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118114“真品购”未来是要做中国的“保真直销零售服务商”。消费者在我们平台上购物享受的是“安全便捷、个性化服务”。贵州卓霖名酒股份有限公司董事长周军对本刊记者坦言。
电商平台要以“名优产品”为切入点
2014年12月下旬，在上海举行的电商OTO模式“118114真品购”平台上海启动发布会上，贵州卓霖名酒股份有限公司董事长周军在谈到2014年“双11”、“双12”两天的电商促销大战时感触很深。
在2014年“双11”、“双12”两天的电商促销大战中，中国国家互联网信息办公室信息化发展局发布的针对重点电子商务平台的监测数据显示，仅11月11日（“双11”）当天，综合性网络零售平台“天猫商城”的网络销售额达到571亿元，以品牌特卖为主的“唯品会”达到3.46亿元，而以高端食品为主的“顺丰优选”也获得了7200万元（人民币，以下同）的销售额。两天的促销大战，各类电商模式可谓大显神通。
此外，国家工商总局网监司实施了相应的抽检行动，针对天猫、京东商城、1号店、亚马逊、苏宁易购、聚美优品、唯品会及旗下的乐蜂网，网监司委托第三方检测机构对上述B2C类电商平台11月11日当天促销的商品进行了抽检，结果表明，在207批次的样品中，发现了其中6个电商平台上15个批次的样品属于假冒商品或高度疑似假冒商品，7个批次的样品质量不合格或标签不符合法律规定，检出率为10.6%，已确证8个批次的样品为假冒商品，占问题样品的36.4%。
“现在是电商的销售额年年井喷，但假冒伪劣产品也是屡禁不止，对于消费者来说真是喜忧参半。”周军谈到现在的电商发展现状时表示，“现在的电商解决了消费者‘信任’的问题，如第三方支付，先货后款等等，但进一步解决消费‘安全’的难题之路却要走很长。贵州卓霖名酒股份有限公司成立的初衷，就是要解决‘安全’的难题，让消费者不但能相信厂家的产品，还能通过便捷的渠道和平台用到货真价实的产品。”为此贵州卓霖名酒股份有限公司首先解决上游的产品品类，经过筛选，选择了国酒茅台作为公司首款产品，原因有三：第一，茅台作为国酒在大众消费群体里的认可度最高；第二，在中国目前经济社会当中的一部分消费群体，茅台酒是他们日常消费中的刚性需求，由于茅台酒之前多为政商消费渠道，在服务上还有很大的提升空间，我们公司能大有作为；第三，贵州卓霖名酒股份有限公司地处贵阳，距离茅台酒厂近，有得天独厚的地理和资源优势。据周军介绍，产品选择好了以后，公司从贵州市场开始起步，卓霖公司有了国酒茅台这样好的产品，还需要解决中游平台和渠道及服务，于是和号百信息服务有限公司合作建“118114真品购”平台的想法应运而生。
“安全便捷、个性化服务”是电商购物未来的需求
同为周军旗下的贵州卓霖防伪科技有限公司，是一家有10年防伪历史的企业，公司研发的卓霖防伪密码锁技术，将密码锁与Internet技术无缝结合，颠覆了传统防伪，让高端产品彻底告别假冒伪劣，并开启数据库精准营销新时代。卓霖防伪密码锁的技术是在总结和解决了前三代物理防伪、数码网络防伪等防伪技术的不足之处，经过5年的研发，创造性的集成译码技术、传统密码技术、Internet网络、数据库管理、语音处理、信息安全、密码学及传感技术等研发的一套防伪密码锁系统，行业应用广泛，已经为国内许多知名酒厂包括茅台在内的产品“保驾护航”，得到了客户的广泛认同。
“118114真品购”平台的建立，依托号百信息服务有限公司强大的语音后台系统。118114号码百事通系统是从传统114查号台发展起来的国内最强大的语音自助和人工服务平台。卓霖防伪密码锁的技术也应用到“118114真品购”平台上，运用到了国酒茅台这个产品上。消费者在“118114真品购”平台上购买的瓶盖上装有卓霖防伪密码锁的茅台酒，可以通过“微信”或“我查查”扫描茅台标签上二维码或拨打118114电话，即可查询茅台酒的真伪。此外，消费者下载“真品购”APP，或关注“真品购”微信公众平台，还可以了解“118114真品购”平台日常的促销动态。据悉，“118114真品购”平台的消费者信息数据库和消费者行为数据库还可以通过数据汇总和交换对消费信息进行分析，从而提供个性化的服务和产品促销，增加客户“黏性”，例如针对再次消费茅台酒的消费者，赠送微信红包等等。
据周军介绍，基于双方的紧密合作，号百信息服务有限公司为卓霖公司在国内部分区域的118114拨号系统中单独设立了“6”键的便捷服务，消费者拨打118114进入语音系统之后，一键就可以进入“118114真品购”平台，实现平台给消费者承诺的“安全便捷、个性化服务”。未来“118114真品购”平台上所有销售的产品均加装卓霖防伪密码锁，密码锁成为每个产品的24小时电子警察，消费者随时随地可以查询产品真伪，追溯产品的生产全过程，大大增强消费者对产品的信任度。
“我们在贵州和上海建有线下仓储实体店，并在这两地率先开通了1-4小时送达服务。消费者通过‘118114真品购’平台订购茅台成功后，物流服务商可以把加有防伪条码和密码锁的真品酒送达消费者指定的任何区域，真正做到‘即打即通、即时享用’，上海地区由上海霖雅电子商务有限公司负责运营。 截止到2014年12月中旬， ‘118114真品购’平台实名注册的客户已经达到2万人次，全国消费加装卓霖防伪密码锁的茅台酒客户已经达到10万人次。许多都是回头客户和转介绍客户，说明我们平台的客户‘黏性’还是很强的。” 周军表示。
谈到公司未来发展战略，周军表示，2015年上半年会加快在全国的战略布局，在北京、广州、深圳、成都、重庆、南昌、沈阳、哈尔滨设立运营公司。近期和物流企业“顺丰”及第三方支付平台“通联支付”的合作，也在紧锣密鼓地洽谈中。通过股权融资和引入战略合作伙伴，做强做大，也在公司2015年战略规划之中。 未来是要做中国的“保真直销零售服务商”
周军在谈到目前电商销售的产品品类时认为，电商产品现在主要集中在大众消费品这个层面上，高端消费品在电商所有产品品项里一直是弱项。在2014年“双11”国家工商总局网监司的抽检中发现的假冒产品，涉及到许多知名的高端品牌。为了将“118114真品购”打造成高端的服务平台，卓霖名酒股份有限公司战略规划会分为三个步骤：第一，瞄准国内争议最多的白酒市场，在中国传统的十大名酒内选择三到五个厂家，每个厂家选择1到2个品类，打造高端保真名酒零售平台，主要面对的消费者为国内具有消费能力和需求的人群，目前这个目标已部分实现；第二，瞄准国内外高端食品市场，选择一些国内熟悉的产品品类，同时也在国内选择一些质量过关，又有地方文化和特色的农产品品类；第三，终极目标是把“118114真品购”打造成为高端消费品保真零售直销平台，产品品类上会选择箱包、手表、皮具等等。
“我们‘118114真品购’平台的客户定位是未来中国总量为3亿-6亿人的中产阶级，他们对日常生活有品质追求，对日常的‘吃、穿、用’有价格和质量衡量标准，他们是中国未来消费的主流群体。我们未来对卓霖名酒股份有限公司的定位是做中国的‘保真直销零售服务商’。”周军对未来充满信心。
对OTO电商模式的展望
谈及时下很火的“OTO”电子商业模式，周军认为，OTO模式就是利用新技术去掉中间流通环节，以服务为先导，更好地搭建和消费者连接的销售和服务平台。OTO商业模式的核心其实很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
什么是影响OTO模式良性发展的关键因素？周军谈道：“解决线上和线下‘诚信’最重要，‘118114真品购’在解决这个难题上做的比较好，包括上游、中游、下游各个产品、物流、消费者。其次是这个模式是否能持续发展，体验和差异化竞争很重要，卓霖名酒股份有限公司的三步规划，涵盖了持续发展，也有在OTO模式上的差异化如何做到极致，以及如何强化客户的体验和物流配送等。”
周军从整个行业的高度系统总结了OTO模式的未来发展趋势。
一、O2O模式将线下信息线上化。汇总信息就是一种价值，对商家是广而告之的价值，对消费者而言，不用去逛遍整个城市，去查看所有餐馆的菜单了。这方面的价值做得最早的是“大众点评”、“口碑网”，帮助用户足不出户地选择线下服务提供商。
二、O2O模式比线下消费更便捷和有质量。生鲜类直供电商很好地诠释了这一点，商家通过冷链物流、整合产业链，以某个区域为主，上午下单、下午送达，下午下单、次日送达，消费者既节省了时间，又得到品质保证的产品。例如，“中粮我买网”、“本来生活网”、“沱沱工社”等。
三、O2O模式提供预订的价值。以旅游类网站，如去“去哪儿网”，“携程旅行网”等为代表的一批网站，提供机票、酒店、门票等预订服务。对于用户来说，机票，酒店足不出户的预订，绝对是百分百的有价值。
四、O2O模式让一些纯服务性行业有了在全国快速复制，在一个区域无限增长的可能。例如美甲行业，之前业态是在街边小店或城市综合体内的柜台模式，而今美甲新秀异军突起，如“嘟嘟美甲”、“河狸家”等等，形成了消费者只要在网站预约，商家就可上门服务的业态模式，火爆一时。类似的还有出租行业的“快的打车”，“滴滴打车”等。未来中国的企业要走中国特色的OTO商业模式，特别是传统的制造企业，要根据自身所在的地域优势和产品品类及服务模式来发展自己的OTO商业模式。
“118114真品购”就是把传统产品搬到线上，同时在线下给消费者提供更多衍生和增值服务的OTO模式的践行者。由于互联网商业的创新性和发散性，周军表示，这个平台未来的模式也是在不断地调整和探索当中，不过有一点毋庸置疑，“高端、保真、超值体验”的产品服务理念会一直坚持下去。“公司在贵阳成立1年多的时间，营业额就达到上亿元，实践证明市场还是很认可我们的。我们的公司和‘118114真品购’平台真是蛮拼的，2015年到了，希望大家给我们也点个赞！”周军在本次采访结束时笑谈道。
电商平台要以“名优产品”为切入点
2014年12月下旬，在上海举行的电商OTO模式“118114真品购”平台上海启动发布会上，贵州卓霖名酒股份有限公司董事长周军在谈到2014年“双11”、“双12”两天的电商促销大战时感触很深。
在2014年“双11”、“双12”两天的电商促销大战中，中国国家互联网信息办公室信息化发展局发布的针对重点电子商务平台的监测数据显示，仅11月11日（“双11”）当天，综合性网络零售平台“天猫商城”的网络销售额达到571亿元，以品牌特卖为主的“唯品会”达到3.46亿元，而以高端食品为主的“顺丰优选”也获得了7200万元（人民币，以下同）的销售额。两天的促销大战，各类电商模式可谓大显神通。
此外，国家工商总局网监司实施了相应的抽检行动，针对天猫、京东商城、1号店、亚马逊、苏宁易购、聚美优品、唯品会及旗下的乐蜂网，网监司委托第三方检测机构对上述B2C类电商平台11月11日当天促销的商品进行了抽检，结果表明，在207批次的样品中，发现了其中6个电商平台上15个批次的样品属于假冒商品或高度疑似假冒商品，7个批次的样品质量不合格或标签不符合法律规定，检出率为10.6%，已确证8个批次的样品为假冒商品，占问题样品的36.4%。
“现在是电商的销售额年年井喷，但假冒伪劣产品也是屡禁不止，对于消费者来说真是喜忧参半。”周军谈到现在的电商发展现状时表示，“现在的电商解决了消费者‘信任’的问题，如第三方支付，先货后款等等，但进一步解决消费‘安全’的难题之路却要走很长。贵州卓霖名酒股份有限公司成立的初衷，就是要解决‘安全’的难题，让消费者不但能相信厂家的产品，还能通过便捷的渠道和平台用到货真价实的产品。”为此贵州卓霖名酒股份有限公司首先解决上游的产品品类，经过筛选，选择了国酒茅台作为公司首款产品，原因有三：第一，茅台作为国酒在大众消费群体里的认可度最高；第二，在中国目前经济社会当中的一部分消费群体，茅台酒是他们日常消费中的刚性需求，由于茅台酒之前多为政商消费渠道，在服务上还有很大的提升空间，我们公司能大有作为；第三，贵州卓霖名酒股份有限公司地处贵阳，距离茅台酒厂近，有得天独厚的地理和资源优势。据周军介绍，产品选择好了以后，公司从贵州市场开始起步，卓霖公司有了国酒茅台这样好的产品，还需要解决中游平台和渠道及服务，于是和号百信息服务有限公司合作建“118114真品购”平台的想法应运而生。
“安全便捷、个性化服务”是电商购物未来的需求
同为周军旗下的贵州卓霖防伪科技有限公司，是一家有10年防伪历史的企业，公司研发的卓霖防伪密码锁技术，将密码锁与Internet技术无缝结合，颠覆了传统防伪，让高端产品彻底告别假冒伪劣，并开启数据库精准营销新时代。卓霖防伪密码锁的技术是在总结和解决了前三代物理防伪、数码网络防伪等防伪技术的不足之处，经过5年的研发，创造性的集成译码技术、传统密码技术、Internet网络、数据库管理、语音处理、信息安全、密码学及传感技术等研发的一套防伪密码锁系统，行业应用广泛，已经为国内许多知名酒厂包括茅台在内的产品“保驾护航”，得到了客户的广泛认同。
“118114真品购”平台的建立，依托号百信息服务有限公司强大的语音后台系统。118114号码百事通系统是从传统114查号台发展起来的国内最强大的语音自助和人工服务平台。卓霖防伪密码锁的技术也应用到“118114真品购”平台上，运用到了国酒茅台这个产品上。消费者在“118114真品购”平台上购买的瓶盖上装有卓霖防伪密码锁的茅台酒，可以通过“微信”或“我查查”扫描茅台标签上二维码或拨打118114电话，即可查询茅台酒的真伪。此外，消费者下载“真品购”APP，或关注“真品购”微信公众平台，还可以了解“118114真品购”平台日常的促销动态。据悉，“118114真品购”平台的消费者信息数据库和消费者行为数据库还可以通过数据汇总和交换对消费信息进行分析，从而提供个性化的服务和产品促销，增加客户“黏性”，例如针对再次消费茅台酒的消费者，赠送微信红包等等。
据周军介绍，基于双方的紧密合作，号百信息服务有限公司为卓霖公司在国内部分区域的118114拨号系统中单独设立了“6”键的便捷服务，消费者拨打118114进入语音系统之后，一键就可以进入“118114真品购”平台，实现平台给消费者承诺的“安全便捷、个性化服务”。未来“118114真品购”平台上所有销售的产品均加装卓霖防伪密码锁，密码锁成为每个产品的24小时电子警察，消费者随时随地可以查询产品真伪，追溯产品的生产全过程，大大增强消费者对产品的信任度。
“我们在贵州和上海建有线下仓储实体店，并在这两地率先开通了1-4小时送达服务。消费者通过‘118114真品购’平台订购茅台成功后，物流服务商可以把加有防伪条码和密码锁的真品酒送达消费者指定的任何区域，真正做到‘即打即通、即时享用’，上海地区由上海霖雅电子商务有限公司负责运营。 截止到2014年12月中旬， ‘118114真品购’平台实名注册的客户已经达到2万人次，全国消费加装卓霖防伪密码锁的茅台酒客户已经达到10万人次。许多都是回头客户和转介绍客户，说明我们平台的客户‘黏性’还是很强的。” 周军表示。
谈到公司未来发展战略，周军表示，2015年上半年会加快在全国的战略布局，在北京、广州、深圳、成都、重庆、南昌、沈阳、哈尔滨设立运营公司。近期和物流企业“顺丰”及第三方支付平台“通联支付”的合作，也在紧锣密鼓地洽谈中。通过股权融资和引入战略合作伙伴，做强做大，也在公司2015年战略规划之中。 未来是要做中国的“保真直销零售服务商”
周军在谈到目前电商销售的产品品类时认为，电商产品现在主要集中在大众消费品这个层面上，高端消费品在电商所有产品品项里一直是弱项。在2014年“双11”国家工商总局网监司的抽检中发现的假冒产品，涉及到许多知名的高端品牌。为了将“118114真品购”打造成高端的服务平台，卓霖名酒股份有限公司战略规划会分为三个步骤：第一，瞄准国内争议最多的白酒市场，在中国传统的十大名酒内选择三到五个厂家，每个厂家选择1到2个品类，打造高端保真名酒零售平台，主要面对的消费者为国内具有消费能力和需求的人群，目前这个目标已部分实现；第二，瞄准国内外高端食品市场，选择一些国内熟悉的产品品类，同时也在国内选择一些质量过关，又有地方文化和特色的农产品品类；第三，终极目标是把“118114真品购”打造成为高端消费品保真零售直销平台，产品品类上会选择箱包、手表、皮具等等。
“我们‘118114真品购’平台的客户定位是未来中国总量为3亿-6亿人的中产阶级，他们对日常生活有品质追求，对日常的‘吃、穿、用’有价格和质量衡量标准，他们是中国未来消费的主流群体。我们未来对卓霖名酒股份有限公司的定位是做中国的‘保真直销零售服务商’。”周军对未来充满信心。
对OTO电商模式的展望
谈及时下很火的“OTO”电子商业模式，周军认为，OTO模式就是利用新技术去掉中间流通环节，以服务为先导，更好地搭建和消费者连接的销售和服务平台。OTO商业模式的核心其实很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
什么是影响OTO模式良性发展的关键因素？周军谈道：“解决线上和线下‘诚信’最重要，‘118114真品购’在解决这个难题上做的比较好，包括上游、中游、下游各个产品、物流、消费者。其次是这个模式是否能持续发展，体验和差异化竞争很重要，卓霖名酒股份有限公司的三步规划，涵盖了持续发展，也有在OTO模式上的差异化如何做到极致，以及如何强化客户的体验和物流配送等。”
周军从整个行业的高度系统总结了OTO模式的未来发展趋势。
一、O2O模式将线下信息线上化。汇总信息就是一种价值，对商家是广而告之的价值，对消费者而言，不用去逛遍整个城市，去查看所有餐馆的菜单了。这方面的价值做得最早的是“大众点评”、“口碑网”，帮助用户足不出户地选择线下服务提供商。
二、O2O模式比线下消费更便捷和有质量。生鲜类直供电商很好地诠释了这一点，商家通过冷链物流、整合产业链，以某个区域为主，上午下单、下午送达，下午下单、次日送达，消费者既节省了时间，又得到品质保证的产品。例如，“中粮我买网”、“本来生活网”、“沱沱工社”等。
三、O2O模式提供预订的价值。以旅游类网站，如去“去哪儿网”，“携程旅行网”等为代表的一批网站，提供机票、酒店、门票等预订服务。对于用户来说，机票，酒店足不出户的预订，绝对是百分百的有价值。
四、O2O模式让一些纯服务性行业有了在全国快速复制，在一个区域无限增长的可能。例如美甲行业，之前业态是在街边小店或城市综合体内的柜台模式，而今美甲新秀异军突起，如“嘟嘟美甲”、“河狸家”等等，形成了消费者只要在网站预约，商家就可上门服务的业态模式，火爆一时。类似的还有出租行业的“快的打车”，“滴滴打车”等。未来中国的企业要走中国特色的OTO商业模式，特别是传统的制造企业，要根据自身所在的地域优势和产品品类及服务模式来发展自己的OTO商业模式。
“118114真品购”就是把传统产品搬到线上，同时在线下给消费者提供更多衍生和增值服务的OTO模式的践行者。由于互联网商业的创新性和发散性，周军表示，这个平台未来的模式也是在不断地调整和探索当中，不过有一点毋庸置疑，“高端、保真、超值体验”的产品服务理念会一直坚持下去。“公司在贵阳成立1年多的时间，营业额就达到上亿元，实践证明市场还是很认可我们的。我们的公司和‘118114真品购’平台真是蛮拼的，2015年到了，希望大家给我们也点个赞！”周军在本次采访结束时笑谈道。