【摘 要】
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六西格玛管理以前摄管理为前提,以顾客为中心,以数据和事实管理为基础,通过对业务流程的关注、管理和提高,来实现无止境的合作和完美的质量。该管理思想契合了旅游企业的需要
【机 构】
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杭州师范学院钱江学院,杭州师范学院钱江学院 浙江杭州310036,浙江杭州310036
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六西格玛管理以前摄管理为前提,以顾客为中心,以数据和事实管理为基础,通过对业务流程的关注、管理和提高,来实现无止境的合作和完美的质量。该管理思想契合了旅游企业的需要,将有利于提升旅游企业的服务理念,从而提高其市场竞争力。
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叶圣陶先生说过:“小学生今天作某一篇文,其实就是综合地表现他今天以前知识、思想、语言等各方面的积累。”然而,许多学生平时没有注意留心观察,写作文时就觉得无话可说,无