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导语:
2015年,注定是会奖旅游市场的求变之年,从“互联网+”到“旅游+”,从社团会奖到企业会奖、从跨界整合到高端定制……不管是形势对于企业的影响,还是市场对于客户的层次划分,在这各种转变中,有以下十条最值得关注。
企业会奖采购钟情高端
根据对中国企业在会奖活动采访方面的调查指数显示,2015年企业在会奖活动的采购上逐渐显示出偏于“高、专、热”的态度。比如酒店类型普遍选择较高端的四星或五星级酒店、会议活动场地多数选择一定经验的专业供应商、旅游目的地多数选择时下热门且交通相对便利的城市。所谓“经济决定会奖”,相信,随着中国经济的持续强盛,这个势头还会出现新的增长。
商旅开始关注数据
据《2015年度中国商旅晴雨表》发布的数据显示,通过对中国188名企业高管的调查,有43%的商旅在积极地参与差旅项目回顾与评估的同时,对于调查结果以及有关出行的其它数据,他们也表现出了与往年相比更高的热情。比如73%的人会通过数据对比以节省开支,60%的人会通过数据分析来选择最佳解决方案、57%的人会以是否能提供手机应用支持来选择旅行社等,随着互联网对会奖行业的浸入,数据已成为商旅出行的重要参考。
国际会议倍受关注
近年来,在企业会议走高、学术会议走平、政府会议走低、工作类会议萎缩的大趋势下,虽然社团会议由于持续时间较长、会议规模较大和所用各种会议室较多,一直为市场的主流;但是,曾经以会议平均消费水平高而著称的国内社团会议自2013年以来,受相关政策影响,已呈现出消费力逐渐下降的趋势。相对的,纵观2015年,在会议公司承办的会议数量缓慢上升的同时,国际性的会议,因为影响力大、带来的消息市场消费高,已成为倍受业界争取的类型之一。
出境会奖逐渐崛起
随着中国“一带一路”战略的推动和国内经济的持续稳定发展,以会议为主的出境会奖活动已成为2015年的重要看点。也正因此,越来越多的海外目的地机构为了争取中国的商务会奖客人前往,纷纷来华做各类的推广、路演。在推介形式和力度上都达到了历史新高。比如泰国旅游局将宣传信息做成了二维码纹身,人们只要拿出手机扫一扫,就能链接到泰国各地的宣传片。再比如,捷克将旅游推介与湖南卫视打造的大型娱乐脱口秀节目《天天向上》合作,推出了“中捷 文化交流专场”。
科技手段成为会奖优势
会议和奖励旅游的最大重点是体验度,而在过去的2015年,比如全方位WIFI、扫码签到、智能会务、智慧旅游、无线顾问等,科技手段已成为一些会议和奖励旅游在增加体验度、提高服务水平、提升参与感的重要措施和热门卖点。据《旅游会展》对一些商旅人士的调查显示,在绿色会议、低碳会奖和手机智能化、办公无纸化的的趋势下,虽然科技手段目前不是会奖活动的绝对优势,但一定会在未来的会奖活动中占据相当的重量。
会奖活动将成为一种“投资”
自2000年正式提出会奖业概念至今,经过15年的发展,中国已经发展成为了会奖旅游大国,但随着经济发展速度的放缓,一些原来以纯“开支”为主的会奖预案也逐渐转向了以“投资”为主,将会奖活动作为了打造品牌、创造利润的又一源头。以企业会奖为例,在2015年,有相当多的企业在选择会奖服务企业时,都表示要将会奖活动结合到公司的销售及项目规划中去,且,如果可行,还会追加投入。
会奖区域仍在沿海
虽然随着中国公司日渐开阔的国际视野以及海外扩张的持续进行,在2015出现了出境会奖方的预热,但由于中国已成为当之无愧的国际活动中心,所以,从会奖参与人数的角度看,国内的会议和奖励旅游仍是主流。而从国内的会奖活动分布区域看,华东、华南、华北的沿海城市仍占据了70%的出行量;此外,昆明、重庆、成都、西安和哈尔滨也出现了后起直追的迹象。
定制性会奖成为高端商旅首选
随着品行之旅、鸿鹄逸游、奇迹旅行等高端定制旅游企业及服务案例的声誉渐起,非常强调个性需求和深度体验的定制会奖在2015年可谓风云再起,进入新的发展阶段。高端定制会奖旅游不同于传统的会奖旅游,虽然依然存在“成长的烦恼”但也在2015年实现了市场的进一步扩展,产品中的文化和创意元素也更加突出。当然,定制对会奖行业带来的变化并不止于此,如何在高端和个性化间不断游走、寻求平衡之术,仍是其发展要解决的问题 。
小镇成为目的地新宠
以前的会议活动是以单体型会议居多,酒店就成为承载会议活动的主要场所。但受到自身条件的限制,其服务性质单一的短板就显现出来。这样一来,一些区域规模不能过大,步行可达各分论坛区域,且临近周边风景的小镇成为越来越多的会议目的地;例如瑞士达沃斯、中国的博鳌,再比如第二届世界互联网大会的永久会址乌镇,2015年,一些具有显著区域化与承载体量大、服务多元化的小镇无疑成为了大型会议目的地的新宠。
特色资源成为会奖优势
通过会奖策划将有特色的场地得到利益最大化,打破以酒店和专业场馆为主的垄断,例如苏州的园林、北京的正乙祠等,在2015年都因会奖活动的举行成为大众关注的焦点。在互联网时代的背景下,像历史积淀深厚的北京、南京、苏州、杭州,都因阿玛尼、香奈儿、IBM等重要的公关或会议活动而再次焕发出了新的魅力和能量,也成为了各地打造特色会奖目的地的一张名片。
2015年,注定是会奖旅游市场的求变之年,从“互联网+”到“旅游+”,从社团会奖到企业会奖、从跨界整合到高端定制……不管是形势对于企业的影响,还是市场对于客户的层次划分,在这各种转变中,有以下十条最值得关注。
企业会奖采购钟情高端
根据对中国企业在会奖活动采访方面的调查指数显示,2015年企业在会奖活动的采购上逐渐显示出偏于“高、专、热”的态度。比如酒店类型普遍选择较高端的四星或五星级酒店、会议活动场地多数选择一定经验的专业供应商、旅游目的地多数选择时下热门且交通相对便利的城市。所谓“经济决定会奖”,相信,随着中国经济的持续强盛,这个势头还会出现新的增长。
商旅开始关注数据
据《2015年度中国商旅晴雨表》发布的数据显示,通过对中国188名企业高管的调查,有43%的商旅在积极地参与差旅项目回顾与评估的同时,对于调查结果以及有关出行的其它数据,他们也表现出了与往年相比更高的热情。比如73%的人会通过数据对比以节省开支,60%的人会通过数据分析来选择最佳解决方案、57%的人会以是否能提供手机应用支持来选择旅行社等,随着互联网对会奖行业的浸入,数据已成为商旅出行的重要参考。
国际会议倍受关注
近年来,在企业会议走高、学术会议走平、政府会议走低、工作类会议萎缩的大趋势下,虽然社团会议由于持续时间较长、会议规模较大和所用各种会议室较多,一直为市场的主流;但是,曾经以会议平均消费水平高而著称的国内社团会议自2013年以来,受相关政策影响,已呈现出消费力逐渐下降的趋势。相对的,纵观2015年,在会议公司承办的会议数量缓慢上升的同时,国际性的会议,因为影响力大、带来的消息市场消费高,已成为倍受业界争取的类型之一。
出境会奖逐渐崛起
随着中国“一带一路”战略的推动和国内经济的持续稳定发展,以会议为主的出境会奖活动已成为2015年的重要看点。也正因此,越来越多的海外目的地机构为了争取中国的商务会奖客人前往,纷纷来华做各类的推广、路演。在推介形式和力度上都达到了历史新高。比如泰国旅游局将宣传信息做成了二维码纹身,人们只要拿出手机扫一扫,就能链接到泰国各地的宣传片。再比如,捷克将旅游推介与湖南卫视打造的大型娱乐脱口秀节目《天天向上》合作,推出了“中捷 文化交流专场”。
科技手段成为会奖优势
会议和奖励旅游的最大重点是体验度,而在过去的2015年,比如全方位WIFI、扫码签到、智能会务、智慧旅游、无线顾问等,科技手段已成为一些会议和奖励旅游在增加体验度、提高服务水平、提升参与感的重要措施和热门卖点。据《旅游会展》对一些商旅人士的调查显示,在绿色会议、低碳会奖和手机智能化、办公无纸化的的趋势下,虽然科技手段目前不是会奖活动的绝对优势,但一定会在未来的会奖活动中占据相当的重量。
会奖活动将成为一种“投资”
自2000年正式提出会奖业概念至今,经过15年的发展,中国已经发展成为了会奖旅游大国,但随着经济发展速度的放缓,一些原来以纯“开支”为主的会奖预案也逐渐转向了以“投资”为主,将会奖活动作为了打造品牌、创造利润的又一源头。以企业会奖为例,在2015年,有相当多的企业在选择会奖服务企业时,都表示要将会奖活动结合到公司的销售及项目规划中去,且,如果可行,还会追加投入。
会奖区域仍在沿海
虽然随着中国公司日渐开阔的国际视野以及海外扩张的持续进行,在2015出现了出境会奖方的预热,但由于中国已成为当之无愧的国际活动中心,所以,从会奖参与人数的角度看,国内的会议和奖励旅游仍是主流。而从国内的会奖活动分布区域看,华东、华南、华北的沿海城市仍占据了70%的出行量;此外,昆明、重庆、成都、西安和哈尔滨也出现了后起直追的迹象。
定制性会奖成为高端商旅首选
随着品行之旅、鸿鹄逸游、奇迹旅行等高端定制旅游企业及服务案例的声誉渐起,非常强调个性需求和深度体验的定制会奖在2015年可谓风云再起,进入新的发展阶段。高端定制会奖旅游不同于传统的会奖旅游,虽然依然存在“成长的烦恼”但也在2015年实现了市场的进一步扩展,产品中的文化和创意元素也更加突出。当然,定制对会奖行业带来的变化并不止于此,如何在高端和个性化间不断游走、寻求平衡之术,仍是其发展要解决的问题 。
小镇成为目的地新宠
以前的会议活动是以单体型会议居多,酒店就成为承载会议活动的主要场所。但受到自身条件的限制,其服务性质单一的短板就显现出来。这样一来,一些区域规模不能过大,步行可达各分论坛区域,且临近周边风景的小镇成为越来越多的会议目的地;例如瑞士达沃斯、中国的博鳌,再比如第二届世界互联网大会的永久会址乌镇,2015年,一些具有显著区域化与承载体量大、服务多元化的小镇无疑成为了大型会议目的地的新宠。
特色资源成为会奖优势
通过会奖策划将有特色的场地得到利益最大化,打破以酒店和专业场馆为主的垄断,例如苏州的园林、北京的正乙祠等,在2015年都因会奖活动的举行成为大众关注的焦点。在互联网时代的背景下,像历史积淀深厚的北京、南京、苏州、杭州,都因阿玛尼、香奈儿、IBM等重要的公关或会议活动而再次焕发出了新的魅力和能量,也成为了各地打造特色会奖目的地的一张名片。