【摘 要】
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<正>为什么要关注顾客的满意度?一旦形成了口碑销售,顾客就会为我们去传播,只有这样企业的销售才会滚动起来。商业的价值,第一步是找到需求,第二步是形成交换,第三步要形成滚
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<正>为什么要关注顾客的满意度?一旦形成了口碑销售,顾客就会为我们去传播,只有这样企业的销售才会滚动起来。商业的价值,第一步是找到需求,第二步是形成交换,第三步要形成滚动效应。"对于一家企业而言,每一个产品都要形成连续性,构成一个链条,这样才能环环相扣地递进,保证自身持续性的发展。"有一位年轻人对我说他想创业。创业是件很好的事情,但是他一想到创业就不禁有个疑问,是不是应该先去读商业院,把商科的课程全部学完后再来创业呢?当然,读书是一件值得鼓励的事情,但读书和商业的实践比起来,还是有很大差别的。商业的实践考验着一个人对事物的判断能力。商业的课程,它往往更多偏重在知识领域里,而知识和实践,却需要一个桥梁,这个桥梁是与实
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