心系广大客户 以创新打造卓越品质——中国移动内蒙古公司推进客户满意服务纪实

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“创新是民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”,中国移动作为一家重要的国有企业,多年来以创新为发展的主要内核,以一流的管理,优质的网络,精准的业务支撑系统,满意的客户服务,造就了卓越的专家品质。作为中国移动的一个子公司,中国移动内蒙古公司始终坚持以客户需求为导向,在创新中求发展,在发展中推造创新,通过不断提高自主创新能力,实施管理创新和技术创新,有力地支撑和实现了服务及业务的不断创新,吸引了越来越多的人选择并享受中国移动提供的服务。如今,“移动改变生活,创新成就卓越”已不再是一句简单的口号,在内蒙古自治区每4个人中,就有一个是中国移动的客户。正是源于不懈追求、不断创新的精神,700多万客户在享受内蒙古公司提供的服务中,感受到了便捷、温馨。 “Innovation is the soul of national progress and an inexhaustible motive force for the country’s prosperity and development.” As an important state-owned enterprise, China Mobile has been the major core for innovation and development for years. With top-ranking management, high-quality network and precise business support System, satisfied customer service, created a remarkable expert quality. As a subsidiary of China Mobile, China Mobile Inner Mongolia has always insisted on customer demand-oriented, seeking development in innovation, pushing forward innovation in development, and vigorously supporting management innovation and technological innovation by continuously improving its capability of independent innovation And to achieve the continuous innovation of services and business, has attracted more and more people choose and enjoy the services provided by China Mobile. Today, “mobile life change, innovation excellence” is no longer a simple slogan, every four people in the Inner Mongolia Autonomous Region, there is one is China Mobile’s customers. It is derived from the spirit of relentless pursuit of continuous innovation, more than 700 million customers in Inner Mongolia enjoy the services provided by the company, felt the convenience and warmth.
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