方面的专业知识。从工程项目策划到项目实施,整个项目管理过程十分复杂,因而国际工程是跨多个学科的、对人才素质有很高要求的、复杂的系统工程。
2. 跨国的经济活动:国际工程是一项跨国的经济活动,涉及到不同的国家,不同的民族、宗教,不同的政治、经济和文化背景,不同参与方的经济利益,因而合同中有关各方不容易相互理解,常常产生矛盾和纠纷。
3. 严格的合同管理:由于参与各方来自不同的国家和地区,不可能依靠行政管理的方法进行工程项目管理,而必须采用国际上多年来业已形成惯例的、行之有效的一整套合同管理方法。采用这套方法虽然从前期招标文件的准备到招标、投标、评标花费了比较多的时间,但这些工作却为以后订好合同,从而在实施阶段严格按照合同进行项目管理打下一个良好的基础。
4. 风险与利润并存:国际工程是一个充满风险的事业,每年国际上都有一批工程公司倒闭,又有一批新的公司成长起来。一项国际工程只有订好合同、管理得当,才会获得一定的利润。
综上所述可以看出,国际工程涵盖着一个广阔的领域,各国际组织、国际金融机构、外国政府等投资方、各咨询公司和工程承包公司等在本国以外地区参与投资和建设的工程项目的总和,就组成了全世界的国际工程。国际工程涉及到多种类型的行业和专业,因此对国际工程人才的要求也是非常高的,所以在选择国际工程项目的外派人员时必须严格审核,成功的外派才会有高质量高效率的工程。
3 存在问题
随着国际化程度的加深,国际工程中外派是国际化进程中的必然选择。外派失败是跨国公司国际化道路上的重要阻碍之一,无论从公司还是从个人的角度,外派失败带来的损失都是巨大的,因而寻找外派失败的原因并加以有效的解决对防御外派风险,降低外派损失,对跨国公司立足国际市场、获得进一步发展有着重要的意义。综合来看,国际工程中外派人员主要存在以下问题:
1. 人员选派失误。母公司相信在国内优秀的员工在海外也会是出色的,人事经理在人员选派时主要考虑其专业能力和东道国的工作需要。
2. 外派人员家庭的影响。家庭对于任何人的工作都具有明显的影响力,配偶的工作与生活问题以及子女的教育问题很大程度上分散了外派人员的精力。
3. 缺乏有效的培训。Tung在l995年的调查显示,尽管已有90%的公司认为跨文化培训有重大价值,但实际中仍有38%的公司对外派人员没有任何培训计划。
4. 归国人员安置失当。长期的海外生活和工作,无疑会给外派人员的归国带来逆文化冲突的压力和挑战。同时,外派人员回国后很难找到适当的职位来进行安置,这种失落和知识经验无法付诸运用的情况很容易导致跳槽行为的发生。
4 结论
一个成功的外派带给我们的不仅仅是高质量高效率的工程,更有价值的是它所带给我们的用金钱无法衡量的国际形象,国际知名度和良好的信誉。众所周知,对于一个工程承包公司来讲,良好的信誉是十分重要的,尤其是在国际市场中,有信誉就意味着有竞争力,有优势。对于我国刚刚进入国际市场,急需拓展业务,增加竞争力的企业来讲,正是我们急需的,所以在准备在国际市场大显身手前,输出一支高效率高质量的外派团队是我们的第一要务。
参考文献
1张路. 派失败分析. 海外学报.2006 ,10
2邓璐. 跨国公司外派人员的选拔标准. 人才开发. 2006,8
3于子珺. 跨国公司海外派遣失败原因探析. 商场现代化. 2007,
4李宁. 美国企业如何选派和培训外派人员. 商业研究. 2000