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在2020年新型冠状病毒肺炎疫情影响下,山东潍坊烟草有限公司坊子营销部在确保做好疫情防控的同时,研究并分析卷烟市场状态,创新经营指导、客户拜访等服务方式,探索形成在此类重大突发事件下的一系列的应对措施,最大限度地减小疫情对卷烟经营工作带来的影响,保障零售客户合理盈利,保持卷烟销售平稳过渡、平稳运行,对全行业基层商业企业有较强的指导意义。