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刘丹 申银万国证券股份有限公司武汉分公司副总经理
黄石营业部总经理、高级经济师
在证券市场里，大多数人的命运是：即使当你具备了所有外在条件的时候，比如知识、信息，但你还是抓不住漂浮在你眼前的，宿命中的小概率事件。是什么让那些人在一团黑暗中抓住了命运，或许，那就是热爱，并且一路坚持。
工作需要激情的火花
2011年10月的一个上午，申银万国证券公司，刘丹的办公室，洒进了早上九、十点钟的太阳。这是初秋，城市被温暖灿黄的阳光包裹，一如这间办公室主人此刻的心情。
他就是刘丹。十六年前，刘丹拥有着一份稳妥且人人艳羡的机关工作，这个在同龄人眼里曾经一路顺畅、平稳、按部就班走着“念书——毕业——去机关工作”人生路线的孩子，却突然踏入市场经济的大浪潮，放弃了公务员身份，从当时的武汉社保局空降申银万国证券武汉分公司，在亲友中着实引起了不小的轰动。
当被问及为什么会走进证券行业时，刘丹说：“在社保局做财务，属于稳妥派，而我个人更偏向于张扬个性，我觉得工作就是要能碰撞出激情的火花。其实当时什么都不清楚，就觉得在证券业可以发挥自我，也可以学到不少新鲜东西，而且我觉得证券业比较时尚，现在看来我还是很有眼光的对吧？”刘丹笑言。
初入证券行业，并不像外界传言的那样西装革履、高薪时尚，刘丹面临的情况是全国持续清理三角债，证券业是重灾区，处理各种棘手的债务纠纷。看多了透支、欠账不还，经历了各种追债、月月亏损，许多人纷纷逃离证券行业。刘丹略带一丝苦笑的回忆说：“风险教育可以说是我进入这个行业接受的第一课。”
凭借着一股无知者无畏的果敢，刘丹在申银万国从一个普通的办公室主任做起，现在已经成为武汉分公司的副总经理。
虽然凭着满腔热情进入证券行业，不过现在想起来刘丹还是有点后怕，“那个时候真真切切感受到这个行业充满着风险，所以一直到现在我都觉得一定要把风险控制放在第一位。比如我们会遇到不合规开展业务的风险，就是踩红线，没有按证监会要求办理业务，因为在利益面前什么问题都可能发生，代客理财、从业人员自己炒股之类的都有可能。我得尽全力去控制它，主动出击，想法子应对，化危机为机会。”
坚持是一种品质
申银万国在全国总共有150家营业部，每年根据各个营业部的开户量、利润、市场占比等进行评比。黄石只是一个地级市，但是在刘丹的领导下，今年黄石营业部在申银万国证券的全国排名中踏进前二十，超过了很多省会城市，这相当于将申银万国的黄石营业部带入了一个快速上升的轨道，对于一个地级市来说，实属不易。提及此，刘丹也颇为自豪。
证券从业人，每天都要重复做一件事，那就是不断认识陌生人，未接触证券的，要说服他们接触；已接触证券的，要说服他们转户到自己的名下，机械、单调且困难重重。可以说对于证券人而言，客户意味着一切。而拥有了投资顾问，等同于拥有了大批量的客户。优秀的投资顾问，需要不断挖掘、培养抑或凝聚。只是终日围绕着陌生人打转，想尽一切办法让他们信任你、将资产交付与你，并不是一件容易的事。每月的绩效考核，也是让一批一批经纪人逃离证券业的魔咒。
然而刘丹谈及此，却笑得很开怀，他觉得这是一件其乐无穷的事情。跟客户交朋友，是刘丹一贯的做法。他认为只有自己能够真诚地想客户所想，才能造就、凝聚一批专业、强大的投资顾问团队，公司才会有发展。
说到这个，访谈过程中一向大气的刘丹突然显得有些许腼腆。“其实我每次想把其他公司一些优秀的投资顾问‘挖’过来的时候，经常被拒绝，我每次就跟他们说，你可以不来，但我们一定要是朋友。”
对投资顾问来说，在任何知名的证券公司做事，没有本质上的差别，反而跳槽会让自己和客户都十分的麻烦。刘丹却有十足的把握，让大家都能团结在他的周围。“基本上最多也就两三年，他们都会全心全意过来跟我一起共事。”这不单单是自信心，而是一种长久以来汇聚的成就感。“大力发展投资顾问这方面，以后我也会坚定不移的。”
做到极致才完美
也许对很多人来说，扫地就是扫地，开车就是开车，没有什么做的好或者不好，可是对刘丹来说，扫地也要想尽一切办法把地扫好，还要想着怎么能扫的跟其他人不一样。“做什么事都要有个样子，就好比一个优秀的司机，他不仅会开车，他还能确保你的安全、能维护好你的车，你想去哪了，他也能像个活地图一样立马带你去，他就跟别人不一样了。”
刘丹认为，要坚持在一个岗位上做到极致，才可能成功。“不做营业部老总，就做优秀的投资顾问”，说这句话的时候，刘丹周身透露出一种指点江山的激昂。初入证券业，他以此为人生信条，现今作为一名管理者，他又以此来激励员工。“其实我能坐到今天这个位置，是偶然也是必然。”他认为自己有一个目标，不断学习、提升自己，坚持资本积累，到一定程度时，社会便赋予给他一个更高的职责。
刘丹经常教育自己的员工，要时时关注客户的资产状况、持仓情况，主动帮助客户分析、提出合理化建议。“先要专业化、职业化，然后要超过客户预期的服务。”
他打了个比方：“就好像客户的生日，银行、商场都会发短信问候，那你证券公司也跟着一起问候就很平常，不会让人放在心上，你必须问候的让人有印象，那么你可以不仅仅关注客户，你要去关注客户所在乎的人，这是很简单的事情，但是要尽心去做。”
对于初出校门的员工，刘丹给出他的建议：“我觉得大学毕业等于又进入了社会大学，并且这个大学是永远毕不了业的。我们国家的大学是严进宽出，很多时候学到的东西不能学以致用，所以你在社会大学就得不断学习、修正自己、提升自己。我建议新进员工往专业化、职业化的方向发展，所谓专业化，首先提升自己的专业知识、专业素养，你得比客户懂得多；职业化就是要想尽一切办法去跟客户交朋友，像关注你的亲人一样关注你的客户，让客户全心全意接纳你。”
黄石营业部总经理、高级经济师
在证券市场里，大多数人的命运是：即使当你具备了所有外在条件的时候，比如知识、信息，但你还是抓不住漂浮在你眼前的，宿命中的小概率事件。是什么让那些人在一团黑暗中抓住了命运，或许，那就是热爱，并且一路坚持。
工作需要激情的火花
2011年10月的一个上午，申银万国证券公司，刘丹的办公室，洒进了早上九、十点钟的太阳。这是初秋，城市被温暖灿黄的阳光包裹，一如这间办公室主人此刻的心情。
他就是刘丹。十六年前，刘丹拥有着一份稳妥且人人艳羡的机关工作，这个在同龄人眼里曾经一路顺畅、平稳、按部就班走着“念书——毕业——去机关工作”人生路线的孩子，却突然踏入市场经济的大浪潮，放弃了公务员身份，从当时的武汉社保局空降申银万国证券武汉分公司，在亲友中着实引起了不小的轰动。
当被问及为什么会走进证券行业时，刘丹说：“在社保局做财务，属于稳妥派，而我个人更偏向于张扬个性，我觉得工作就是要能碰撞出激情的火花。其实当时什么都不清楚，就觉得在证券业可以发挥自我，也可以学到不少新鲜东西，而且我觉得证券业比较时尚，现在看来我还是很有眼光的对吧？”刘丹笑言。
初入证券行业，并不像外界传言的那样西装革履、高薪时尚，刘丹面临的情况是全国持续清理三角债，证券业是重灾区，处理各种棘手的债务纠纷。看多了透支、欠账不还，经历了各种追债、月月亏损，许多人纷纷逃离证券行业。刘丹略带一丝苦笑的回忆说：“风险教育可以说是我进入这个行业接受的第一课。”
凭借着一股无知者无畏的果敢，刘丹在申银万国从一个普通的办公室主任做起，现在已经成为武汉分公司的副总经理。
虽然凭着满腔热情进入证券行业，不过现在想起来刘丹还是有点后怕，“那个时候真真切切感受到这个行业充满着风险，所以一直到现在我都觉得一定要把风险控制放在第一位。比如我们会遇到不合规开展业务的风险，就是踩红线，没有按证监会要求办理业务，因为在利益面前什么问题都可能发生，代客理财、从业人员自己炒股之类的都有可能。我得尽全力去控制它，主动出击，想法子应对，化危机为机会。”
坚持是一种品质
申银万国在全国总共有150家营业部，每年根据各个营业部的开户量、利润、市场占比等进行评比。黄石只是一个地级市，但是在刘丹的领导下，今年黄石营业部在申银万国证券的全国排名中踏进前二十，超过了很多省会城市，这相当于将申银万国的黄石营业部带入了一个快速上升的轨道，对于一个地级市来说，实属不易。提及此，刘丹也颇为自豪。
证券从业人，每天都要重复做一件事，那就是不断认识陌生人，未接触证券的，要说服他们接触；已接触证券的，要说服他们转户到自己的名下，机械、单调且困难重重。可以说对于证券人而言，客户意味着一切。而拥有了投资顾问，等同于拥有了大批量的客户。优秀的投资顾问，需要不断挖掘、培养抑或凝聚。只是终日围绕着陌生人打转，想尽一切办法让他们信任你、将资产交付与你，并不是一件容易的事。每月的绩效考核，也是让一批一批经纪人逃离证券业的魔咒。
然而刘丹谈及此，却笑得很开怀，他觉得这是一件其乐无穷的事情。跟客户交朋友，是刘丹一贯的做法。他认为只有自己能够真诚地想客户所想，才能造就、凝聚一批专业、强大的投资顾问团队，公司才会有发展。
说到这个，访谈过程中一向大气的刘丹突然显得有些许腼腆。“其实我每次想把其他公司一些优秀的投资顾问‘挖’过来的时候，经常被拒绝，我每次就跟他们说，你可以不来，但我们一定要是朋友。”
对投资顾问来说，在任何知名的证券公司做事，没有本质上的差别，反而跳槽会让自己和客户都十分的麻烦。刘丹却有十足的把握，让大家都能团结在他的周围。“基本上最多也就两三年，他们都会全心全意过来跟我一起共事。”这不单单是自信心，而是一种长久以来汇聚的成就感。“大力发展投资顾问这方面，以后我也会坚定不移的。”
做到极致才完美
也许对很多人来说，扫地就是扫地，开车就是开车，没有什么做的好或者不好，可是对刘丹来说，扫地也要想尽一切办法把地扫好，还要想着怎么能扫的跟其他人不一样。“做什么事都要有个样子，就好比一个优秀的司机，他不仅会开车，他还能确保你的安全、能维护好你的车，你想去哪了，他也能像个活地图一样立马带你去，他就跟别人不一样了。”
刘丹认为，要坚持在一个岗位上做到极致，才可能成功。“不做营业部老总，就做优秀的投资顾问”，说这句话的时候，刘丹周身透露出一种指点江山的激昂。初入证券业，他以此为人生信条，现今作为一名管理者，他又以此来激励员工。“其实我能坐到今天这个位置，是偶然也是必然。”他认为自己有一个目标，不断学习、提升自己，坚持资本积累，到一定程度时，社会便赋予给他一个更高的职责。
刘丹经常教育自己的员工，要时时关注客户的资产状况、持仓情况，主动帮助客户分析、提出合理化建议。“先要专业化、职业化，然后要超过客户预期的服务。”
他打了个比方：“就好像客户的生日，银行、商场都会发短信问候，那你证券公司也跟着一起问候就很平常，不会让人放在心上，你必须问候的让人有印象，那么你可以不仅仅关注客户，你要去关注客户所在乎的人，这是很简单的事情，但是要尽心去做。”
对于初出校门的员工，刘丹给出他的建议：“我觉得大学毕业等于又进入了社会大学，并且这个大学是永远毕不了业的。我们国家的大学是严进宽出，很多时候学到的东西不能学以致用，所以你在社会大学就得不断学习、修正自己、提升自己。我建议新进员工往专业化、职业化的方向发展，所谓专业化，首先提升自己的专业知识、专业素养，你得比客户懂得多；职业化就是要想尽一切办法去跟客户交朋友，像关注你的亲人一样关注你的客户，让客户全心全意接纳你。”