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中国业余青年学生是数量庞大的特殊社会群体。他们承担多重社会角色,思想和经济尚未完全独立,期待能够像全日制学生一样得到母校的认同。他们一方面面临新技术革命和中国和平崛起带来的良机,另一方面又面,临严峻的就业形势,职业不稳定因素在增加,承受的各种社会压力也在加大。因此,需要创新业余青年学生的管理工作模式,不断创造顾客价值以回报学生的知识投资,进而提升他们的职业发展综合竞争力。