【摘 要】
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邮政公司一名普普通通的邮递员，但他却用兢兢业业的工作、充满爱心的行动，成为身边人乃至整个邮电系统的模范。 项鹏是中国邮政集团公司阜新市新邱分公司工会主席、投递班班长。虽然职务上是领导，但他始终坚持在一线工作。在新邱区一条最为普通的小路上，他骑着电瓶车，为一位住在赵家沟的业户送邮件。来回30 公里的路程，类似的路程他每天都会经历。 2003年，项鹏参加工作，先后在投递、微机录入、分拣等岗位工作。
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邮政公司一名普普通通的邮递员，但他却用兢兢业业的工作、充满爱心的行动，成为身边人乃至整个邮电系统的模范。
项鹏是中国邮政集团公司阜新市新邱分公司工会主席、投递班班长。虽然职务上是领导，但他始终坚持在一线工作。在新邱区一条最为普通的小路上，他骑着电瓶车，为一位住在赵家沟的业户送邮件。来回30 公里的路程，类似的路程他每天都会经历。
2003年，项鹏参加工作，先后在投递、微机录入、分拣等岗位工作。新邱分公司投递班共有投递员6 人，每天投递量有3000多件。项鹏把提高投递质量作为班组管理的重中之重，先后完善了《员工岗位职责》《投递质量管理办法》《班组劳动纪律考核制度》等，多次到投递区域实地测算，绘制出投递段道图和投递作业流程表，为保证全区投递工作质量和效率奠定了坚实基础。2011年以来，项鹏带领投递班投递各类报刊、邮件400 余万件，无积压、延误等问题，新邱分公司也因此成为省邮政公司投递服务质量免检单位。
项鹏热心公益事业，崇德向善。项鹏带领投递人员创建了2 条“爱心邮路”，将段道上的孤寡老人、留守儿童、残疾人员作为帮扶对象，做到“一帮、二代、三上门”。在他担任班长的5 年里，投递班4 次被阜新市邮政局评为先进班组，并于2011 年获得“辽宁邮政‘安康杯’竞赛”优胜班组，于2015年获得辽宁省邮政公司“优秀爱心集体”先进称号。他本人也于今年被评为阜新市劳动模范。
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