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摘 要:近几年,社群经济在互联网行业中的作用被反复适用,收益效果甚好,但其中作为核心的“用户”渐渐流失,变现难度加大成为自媒体发展的阻碍。本文将通过社群经济在自媒体中的案例剖析经济现状,针对在如今内容过剩、竞争激烈的事态下,社群经济运营对于自媒体用户流失产生的影响,深入研究其中存在的问题,并对社群经济在自媒体中的未来发展提出建议。
关键词:社群经济;自媒体;现状;建议
一.绪论
随着互联网的日益发展,人与人之间打破了空间的限制,自媒体的运营模式和盈利模式也随之变得多样化。而自媒体中的营运经济主力则是社群经济。将自媒体与社群经济良好结合会带来非同凡响的经济效益。当下的消费群体,追求个性与自我,并希望可以找到能够引起共鸣的同类,在社交媒体中基于“情感认可纽带”产生消费行为。这样的信任效益也带来了后续的变现与转介绍,使社群扩大。社群也是盈利组织与消费者的连接方式之一。盈利组织以“共好”来吸引他们,物以类聚,人以群分。这样,消费者通过社群来建立更加紧密的联系,从而获得更多的营销机会。此外,社群的一个重要的特点就是“输出”,并且是全员输出,才是最佳的,参与感越强,质量越高。产生的裂变效应让更多的群员参与進来,贡献自己的力量,发动自己的人脉,甚至是全程的参与。只有这样,才能创造良好的口碑,并且带来源源不断的群外资源。社群经济的变现需要经过很长的一段时间,然而有太多的企业为了完善良好的社群投入了大量沉没成本,演变成易进入难退出的状态,即便是社群无法带来预想的收益,也无法放弃。而大多数自媒体人组建的团队运营的社群可以在短时间带来极大的响应及收益,自媒体讲究“自”,这很考验自媒体人的个人观念、个人魅力表达,但这些却又极其容易崩塌,往往会造成覆水难收的局面。因此,如何运营一个良好的社群,从而依靠自媒体进行经济收割成为一个重要的论点。
二.社群经济在自媒体中的发展历程
2013年,国内的科学技术水平直线上升,进而带来自媒体行业大兴起,微博是当时最大的社群承载软件,各类群体皆可在这组建社群,同时吸引其他未加入社群的潜在群体。微博的出现促使社群经济走出蛋壳,它的价值被经济人发掘。自媒体兴起的最开始,对文字工作者而言是最有利的发展阶段,当时自媒体行业主要靠各种类型的文章来吸引群体组建社群,通过具有魅力的文字的创造,自媒体的传播,带来大量的粉丝经济变现。打破了早期社群经济以兴趣为中心精神层面上的松散组织形式。在当时,这些年入百万的自媒体人被捧为创业成功者,甚至开始“传授”自己成功的经验。短短一年内,许多自媒体人在其中尝到甜头,而多媒体却开始对自媒体进行管制,加上快节奏的更新换代,有许多的自媒体人成为了“创业失败者”,最开始的先行者们也所剩无几。但是,自媒体的低门槛与高回报还是吸引大量的冒险者涌入。主要还是科技的飞速发展,微博、微信、QQ等各路软件开始吸收自媒体人的加入,很多自媒体人有了自己的团队,多数依靠在公众号发表文章、平台直播、发送视频成为网络红人,来积攒粉丝,再而通过介入电商或者利用粉丝社群的存在接发广告来实现社群经济。其中也不乏自媒体人开始产生熟悉运作自媒体,利用软文忽悠积累的大量粉丝贩卖商品、公开课等从而获得百万收益。近几年来,自媒体运营的难度系数也不断加强,群众对于自媒体人的要求也越来越高,自媒体人之间也有了十分清晰的种类划分。部分自媒体人也看到了这一点,为了在新的模式下吸引群体而选择设立人格。向大众群体展现刻意创造设立的人格,虽然虚假,但也是由于互联网的弊端大众群体对自媒体人无法真实了解,自媒体人因此能够快速确切地组建到适应自己风格的社群。这是极其风险的做法,先不说这跨过了道德的底线,当这些被发现时定会一无所有。实质上,自媒体人通过社群经济的运营状态并不能完全代表自媒体行业中社群经济运营发展状态。当今,大部分企业都开始进入自媒体,从多个软件上对接到目标客户,便于向客户传递信息,增强客户粘性,扩大客户群体。事实上,社群经济在互联网上存在已久,只是过去没有平台将社群与大规模经济运营发展相连接。技术的发展必不可少,而运作社群的核心还是在于社群的粘性,良好的粘性促使社群自动裂变,社群可以在一个正常运作速度下发展。从某种层面上来讲,社群经济也可以理解为粉丝经济的加强版,源由人的热爱才得以支撑,也足以使之毁灭。
三.社群经济在自媒体中的发展现状
截止至今,自媒体行业仍在不断地成熟化,QQ面对的主要群体为青少年,微博的大部分用户则是85后的年轻群体,而微信吸收的主群体为中老年,这一年龄阶段的群体加入又会带来其他年龄阶段的群体,这就是明显的社群裂变作用,不仅达到了微信初始目标用户的适用范围,还为一系列的资金变现打下了基础。
自媒体行业中,对于社群运营形式有两种:重运营模式和轻运营模式。重运营模式,比如读书、学习类社区群,需要通过大量线下活动来支撑。这种模式的缺点是受众群体小、人员门槛高、运营投入高、拓展比较慢,但优点在于品质高,用户黏性固定。进行重运营模式的大多为知识类社群,其中比较成功的案例便是“罗辑思维”,当它的市场估值到达13亿元时,罗振宇开始几轮的“洗粉”行为,仍有6.6万的会员愿意留下付费。而轻运营模式,主要靠用户自主运营,常见于游戏社群、跑步社群。对于运动方面比较精通的博主会发表关于正确运动、防止错误运动造成身体危害的文章,进而推广合作的运动软件,完成自营产品或其他产品的售卖。
近两年内,短视频行业方面的自媒体人愈加活跃,根据中国信通院政策与经济研究所联合网宿科技最新发布的一份2018年《中国网络直播行业景气指数及短视频报告》,2018年下半年中国网络直播行业景气度持续上行,短视频行业带宽总量增长接近三番,迎来爆发式增长。2018年,《偶像练习生》类选秀节目引流,推动各平台播放点击率快速增长,带宽总量暴增。此外,网络直播行业近两年的融资金额整体大致相同,但是融资门槛明显提高,每起金额达上亿元。行业两巨头斗鱼和虎牙共计获得近11亿美元融资,占行业总融资额7成。 自媒体平台里,虎扑属于转型较为成功的典例,它的前身属于体育论坛,根据社群需求,衍生出鉴定轻奢运动产品的作用。而后,通过对美国“STOCK X”这个应用软件模式的借鉴,加入鉴定环节,虎扑开创了“毒”应用软件。目前,国内运动球鞋类市场假货盛行,“毒”的产品鉴定环节实现了社群的信任效益,市场产品供少于求,产品价格被哄抬,溢价程度达到畸形水平。仅在2018年“毒”已达到日下载量稳定在5万以上,GMV超百亿元。2019年4月29日,“毒”完成新一轮融资,投资方为DST,本轮融资后估值已达十亿美元,短短三年的时间就迅速成长为独角兽。
自媒体人的变现方式大都来自粉丝经济,依靠个人影响力,网络红人papi酱获得三亿估值,成熟后过渡到MCN机构,靠机构化运营平台IP孵化来保持生命力。张大奕被如涵电商签约,单天营收曾达1.7个亿,与papi酱建立社群的种类不同,但同样通过MCN概念的商业模式,2019年带着如涵控股公司在美国敲钟上市。
社群经济与自媒体良好的结合通常能带来出人意料的收益,但是社群是一把双刃剑,既是发展的推手,又是非常关键的弱点。自媒体行业发展至今,已有拥挤的状态,这其中拥有显著成功仅在少数,甚至可以说有成千上万的自媒体人、企业一直在原地踏步或者只是来信息快速流动的互联网中昙花一现。如何开始建立扩大社群,维持社群粘性,保持在其中快速发展是对自媒体行业内所有人的巨大考验。
四.当前社群经济在自媒体发展中存在的问题
1.信任问题:互联网不透明造成用户流失
创业企业在公众号选择起步也是比较新的方式,这类企业在成长道路上必经的是不停地技术革新,往建立APP方面转型。对比“多抓鱼”和“只二”这两个公众号订阅形式的企业,一个是关于二手图书,另一个则是关于二手奢侈品,两者皆为C2B2C模式,属于单一类别商品的二次转卖。
“多抓鱼”成立于 2017 年 1 月,险峰长青领投的天使轮,由经纬中国领投的A轮,以及腾讯的新一轮投资。短短一年时间,已经完成腾讯领投的 B 轮投资,团队不到 30 人,精简干练。据公开资料称17年5月上线以来,公众号已有超过 30 万用户,累计卖出超过 20 万本书。12 月开通全国所有城市后,目前平台每天稳定售出2000本书,卖出一本书的时间中位数是 19 小时。同时,用户黏性和单个用户产生价值也较高,平台客单价是 74.68 元,复购率 32.91%。卖书最多的用户,在多抓鱼一共卖出 1146 本书。当前他们的公众号,阅读数平均接近10w,且互动频繁,用户表现活跃。微博粉丝超过30000个,更是有很多KOL帮他们站台。
在2019年初,“只二”成功转向APP,加上高奢消社群自媒体人的平台软文、视频推广引流,开始新规模的加速发展。2019年7月的B轮融资同去年翻倍增长达数千万美元。但尽管是往APP发展,“只二”的受众群体还是非常的小,它的产品局限性非常大,加上最近开始新起的二手高奢品实体店,对它的加力发展造成打击。
“多抓鱼”比“只二”晚成立两年,两者如今相差甚远。首先,两者的受众群体规模相差不大,但是书的流动性比奢侈品要好。“只二”有一个非常大的环节缺失,奢侈品最怕碰假货,而它却没有加强或透明化鉴定环节,导致部分用户信任缺失,开始“以讹传讹”。而书特别的一点在于标准化,一本书拥有一个全球统一的ISBN码。“多抓鱼”将信息更加透明,对书进行品相层次划分定价。
信息不透明化是很多自媒体电商的通病,市场的繁华通常存在混乱,不透明化产生真假混卖、以假乱真的局面不计少数。用户信任度下降必然带来用户的流失,往往会走向无人问津,社群的信息传播速度成为负担,反而加快了“灭亡”。
2.可持续问题:发展道路坎坷
显而易见的,持续地生产出受欢迎的优质内容,是所有自媒体人都存在的共同难题。自媒体发展最大的问题就是面临内容枯竭。自媒体的内容主要靠中心产出,粉丝单向地消费内容,两者之间又缺少互动和反馈,发展到稳定状态就很难突破,而后逐渐下滑。自媒体的目标客户其实是不清晰,这种不明确性导致内容产出不稳定,而这也正是自媒体的弱项。
可以说,在经过近一两年来的爆发式增长后,自媒体的发展却陷入僵局。面对无法持续发展这一大难题,如果还是按照自媒体的老路走下去,这必定是无解的。粉丝基数好的自媒体人会选择过渡到MCN模式。从自媒体转向社群媒体,走PGC、UGC内容发展路线。社群媒体内容由社群成员共同创造产生,解决了自媒体的内容生产问题。
但是,目前国内MCN乱象丛生,缺乏一定的策划创新能力,同时平台数量众多,想要在每一個平台如鱼得水有要投入很大的成本,所以现在的MCN机构也只是各个平台的搬运。
3.盈利问题:社群变现难度大
社群媒体的运行模式是通过内容吸引和筛选用户,用户沉淀下来后形成社群,成功的的运营,围绕社群的商业变现模式便可以多种多样了。社群变现不一定单指赚到钱才叫变现,也有可能是品牌、认知、流量等,只要是将流量有效的转化,都是社群变现。而这一行业大多数人目的不纯,为了自己的利益想方设法地“割韭菜”,急于变现的行业风向导致行业人着重关注于转化率、支付率、转发分享,社群价值观出现严重分歧。
运营的目的就是为了盈利,社群变现也就成了运营者最担心的问题。没有人买单,说明社群成员对社群的理念、价值观的一种不认可,社群四分五裂的状态下连重头开始都是泡影。
这可看出,自媒体的消费者群体主要是年轻人和女性,也是混乱市场风向中被收割的主力军,这让很多人尝到甜头,所以这样的状况也愈演愈烈。但是这且不说是个不好的行为,也并不是一个长久之计,而且也会使得用户心理变得敏感,影响到正常运行的其他主体。
五、社群经济在自媒体中的未来发展建议
1.抓住MCN的机遇去良好运行
平台可以建立行业内MCN机构标准,考核成员的数量、质量能力,形成一个动态MCN排行榜,建立良性竞争关系,平台与MCN相互依赖,持续累积创作。平台着重对于合作的MCN投入资源,培养流量,强大变现时,会吸引更多的MCN机构加入,形成良性循环。当有了更多签约MCN机构时,平台可以打造针对机构的辅助学习功能,影响各个成员IP。作为市场拓展和热点制造,国内的MCN机构可以尝试和国外的MCN机构进行合作。
2.适用变现方式
网络产品运营的方法,通常都是拉新、留存、促活、转化。转化变现的实施是在社群稳固建设后的基础之上。对于社群的巩固和发展,主要核心就是新鲜的内容和精准用户。有了足够强大的社群基数,绝对能带来变现流入。目前大的流量变现已经基本定型,比如社群广告变现、网红流量变现、社群电商变现、知识流量,但是变现能否持续,还要看社群成员的信任度和运营的方式,不能急功近利,要等待恰当的时机慢慢地进行变现。
3.善用社群裂变
社群的裂变也是企业实现变现的关键点,只有足够大的用户群体,才能实现更大规模的变现,所以社群运营的一个主要工作就是实现社群裂变。简单的说,社群裂变就是通过社群实现用户的裂变式增长,道生一,一生二,二生三,三生万物。社群裂变的核心其实就是老用户带来新用户,新用户又带来新用户,循环往复,从而在社交网络中获得持续传播,形成所谓的社群裂变。 社群裂变与传统的客户群体拓展有异曲同工之意,良性裂变带来良性发展,显然是合理不过。
结语
每个新物种的出现都是不断进化的,从传统媒体到互联网媒体,到现在的自媒体,从粉丝经济到社群经济,一直都是进化的姿势。自媒体经过几年的发展,未来一定会出现转型升级,细节化的方面难以预测,但是通过社群去转型和升级,必定是一个重要的方向。
参考文献:
[1]自媒体社群构建与盈利模式研究[D]. 周昀.重庆大学 . 2017.
[2]新媒体时代社群经济的特点探析——以“罗辑思维”为例[J]. 张梅珍,段聪慧.新媒体研究 . 2018(05).
[3]《罗辑思维》透视自媒体发展隐忧及规避策略研究[D]. 胡韵菡.郑州大学 . 2016.
关键词:社群经济;自媒体;现状;建议
一.绪论
随着互联网的日益发展,人与人之间打破了空间的限制,自媒体的运营模式和盈利模式也随之变得多样化。而自媒体中的营运经济主力则是社群经济。将自媒体与社群经济良好结合会带来非同凡响的经济效益。当下的消费群体,追求个性与自我,并希望可以找到能够引起共鸣的同类,在社交媒体中基于“情感认可纽带”产生消费行为。这样的信任效益也带来了后续的变现与转介绍,使社群扩大。社群也是盈利组织与消费者的连接方式之一。盈利组织以“共好”来吸引他们,物以类聚,人以群分。这样,消费者通过社群来建立更加紧密的联系,从而获得更多的营销机会。此外,社群的一个重要的特点就是“输出”,并且是全员输出,才是最佳的,参与感越强,质量越高。产生的裂变效应让更多的群员参与進来,贡献自己的力量,发动自己的人脉,甚至是全程的参与。只有这样,才能创造良好的口碑,并且带来源源不断的群外资源。社群经济的变现需要经过很长的一段时间,然而有太多的企业为了完善良好的社群投入了大量沉没成本,演变成易进入难退出的状态,即便是社群无法带来预想的收益,也无法放弃。而大多数自媒体人组建的团队运营的社群可以在短时间带来极大的响应及收益,自媒体讲究“自”,这很考验自媒体人的个人观念、个人魅力表达,但这些却又极其容易崩塌,往往会造成覆水难收的局面。因此,如何运营一个良好的社群,从而依靠自媒体进行经济收割成为一个重要的论点。
二.社群经济在自媒体中的发展历程
2013年,国内的科学技术水平直线上升,进而带来自媒体行业大兴起,微博是当时最大的社群承载软件,各类群体皆可在这组建社群,同时吸引其他未加入社群的潜在群体。微博的出现促使社群经济走出蛋壳,它的价值被经济人发掘。自媒体兴起的最开始,对文字工作者而言是最有利的发展阶段,当时自媒体行业主要靠各种类型的文章来吸引群体组建社群,通过具有魅力的文字的创造,自媒体的传播,带来大量的粉丝经济变现。打破了早期社群经济以兴趣为中心精神层面上的松散组织形式。在当时,这些年入百万的自媒体人被捧为创业成功者,甚至开始“传授”自己成功的经验。短短一年内,许多自媒体人在其中尝到甜头,而多媒体却开始对自媒体进行管制,加上快节奏的更新换代,有许多的自媒体人成为了“创业失败者”,最开始的先行者们也所剩无几。但是,自媒体的低门槛与高回报还是吸引大量的冒险者涌入。主要还是科技的飞速发展,微博、微信、QQ等各路软件开始吸收自媒体人的加入,很多自媒体人有了自己的团队,多数依靠在公众号发表文章、平台直播、发送视频成为网络红人,来积攒粉丝,再而通过介入电商或者利用粉丝社群的存在接发广告来实现社群经济。其中也不乏自媒体人开始产生熟悉运作自媒体,利用软文忽悠积累的大量粉丝贩卖商品、公开课等从而获得百万收益。近几年来,自媒体运营的难度系数也不断加强,群众对于自媒体人的要求也越来越高,自媒体人之间也有了十分清晰的种类划分。部分自媒体人也看到了这一点,为了在新的模式下吸引群体而选择设立人格。向大众群体展现刻意创造设立的人格,虽然虚假,但也是由于互联网的弊端大众群体对自媒体人无法真实了解,自媒体人因此能够快速确切地组建到适应自己风格的社群。这是极其风险的做法,先不说这跨过了道德的底线,当这些被发现时定会一无所有。实质上,自媒体人通过社群经济的运营状态并不能完全代表自媒体行业中社群经济运营发展状态。当今,大部分企业都开始进入自媒体,从多个软件上对接到目标客户,便于向客户传递信息,增强客户粘性,扩大客户群体。事实上,社群经济在互联网上存在已久,只是过去没有平台将社群与大规模经济运营发展相连接。技术的发展必不可少,而运作社群的核心还是在于社群的粘性,良好的粘性促使社群自动裂变,社群可以在一个正常运作速度下发展。从某种层面上来讲,社群经济也可以理解为粉丝经济的加强版,源由人的热爱才得以支撑,也足以使之毁灭。
三.社群经济在自媒体中的发展现状
截止至今,自媒体行业仍在不断地成熟化,QQ面对的主要群体为青少年,微博的大部分用户则是85后的年轻群体,而微信吸收的主群体为中老年,这一年龄阶段的群体加入又会带来其他年龄阶段的群体,这就是明显的社群裂变作用,不仅达到了微信初始目标用户的适用范围,还为一系列的资金变现打下了基础。
自媒体行业中,对于社群运营形式有两种:重运营模式和轻运营模式。重运营模式,比如读书、学习类社区群,需要通过大量线下活动来支撑。这种模式的缺点是受众群体小、人员门槛高、运营投入高、拓展比较慢,但优点在于品质高,用户黏性固定。进行重运营模式的大多为知识类社群,其中比较成功的案例便是“罗辑思维”,当它的市场估值到达13亿元时,罗振宇开始几轮的“洗粉”行为,仍有6.6万的会员愿意留下付费。而轻运营模式,主要靠用户自主运营,常见于游戏社群、跑步社群。对于运动方面比较精通的博主会发表关于正确运动、防止错误运动造成身体危害的文章,进而推广合作的运动软件,完成自营产品或其他产品的售卖。
近两年内,短视频行业方面的自媒体人愈加活跃,根据中国信通院政策与经济研究所联合网宿科技最新发布的一份2018年《中国网络直播行业景气指数及短视频报告》,2018年下半年中国网络直播行业景气度持续上行,短视频行业带宽总量增长接近三番,迎来爆发式增长。2018年,《偶像练习生》类选秀节目引流,推动各平台播放点击率快速增长,带宽总量暴增。此外,网络直播行业近两年的融资金额整体大致相同,但是融资门槛明显提高,每起金额达上亿元。行业两巨头斗鱼和虎牙共计获得近11亿美元融资,占行业总融资额7成。 自媒体平台里,虎扑属于转型较为成功的典例,它的前身属于体育论坛,根据社群需求,衍生出鉴定轻奢运动产品的作用。而后,通过对美国“STOCK X”这个应用软件模式的借鉴,加入鉴定环节,虎扑开创了“毒”应用软件。目前,国内运动球鞋类市场假货盛行,“毒”的产品鉴定环节实现了社群的信任效益,市场产品供少于求,产品价格被哄抬,溢价程度达到畸形水平。仅在2018年“毒”已达到日下载量稳定在5万以上,GMV超百亿元。2019年4月29日,“毒”完成新一轮融资,投资方为DST,本轮融资后估值已达十亿美元,短短三年的时间就迅速成长为独角兽。
自媒体人的变现方式大都来自粉丝经济,依靠个人影响力,网络红人papi酱获得三亿估值,成熟后过渡到MCN机构,靠机构化运营平台IP孵化来保持生命力。张大奕被如涵电商签约,单天营收曾达1.7个亿,与papi酱建立社群的种类不同,但同样通过MCN概念的商业模式,2019年带着如涵控股公司在美国敲钟上市。
社群经济与自媒体良好的结合通常能带来出人意料的收益,但是社群是一把双刃剑,既是发展的推手,又是非常关键的弱点。自媒体行业发展至今,已有拥挤的状态,这其中拥有显著成功仅在少数,甚至可以说有成千上万的自媒体人、企业一直在原地踏步或者只是来信息快速流动的互联网中昙花一现。如何开始建立扩大社群,维持社群粘性,保持在其中快速发展是对自媒体行业内所有人的巨大考验。
四.当前社群经济在自媒体发展中存在的问题
1.信任问题:互联网不透明造成用户流失
创业企业在公众号选择起步也是比较新的方式,这类企业在成长道路上必经的是不停地技术革新,往建立APP方面转型。对比“多抓鱼”和“只二”这两个公众号订阅形式的企业,一个是关于二手图书,另一个则是关于二手奢侈品,两者皆为C2B2C模式,属于单一类别商品的二次转卖。
“多抓鱼”成立于 2017 年 1 月,险峰长青领投的天使轮,由经纬中国领投的A轮,以及腾讯的新一轮投资。短短一年时间,已经完成腾讯领投的 B 轮投资,团队不到 30 人,精简干练。据公开资料称17年5月上线以来,公众号已有超过 30 万用户,累计卖出超过 20 万本书。12 月开通全国所有城市后,目前平台每天稳定售出2000本书,卖出一本书的时间中位数是 19 小时。同时,用户黏性和单个用户产生价值也较高,平台客单价是 74.68 元,复购率 32.91%。卖书最多的用户,在多抓鱼一共卖出 1146 本书。当前他们的公众号,阅读数平均接近10w,且互动频繁,用户表现活跃。微博粉丝超过30000个,更是有很多KOL帮他们站台。
在2019年初,“只二”成功转向APP,加上高奢消社群自媒体人的平台软文、视频推广引流,开始新规模的加速发展。2019年7月的B轮融资同去年翻倍增长达数千万美元。但尽管是往APP发展,“只二”的受众群体还是非常的小,它的产品局限性非常大,加上最近开始新起的二手高奢品实体店,对它的加力发展造成打击。
“多抓鱼”比“只二”晚成立两年,两者如今相差甚远。首先,两者的受众群体规模相差不大,但是书的流动性比奢侈品要好。“只二”有一个非常大的环节缺失,奢侈品最怕碰假货,而它却没有加强或透明化鉴定环节,导致部分用户信任缺失,开始“以讹传讹”。而书特别的一点在于标准化,一本书拥有一个全球统一的ISBN码。“多抓鱼”将信息更加透明,对书进行品相层次划分定价。
信息不透明化是很多自媒体电商的通病,市场的繁华通常存在混乱,不透明化产生真假混卖、以假乱真的局面不计少数。用户信任度下降必然带来用户的流失,往往会走向无人问津,社群的信息传播速度成为负担,反而加快了“灭亡”。
2.可持续问题:发展道路坎坷
显而易见的,持续地生产出受欢迎的优质内容,是所有自媒体人都存在的共同难题。自媒体发展最大的问题就是面临内容枯竭。自媒体的内容主要靠中心产出,粉丝单向地消费内容,两者之间又缺少互动和反馈,发展到稳定状态就很难突破,而后逐渐下滑。自媒体的目标客户其实是不清晰,这种不明确性导致内容产出不稳定,而这也正是自媒体的弱项。
可以说,在经过近一两年来的爆发式增长后,自媒体的发展却陷入僵局。面对无法持续发展这一大难题,如果还是按照自媒体的老路走下去,这必定是无解的。粉丝基数好的自媒体人会选择过渡到MCN模式。从自媒体转向社群媒体,走PGC、UGC内容发展路线。社群媒体内容由社群成员共同创造产生,解决了自媒体的内容生产问题。
但是,目前国内MCN乱象丛生,缺乏一定的策划创新能力,同时平台数量众多,想要在每一個平台如鱼得水有要投入很大的成本,所以现在的MCN机构也只是各个平台的搬运。
3.盈利问题:社群变现难度大
社群媒体的运行模式是通过内容吸引和筛选用户,用户沉淀下来后形成社群,成功的的运营,围绕社群的商业变现模式便可以多种多样了。社群变现不一定单指赚到钱才叫变现,也有可能是品牌、认知、流量等,只要是将流量有效的转化,都是社群变现。而这一行业大多数人目的不纯,为了自己的利益想方设法地“割韭菜”,急于变现的行业风向导致行业人着重关注于转化率、支付率、转发分享,社群价值观出现严重分歧。
运营的目的就是为了盈利,社群变现也就成了运营者最担心的问题。没有人买单,说明社群成员对社群的理念、价值观的一种不认可,社群四分五裂的状态下连重头开始都是泡影。
这可看出,自媒体的消费者群体主要是年轻人和女性,也是混乱市场风向中被收割的主力军,这让很多人尝到甜头,所以这样的状况也愈演愈烈。但是这且不说是个不好的行为,也并不是一个长久之计,而且也会使得用户心理变得敏感,影响到正常运行的其他主体。
五、社群经济在自媒体中的未来发展建议
1.抓住MCN的机遇去良好运行
平台可以建立行业内MCN机构标准,考核成员的数量、质量能力,形成一个动态MCN排行榜,建立良性竞争关系,平台与MCN相互依赖,持续累积创作。平台着重对于合作的MCN投入资源,培养流量,强大变现时,会吸引更多的MCN机构加入,形成良性循环。当有了更多签约MCN机构时,平台可以打造针对机构的辅助学习功能,影响各个成员IP。作为市场拓展和热点制造,国内的MCN机构可以尝试和国外的MCN机构进行合作。
2.适用变现方式
网络产品运营的方法,通常都是拉新、留存、促活、转化。转化变现的实施是在社群稳固建设后的基础之上。对于社群的巩固和发展,主要核心就是新鲜的内容和精准用户。有了足够强大的社群基数,绝对能带来变现流入。目前大的流量变现已经基本定型,比如社群广告变现、网红流量变现、社群电商变现、知识流量,但是变现能否持续,还要看社群成员的信任度和运营的方式,不能急功近利,要等待恰当的时机慢慢地进行变现。
3.善用社群裂变
社群的裂变也是企业实现变现的关键点,只有足够大的用户群体,才能实现更大规模的变现,所以社群运营的一个主要工作就是实现社群裂变。简单的说,社群裂变就是通过社群实现用户的裂变式增长,道生一,一生二,二生三,三生万物。社群裂变的核心其实就是老用户带来新用户,新用户又带来新用户,循环往复,从而在社交网络中获得持续传播,形成所谓的社群裂变。 社群裂变与传统的客户群体拓展有异曲同工之意,良性裂变带来良性发展,显然是合理不过。
结语
每个新物种的出现都是不断进化的,从传统媒体到互联网媒体,到现在的自媒体,从粉丝经济到社群经济,一直都是进化的姿势。自媒体经过几年的发展,未来一定会出现转型升级,细节化的方面难以预测,但是通过社群去转型和升级,必定是一个重要的方向。
参考文献:
[1]自媒体社群构建与盈利模式研究[D]. 周昀.重庆大学 . 2017.
[2]新媒体时代社群经济的特点探析——以“罗辑思维”为例[J]. 张梅珍,段聪慧.新媒体研究 . 2018(05).
[3]《罗辑思维》透视自媒体发展隐忧及规避策略研究[D]. 胡韵菡.郑州大学 . 2016.