细节体现素质
　　梁青平
　　
　　“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”老子的话，用时下一句流行语概括，就是细节决定成功。其实，这句话还可以诠释为细节体现素质。
　　有一次和儿子去商场，踏上自动扶梯，我习惯性地与儿子并排站在一起。儿子见状拉了我一把，让我站到前面。当时，这一细节并未引起我的重视。事后，儿子告诉我，在国外乘自动扶梯，不论上或下，人们都会不由自主站在右边，以便有急事的人能够从左边顺利通过。这不是法律的强制性规定，而是公众约定俗成的规矩使然。
　　后来我去了几个国家，果然印证了这一点。在莫斯科地铁里，80多米长的双排自动扶梯上，右边站满了人，左边没有一个人。新加坡的残障人通道亦是如此，右边是静静站立的盲人，左边有拄拐的残肢人匆匆走过……
　　不排队，是不少人的通病。即便排队，也有人不知道应该如何排队。比如银行设立的一米线，目的是保护个人隐私，而许多人偏偏喜欢与你零距离，一米线实际上形同虚设。
　　有一天，和儿子去银行办理转户手续。儿子排在三个人之后，就是这三个人，竟然还彼此前胸贴后背，显得非常亲密无间。儿子看了颇不舒服，特意与前一位保持距离。没想到，接着有人插了上去。我问儿子为什么不批评插队者？儿子笑了笑说，这是最基本的常识，还用批评吗？
　　交通意识差，也是不少人的“素质缺陷”。去年儿子回青岛过春节，我们一家三口去逛街，马路上的红灯还剩几秒钟，人群就开始集体穿越。我和老公也随大流走了几步，回头只见儿子一个人固执地站在人行道边等待绿灯。不一会，儿子赶了上来说，难道生命对我们每一个人不是最重要的吗？
　　儿子在国外获得了硕士学位，几年的留学生涯，不仅使他在专业上学有所成，而且在个人素质上也有了很大提升。他回国去超市购物，总是随身带着一个布袋，是他的德国导师送给他的。布袋已经用过多年，洗得很旧了。我说，超市里买东西都提供塑料袋，你那个袋子就别用了。他说，我在德国一直用它。环保不是哪一个国家的事，而是世界性的大事。
　　人的素质，往往是通过细节表现出来的，素质的高处是自律。从这个意义上来讲，细节从深层次上反映出一个人的修养、品位和道德意识。
　　(王丽娟摘自《青岛日报》)
　　
　　一只蜗牛也值得尊重
　　黄兴旺
　　
　　英国首都伦敦西部，有一片300平方英里的空闲土地。为了缓解城市住房压力，当地政府计划在这里建造2万间房屋。
　　但就在开工前不久，伦敦市政府突然宣布，取消所有的建房计划。开发商们很恼火，他们要求得到一个合理的解释，而政府的回答是：我们应该尊重在这里栖息的鸟类。
　　原来，在这个区域里，分布着大量的石楠树和其他植物，森林云雀和夜莺等多种鸟类在这里筑巢生活。为了不破坏小鸟儿们的生活环境，政府决定放弃建房计划，为鸟让路。
　　与英国小鸟同样被尊重的还有新西兰的蜗牛。索里德公司是新西兰的一家能源公司，公司在新西兰南岛的斯托克顿煤矿采煤。有一天，矿工在采煤过程中意外发现了一种稀有蜗牛，他们立即停止工作，把这一情况报告了公司。公司得到消息后，立刻为此事召开紧急会议，并最终决定：停止在那一区域作业，同时绕开蜗牛的生存地，选择另一个方向掘进，这使工期耽误了19个月，公司的成本支出一下子增长了897万美元。
　　许多人都认为，索里德公司为了几只小小的蜗牛，造成这么大的损失是不值的。但他们的回答是，损失再大也不能将原因归咎给蜗牛，因为它们原本就生存在那里。